Aller sur le site
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et la qualité des produits. Les commandes sont souvent conformes et bien emballées, ce qui contribue à une expérience positive. Une satisfaction générale se dégage, avec plusieurs mentions de prix intéressants.
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe carton était assez défectueux, le ruban adhésif n'était pas efficace.
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie en retour. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSite agréable à naviguer, grand choix de produits
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis le 9.12.2022 j'attend ma commende. Après plusieurs appels on me répondais que c'était bloqué au service informatique(3fx) J'ai envoyé des mails. Le dernier LE COLIS ESTACTUELLEMENT EN PERTE DE TRACE une enquête est en cours).Aujourd'hui 2 janvier pas de nouvelles
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès rapide : bravo, je recommande
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéExpédition rapide de la commande
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRevoir le Scotch d emballage car reçu colis ouvert Scotch non adapté pour colis Cordialement
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRAS. Commande vite reçue !
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, livraison très rapide
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous les niveaux, délais rapide et tarifs hypers intéressants .
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du site,bien explicite, clair. Un gros bémol sur la livraison par dpd, Mon colis était bloqué chez eux, et dans le suivi de livraison figurait juste: instructions. Il a fallu que ce soit moi qui les contacte pour savoir de quoi il retournait et ils m'ont dit qu'il fallait que ce soit moi, encore... qui vous contacte pour la marche à suivre. Je pense qu'il y a matière à améliorer cette partie. Cordialement.
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéRapidité de livraison et produits de qualité
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifié9/10
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison super rapide
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSite, navigation, commande sans problème tout est compréhensible
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAU top
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTop ! Arrivée le jour prévu. Merci !
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéColis reçu dans un carton déchiré à moitié ouvert.
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Prix correct et possible de faire un abonnement.
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLorsque j'ai commandé sur le site, l'un de mes 2 produits était affiché en stock. Après validation de celle ci, j'attends les quelques jours de délais annoncés et rien n'arrive, pas même un mail pour me prévenir de l'indisponibilité de ce produit. Je vais donc sur le suivi, et là, surprise, le produit en question est noté en attente de stocks. Je suis donc déçu de ne pas avoir été prévenu. Je patiente tout de même quelques jours pour finalement demander le remboursement de ce produit et malgré tout recevoir le deuxième. Le site a été correct, je n'ai payé que le produit et il n'y a pas eu de frais de port en supplément. Mais je reste déçu par cette petite mésaventure.
Réponse de Lafermedesanimaux.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Tous les commentaires sont importants pour nos équipes. A très bientôt ! L'équipe Service Client, La Ferme des animaux
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
