L'établissement offre une belle station familiale avec un domaine skiable agréable et un personnel accueillant, propice à une expérience réussie. Les infrastructures, bien que vieillissantes, n'altèrent pas le plaisir de skier dans ce cadre convivial et séduisant.
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Claire B.
25 févr. 2025
Avis spontanéAu Top !
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Christophe F.
25 févr. 2025
Avis spontanéCela fait des années que nous venons skier dans le Val d'Arly et nous y prenons toujours autant de plaisir. Étant moniteur de ski, j'apprécie la diversité des pistes et la qualité de la neige. Petit plus cette fois ci, nous avons testé les secours sur piste et franchement Ils sont au Top.
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E. S.
25 févr. 2025
Avis spontanédes remontées mécaniques qui tombent en panne sans arrêt et qui ne repartent pas. Il serait temps de renouveler tout ce parc qui date des années 1970.
Réponse de labellemontagne.com
Cher client, Merci beaucoup pour votre retour. Nous comprenons bien les désagréments occasionnés par les interruptions des remontées mécaniques. Certaines de ces interruptions peuvent être dues à des problèmes techniques, tandis que d'autres peuvent résulter de difficultés lors de l'embarquement. Sachez que la sécurité de nos clients est une priorité pour nous, et toutes nos installations sont régulièrement vérifiées et entretenues pour garantir votre confort. Bien que notre domaine soit équipé principalement de téléskis et de télésièges à pinces fixes, ceux-ci desservent un large choix de pistes magnifiques, pour le plaisir des skieurs de tous niveaux. Nous espérons vous retrouver très bientôt sur nos pistes et vous offrir une expérience optimale.
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Anthony D.
24 févr. 2025
Avis spontanéJ'ai chaussé mes skis à 4 ans pour la première fois sur le Terret, 24 ans plus tard c'est toujours un plaisir de revenir tous les ans, été comme hiver! Un petit conseil tout de même, n'hésitez pas à continuer à développer les activités estivales afin que la station puisse continuer de vivre malgré la dégradation des conditions de neige... A l'année prochaine!
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Benoit S.
24 févr. 2025
Avis spontanéSuper domaine familiale c’est ce que l’on recherche et personnel et moniteur sympa
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Emmanuel B.
24 févr. 2025
Avis spontanéExcellents souvenirs
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Maud J.
24 févr. 2025
Avis spontanéNous venons depuis plus de 20 ans et adorons cette petite station mais nous pouvons constater quelques problèmes ces dernières années : certaines remontées sont vétustes avec lenteur des remontées et arrêt fréquents ou pannes comme le siège du plan des fours, le double tire-fesses du plan dessert… D’autre part, nous voulions prolonger notre forfait 4h ou le transformer en forfait journée en payant le complément, impossible , il fallait reprendre un forfait à 33,40€ / pers…. Pas de tarifs jeunes ou étudiants sur le site internet. Un peu dommage pour une petite station familiale…
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis de savoir que vous aimez notre station et que vous en profitez depuis plus de 20 ans ! Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer constamment votre expérience. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les remontées mécaniques. Nous sommes désolés que celles-ci aient pu entraîner des désagréments et nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience fluide. En ce qui concerne les forfaits, il existe une option de prolongation à la journée à partir d’un forfait 6 jours. Pour les forfaits de courte durée, les modifications peuvent être un peu plus complexes à gérer, mais nous réfléchissons à des solutions pour les rendre plus flexibles à l'avenir. En ce qui concerne les tarifs jeunes et étudiants, nous avons en effet une offre étudiante à la journée à 25 € (au lieu de 37,70 €) disponible sur nos sites, ainsi qu'un tarif réduit pour les jeunes de moins de 15 ans. Nous allons mettre davantage en avant ces offres pour qu'elles soient plus visibles sur notre site et pour vous permettre d’en bénéficier plus facilement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une expérience encore plus agréable. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion. Nous restons à votre écoute ! Cordialement,
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Thomas D.
23 févr. 2025
Avis spontanéStation familiale
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Laurent B.
22 févr. 2025
Avis spontanéTrès belle station familiale
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Emmanuel L.
22 févr. 2025
Avis spontanéStation familiale avec pas trop de monde. Cependant il faut accepter les conditions de neige quelques fois moyennes compte tenu de l'altitude.
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A. Y.
22 févr. 2025
Avis spontanéVery good
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Xavier M.
22 févr. 2025
Avis spontanéActivités réduites, navettes insuffisantes
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Jean charles S.
22 févr. 2025
Avis spontanéBaisse de qualité cette année. Des remontées fermées. Des prix qui augmentent pourtant. Aucun investissement ni renouvellement depuis longtemps. Une station qui perd en qualité et en offre, surtout pour les tous petits. Un grand plan d’investissement est nécessaire pour redonner vie à cette station qui n’évolue pas.
