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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience accueillante et bienveillante, avec un accès facile et un service fluide pour les réservations de forfaits. Les clients apprécient la simplicité d'utilisation et la rapidité des démarches.
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B. L.
2 mars 2026
Avis spontanéSite pas intuitif, il faut réellement chercher afin de pouvoir recharger sa carte .
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Julien D.
2 mars 2026
Avis spontanéBonjour Forfait semaine pris sur internet et au moment de monter dans le télésiège cela ne fonctionnait pas, le scann pour rentrer la carte c’est trompé d’un numéro. Du coup obligé de faire la queue au guichet pour faire une modification. Gain de temps zéro.
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Frédéric S.
2 mars 2026
Avis spontanéRecharge de nos forfaits très facile et rapide sur le site.
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Isabelle P.
2 mars 2026
Avis spontanéJe sais que vous ne collectez ici que des avis sur le fonctionnement du site. J'ai acheté des forfaits sur internet pour éviter de devoir passer aux caisses. Je suis allée me garer au parking du Chitelet pour éviter les queues au départ des télésièges. Surprise : impossible de valider nos forfaits sans passer par les télésièges tout en bas de la station ! Et, sauf erreur, aucune information sur le site sur ce point. Nous avons donc du redescendre tout en bas de la station pour pouvoir utiliser nos forfaits. Pourquoi n'est-il pas possible de valider nos forfaits sur l'ensemble des remontées mécaniques ?
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Delphine P.
1 mars 2026
Avis spontanéJ'ai acheté des forfaits via le site. J'avais cliqué sur assurance mais apparemment la demande n'a pas été prise en compte. Malheureusement je me suis blessée sur une piste..... je ne recommencerai plus l'expérience car je préfère largement le guichet
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Stéphane J.
1 mars 2026
Avis spontanéDifficultés au niveau scan carte pour recharger forfait.
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Jacques C.
1 mars 2026
Avis spontanéJ’ai ski power. On ne peut pas faire d'achat direct comme de ́nombreuses autres stations. Pas clair de pouvoir acheter sans créer un compte. Je n’ai pas reçu de mail confirmant l'achat.
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Norbert Y.
1 mars 2026
Avis spontanéTrès belle station, très facile de prendre les forfaits et les récupérés, c'est un endroit autant pour profiter en famille ou entre amis ou avec les copains
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David T.
1 mars 2026
Avis spontanéTop seul point à améliorer avoir des QR code sur les cartes forfaits pour éviter de rentrer numériquement les codes cartes
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Baptiste L.
1 mars 2026
Avis spontanéRAS
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Berengere C.
1 mars 2026
Avis spontanéRapide et très pratique avec le retrait à la borne en click and collecte. Aucune attente!
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Christophe P.
1 mars 2026
Avis spontanéParfait
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Laetitia A.
1 mars 2026
Avis spontanéTrès belle station ,sauf l’incivilité des gens qui ne ramassent pas les excréments de leurs chiens
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Simona J.
1 mars 2026
Avis spontanéDes pistes très jolies !
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Chloe G.
1 mars 2026
Avis spontanéChaque année plus cher. Et pendant les vacances c est arnaque 200%
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé nos prix élevés, surtout pendant les vacances. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus de détails sur votre expérience. Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Pascal Z.
1 mars 2026
Avis spontanéBonjour, l'enfant ayant un forfait ainsi qu'un adulte ayant acheté un forfait 6 jours sont tombés malade dans la nuit de mercredi à jeudi (gastro). Ils n'ont donc plus pu skier le jeudi et le vendredi. Pourries-vous m'indiquer comment faire pour obtenir un remboursement, même partiel de ces forfaits. Merci
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Marie-Caroline F.
1 mars 2026
Avis spontanéCe n est pas pratique d acheter son forfait annuel sur le téléphone sans réseau
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Thierry R.
1 mars 2026
Avis spontanéPrix attractif
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Toka A.
1 mars 2026
Avis spontanéFacile, rapide et efficace même d'un smartphone
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Franck D.
1 mars 2026
Avis spontanéPersonne pour acheter le forfait au guichet, site peu adapté pour acheter 3 forfaits des dizaines de cliques interminables au final un temps de ski perdu.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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