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Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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Frédéric A.
3 mars 2026
Avis spontanéArrivé vers 8h, j'ai eu de la chance d'avoir une place dans le parking, j'ai acheté mon ticket en ligne et retiré directement à la borne, tout s'en passé sans soucis. Très bonne initiative pour éviter les files. Pour une journée de vacances scolaires, c'était mieux que ce que j'apréhendais, hormis le temps moins bon la journée était top. Merci à tous
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Bruzzi M.
3 mars 2026
Avis spontanéForfais pour 5 personnes chers pour une journée sous la pluie
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Clément D.
2 mars 2026
Avis spontanéSite très simple à utiliser, achat facile à réaliser Le scan des pass est plutôt fiable. Le retrait hyper rapide une fois payé.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Murielle E.
2 mars 2026
Avis spontanéTrès très rapide mais dommage de ne pas pouvoir payer en chèques vacances
Réponse de Labellemontagne Store
Merci de ce retour positifs. Nous travaillons en effet sur ce sujet des chèques vacances connecte. Les Chèques vacances accepté pour les achats sur place.
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Mathieu V.
2 mars 2026
Avis spontanéFacile, rapide, efficace !
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Guillaume R.
2 mars 2026
Avis spontanéTout est fait pour que ça se passe bien
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Olivier S.
2 mars 2026
Avis spontanéSite de commande très opérationnel
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André R.
2 mars 2026
Avis spontanéSite rapide pour charger des forfaits. Juste la détection des pass par la photo est pas top. Mais la prise des forfaits par internet fait gagner du temps et profiter de réduction.
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J. L.
2 mars 2026
Avis spontanéMalheureusement le site a rencontré quelques soucis pour valider les forfaits pendant 2 jours. Bizarrement les tarifs en caisses étaient différents. Dommage car au final la navigation sur le site est plutôt bien et facile d'utilisation.
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Marielle F.
2 mars 2026
Avis spontanéRapide facile et efficace
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Helder M.
2 mars 2026
Avis spontanéSimple et rapide
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Olivier D.
2 mars 2026
Avis spontanéBeaucoup trop de pages pour parvenir à recharger une carte. De plus, à chaque rechargement il faut retaper le numéro interminable de la carte... pénible.
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Nola C.
2 mars 2026
Avis spontanéC'est super de pouvoir faire tout ça sans monter à la station
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Hadrien L.
2 mars 2026
Avis spontanéSite très facile d’accès permettant de recharger ses forfaits et bénéficier de belles conditions
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B. L.
2 mars 2026
Avis spontanéSite pas intuitif, il faut réellement chercher afin de pouvoir recharger sa carte .
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Julien D.
2 mars 2026
Avis spontanéBonjour Forfait semaine pris sur internet et au moment de monter dans le télésiège cela ne fonctionnait pas, le scann pour rentrer la carte c’est trompé d’un numéro. Du coup obligé de faire la queue au guichet pour faire une modification. Gain de temps zéro.
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Frédéric S.
2 mars 2026
Avis spontanéRecharge de nos forfaits très facile et rapide sur le site.
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Isabelle P.
2 mars 2026
Avis spontanéJe sais que vous ne collectez ici que des avis sur le fonctionnement du site. J'ai acheté des forfaits sur internet pour éviter de devoir passer aux caisses. Je suis allée me garer au parking du Chitelet pour éviter les queues au départ des télésièges. Surprise : impossible de valider nos forfaits sans passer par les télésièges tout en bas de la station ! Et, sauf erreur, aucune information sur le site sur ce point. Nous avons donc du redescendre tout en bas de la station pour pouvoir utiliser nos forfaits. Pourquoi n'est-il pas possible de valider nos forfaits sur l'ensemble des remontées mécaniques ?
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Delphine P.
1 mars 2026
Avis spontanéJ'ai acheté des forfaits via le site. J'avais cliqué sur assurance mais apparemment la demande n'a pas été prise en compte. Malheureusement je me suis blessée sur une piste..... je ne recommencerai plus l'expérience car je préfère largement le guichet
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Stéphane J.
1 mars 2026
Avis spontanéDifficultés au niveau scan carte pour recharger forfait.
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