Réponse de labellemontagne.com
Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous engageons à offrir une expérience inoubliable à tous nos petits skieurs. C'est pourquoi nous avons aménagé des zones ludiques sur nos fronts de neige, idéales pour les débutants, ainsi que le fantastique Whaooland pour les plus grands. Dans la magnifique région du Val d'Arly, même si vous trouverez principalement des téléskis et télésièges, sachez qu'ils vous donnent accès à des pistes soigneusement tracées et balisées. Profitez de la descente tout en admirant une vue panoramique à couper le souffle, que beaucoup d'autres stations nous envient. Nous avons hâte de vous accueillir et de vous faire vivre des moments mémorables sur nos pistes !
Réponse de Jean charles S.
Et les téléskis fermés ? Verdette, Vorès, Seigneurs ? Et le départ téléski du reguet qui fait décoller du sol ? Et le télésiège planay qui n’inspire plus confiance ? Vous me parlez de piste et de points de vue qui ont toujours existé depuis 50 ans. Comment justifiez vous vos tarifs ? Je vous laisse comparer avec la station voisine de Crest Voland, qui elle est bien plus atrayante. Il faut du renouveau dans cette station. Merci
Réponse de labellemontagne.com
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, il est essentiel pour nous de bien comprendre les attentes de nos clients. Nous regrettons que certaines installations comme les téléskis de Verdette, Vorès, et Seigneurs aient dû être fermées, mais nous n'avions pas le choix, et cette décision a été difficile à prendre. Nous avons bien noté vos inquiétudes concernant le départ du téléski du Reguet ainsi que la situation du télésiège Planay, et soyez assurés que la sécurité et la fiabilité de nos installations sont des priorités absolues pour nous. Croyez nous, si nous avions la possibilité de changer les appareils, nous le ferions. Concernant vos remarques sur les tarifs, nous comprenons que cela puisse être un point sensible. Cette saison, nous avons proposé pleins d'offres promotionnelles via notre site internet. Nous espérons que vous avez pu en profiter. Nous vous remercions encore pour votre engagement et vos suggestions constructives.
Réponse de Jean charles S.
Bonjour Mais concrètement, quels investissements sont prévus ? Car malheureusement et à contre coeur nous envisageons de définitivement de changer de station. Merci
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L. M.
22 févr. 2025
Avis spontanéPetite station agréable
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Emmanuelle D.
19 févr. 2025
Avis spontanéTrès jolie station !!!
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Christophe B.
19 févr. 2025
Avis spontanéDomaine familial varié mais conditions de neige vite dégradées du fait de l'altitude assez basse par rapport à d'autres domaines. La vétusté de nombreuses remontées mécaniques serait à prendre en compte.
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Marie C.
19 févr. 2025
Avis spontanétrès beau domaine skiable !
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Laurent M.
19 févr. 2025
Avis spontanéStation familiale avec un beau domaine et des pistes de tous niveaux. Le meilleur rapport qualité/ prix.
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Eric S.
19 févr. 2025
Avis spontanéPas assez de remontées mécaniques. Elles sont trop vieilles et trop lentes. Le prix du domaine est excessivement cher comparé aux prestations proposées. Il faut vraiment inclure bellasta au domaine val d'arly pour pouvoir retourner facilement sur pras d'arly.
Réponse de labellemontagne.com
Je fais suite à votre avis et je vous en remercie par avance. Le domaine skiable du Val d'Arly propose 90 km de pistes tracées et balisées. Les tarifs de notre domaine sont compétitifs par rapport aux autres stations. De plus, il y a de nombreuses offres disponibles sur notre site internet. Oui, sur notre domaine, il y a des téléskis, des télésièges non débrayables sauf le Cret du Midi et le Mont Rond, mais ils offrent de très belles pistes avec un panorama exceptionnel. Bellasta est une remontées mécaniques qui appartient au domaine des Saisies, pour la liaison Praz sur Arly, nous réfléchissons à l'améliorer, mais nous rencontrons des problèmes pour que nos projets se réalisent. j'espère tout de même que vous gardez de très bons souvenirs en Val d'Arly.
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Philippe G.
18 févr. 2025
Avis spontanéCarte blanche ne passait pas, 30mn d’attente aux caisses pour régler le pb…. Dommage, heureusement le personnel est très sympa ;-)
Réponse de labellemontagne.com
Monsieur, Vous avez rencontré un problème avec votre carte blanche, veuillez nous excuser de ce désagrément. Il arrive parfois que nos cartes se démagnétisent en raison d'un téléphone portable dans la poche ou clés de voiture ou bien d'un numéro de cartes qui ne correspond pas à celui rechargé. Pour que l'on puisse procéder au changement de la carte, il nous faut refaire votre carte avec de nouveaux numéros de carte, cela peut prendre un peu de temps. Nous essayons de trouver la solution la plus rapide, cela peut prendre un peu de temps.. j'espère tout de même que vous gardez un très bon souvenirs du Val d'Arly
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