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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience agréable avec un personnel sympathique et un site pratique, facilitant la réservation de forfaits et offrant un bon enneigement.
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Jean-Franck A.
17 févr. 2026
Avis spontanéAchat en ligne très rapide
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P. L.
17 févr. 2026
Avis spontanéLes numéros des cartes ne sont pas sauvegardées
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Celine L.
17 févr. 2026
Avis spontané3 année de suite que je réserve mes forfaits sur le site tout es clair et fiable et surtout très pratique prêt pour les pistes le jour j je recommande
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André B.
17 févr. 2026
Avis spontanéLes appareils ont changé. Maintenant il faut présenter un QR Code, au lieu d'introduire un ancien badge et de le recharger. Les panneaux extérieurs indiquent qu'il faut commander sur internet en précisant retrait par QR Code. Or le site demande soit de recharger une carte existante soit d'acheter une nouvelle carte, sans préciser dans quelles conditions il y a retrait par QR Code. Le site ne précise pas non plus si la recharge d'une carte existante est automatiquement validée sans obligation de l'introduire dans un lecteur qui la valide. Bref c'est particulièrement mal fait. De plus tout le monde n'a pas la facilité de le faire sur internet en arrivant en station, alors qu'on est pas prévenu que le système a changé. Et un guichet avec opératrice, si ça existe encore, est manifestement fermé très tôt, puisque considéré comme inutile. Si au moins un appareil pour valider un badge avait été conservé, mais non, il n'y a pus que des appareils QR Code. Le client est vraiment méprisé. C'est nul.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le changement de système de validation a été source de confusion et de désagréments. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Sebastien T.
17 févr. 2026
Avis spontanéfacile , lisible
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Gilles P.
17 févr. 2026
Avis spontanéRapide et simple
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Leo B.
17 févr. 2026
Avis spontanéSuper, je me suis trompé de jour lors de ma réservation en ligne , un passage en caisse et tout a était réglé en 3 minute ! Très réactif et professionnel !
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Alain C.
17 févr. 2026
Avis spontanéTrès simple et très efficace
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Jacques B.
15 févr. 2026
Avis spontanéLes pages qui s'affichent gagneraient, me semble-t-il, à être simplifiées, allégées
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Philippe L.
15 févr. 2026
Avis spontanéAchat des forfaits facile est sans détour Juste pour l'achat du samedi pourquoi ne pas le proposer en suggestion poir l'achat d'un forfait 3h . Mésaventure arrive à un participant de notre sortie ski de ce jour..
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Valérie R.
15 févr. 2026
Avis spontanéGénial 🤩
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Jean C.
15 févr. 2026
Avis spontanéUtilisation facile du site. Informations et ergonomie très bien.
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François D.
15 févr. 2026
Avis spontanéPeut-être mieux préciser comment récupérer le pass, et comment fonctionne quand on recharge ! Heureusement le personnel des caisses est au top pour vous orienter.
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Cécile M.
15 févr. 2026
Avis spontanéSimple d'accès et beaucoup moins cher qu'à la caisse ! Merci pour ces promotions
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Mireille P.
15 févr. 2026
Avis spontanéCertes la réservation du forfait permet d'être rapidement sur les pistes mais il faudrait rendre plus simple la manipulation du règlement bancaire et ce serait bien de donner des explications plus complètes sur les bornes de retrait dans la station. Le contact humain était bien plus sympathique!! je skie sur Risoul depuis 40 ans
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Jean-Loup B.
15 févr. 2026
Avis spontanéAchats forfaits un peu fastidieux.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre remarque que nous transmettons au service concerné. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Jean-Baptiste S.
14 févr. 2026
Avis spontanéLe site est très bien fait et facile à utiliser
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Sandrine D.
14 févr. 2026
Avis spontanéSimple et efficace pour réserver en ligne
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Eric T.
14 févr. 2026
Avis spontanéAutonomisation pour la première fois pour acheter 1,2 forfaits - satisfaisant
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Benoit C.
14 févr. 2026
Avis spontanéFacile et rapide.
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