Aller sur le site
Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
-
S. C.
28 févr. 2026
Avis spontanéService très fluide, belle montagne, vraiment au top Je recommande vivement à tous pour tout niveau
-
Lenny M.
28 févr. 2026
Avis spontanéNickel
-
Thomas D.
28 févr. 2026
Avis spontanéProcessus de paiement défaillant, ça tourne dans le vide. On annule, le panier disparait, il faut tout remettre dans le panier, de nouveau problème de paiement, tourne dans le vide. Je me connecte avec un autre appareil, me connecte à mon compte, et là la panier n'est pas synchronisé ! Obligé de tout refaire le panier sur mon nouvel appareil. Bref, si j'avais pas réservé un appart là bas, j'aurais clairement changé de station !
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de paiement sur notre site. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre système. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de Thomas D.
Il ne me semblais pas avoir besoin d'assistance, je suis très a l'aise avec les processus, l'informatique dans son ensemble. C'est juste le site qui ne fonctionnait pas à ce moment là. Le fait que le panier ne se sauvegarde pas est également très embêtant, entre le processus de paiement qui échoue et une nouvelle tentative, mais également lors de la connexion avec un autre appareil. L'assistance n'aurait rien arrangé à cela sur le moment, d'autant plus à 21h30 ... Bien cordialement, Thomas DOIN
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Stéphane M.
28 févr. 2026
Avis spontanéC'est très compliqué de s'y retrouver entre Manigod et La Clusaz, les forfaits et offres sont différents et il faut avoir un badge supplémentaire pour les options.... Niveau empreinte carbone, y a du boulot....
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que la diversité des offres entre Manigod et La Clusaz puisse prêter à confusion et nous sommes désolés pour toute frustration que cela a pu engendrer. En effet, une carte = un forfait, il n'est pas possible de mettre plusieurs forfaits sur une même carte tant que le premier forfait n'a pas été consommé. Nous restons disponibles par mail si vous avez besoin d'informations complémentaires : service-clients@labellemontagne.com Cordialement, Le service clients Labellemontagne
-
Claire B.
28 févr. 2026
Avis spontanéBonne ambiance merci les pisteurs animateurs
-
Arnaud V.
28 févr. 2026
Avis spontanéSimple et rapide. Tout a parfaitement fonctionné avec nos forfaits derrière. Impeccable.
-
C. B.
28 févr. 2026
Avis spontanéÉquipe extra
-
De paula costa U.
28 févr. 2026
Avis spontanéRéserver du matériel est très facile et pratique ; c'est la deuxième fois et ce ne sera pas la dernière Je serai certainement là l'année prochaine.
-
Sylvie M.
28 févr. 2026
Avis spontanéAchats des forfaits en ligne, très fluide et agréable, petit bémol, les informations sur la carte blanche ne viennent qu'après les formalités finies.
-
Olivier L.
28 févr. 2026
Avis spontanéÉquipe très sympa et très accueillante.
-
Martin F.
28 févr. 2026
Avis spontanéStation très agréable
-
Steve L.
28 févr. 2026
Avis spontanéSuper
-
Jean françois B.
28 févr. 2026
Avis spontanéFacile a utiliser
-
Grégory G.
28 févr. 2026
Avis spontanéTrès facile comme site, très clair.
-
T. D.
28 févr. 2026
Avis spontanéFacilité de prendre sur le Web mais encore faut il avoir de la connexion sur Manigod!
-
Aria P.
28 févr. 2026
Avis spontanéBonne réactivité et très compréhensif. Merci pour votre geste
-
Michel L.
28 févr. 2026
Avis spontanéTop nocturne sous la neige, ambiance magique, personnel sympa, bravo !
-
Didier D.
28 févr. 2026
Avis spontanéMalgré un commencement laborieux avec mon forfait saison ( j'ai dû passer 4 fois à la caisse ? )je suis pleinement satisfait des forfaits 4 heures pour mes petits enfants.
-
Sophie D.
28 févr. 2026
Avis spontanéImpeccable
-
Stéphanie P.
28 févr. 2026
Avis spontanéLe site est joyeux et attrayant, avec plein d’informations, mais pour acheter un forfait, trop de pages à cliquer ! C’est fastidieux et trop compliqué il faut simplifier l’accès au choix du forfait, particulièrement au 3heures qui est bien caché
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
