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Avis pour Lapeyre.sav

Total: 21 978 avis depuis 02/01/2018

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 avis des 12 derniers mois

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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
depuis l'achat des volets nous vivons une galère, materiel de tres mauvaise qualité et sav depuis plus 1an 1/2 pour qu'a la fin on nous redonne les meme volets ! ridicule
Expérience du: 3 oct. 2022
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Malgré plusieurs relances complètées par des appels au magasin, aucun retour du sav
Expérience du: 11 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SAV toujours pas solutionné. Très très déçu. Depuis le mois de septembre, c’est un scandale !!
Expérience du: 12 déc. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 13 oct. 2023
A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le plan de travail est arrivé gondolé, j'ai dû attendre deux mois le nouveau.
Expérience du: 14 nov. 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 18 sept. 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 24 oct. 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 16 nov. 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le magasin et les conseillers sont géniaux par contre le Sav lamentable J attend depuis début juin un boitier pour me servir de ma télécommande somfy sur votre moteur. A ce jour je ne suis toujours pas dépanné. J attend un technicien sav qui est present qu un jour par mois. Il m appel la veille car il ne sais pas pourquoi il doit intervenir. Il vient le lendemain sans aucun outils et ne sachant pas comment l installer après 30 min de coup de fil me dit qu il ne peut rien pour moi et que c est mon installateur qui viendra le faire et lui fera une vidéo pour lui montrer comment faire au bout de 3 mois j ai une porte de 5000 euros qui n est pas conforme au devis signé revoyez votre copie de façon urgente. Car je suis dans le commerce et ça ce n est vraiment pas pro.
Expérience du: 12 août 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très mauvaise expérience Depuis 18 mois nous avons des problèmes sur 4 fenêtres neuves fournies et installés par Lapeyre Le SAV se déplace, fait des constatations, des réglages mais ça ne marche toujours pas. J'ai l'impression que leurs fenêtres, c'est de la camelote!!
Expérience du: 26 oct. 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le SAV n est pas à l écoute lorsqu'il y a un souci avec la commande Très très décevant Un conseil fuyez
Expérience du: 4 août 2023
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas mal d attente pour recevoir le colis
Expérience du: 26 nov. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
le technicien est une personne très sérieuse
Expérience du: 9 nov. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 29 déc. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon accueil téléphonique réactivité et efficacité bon conseils problème resolus
Expérience du: 2 nov. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un délai bien trop long malgré un simple problème de coulisse de meuble à remplacer. Il a, par ailleurs, fallu relancer l'enseigne plusieurs fois pour que ça avance. Le personnel s'est cependant montré courtois et agréable.
Expérience du: 8 juin 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mauvaises infos à l'achat sur place concernant un escalier, une galère à monter avec des défauts de coupe et des parties abîmés par le transport. Un bon d'achat de 100€ promis après une lutte acharnée. J'attends toujours
Expérience du: 20 nov. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La qualité n'est plus celle d'antan, des fenetres neuves qui fuient, 18 mois pour régler le prpbleme, sans commentaires...
Expérience du: 28 nov. 2022
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non renseigné
Expérience du: 1 avr. 2023
A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais très mauvais Le commercial devait me rappeler à plusieurs reprises
Expérience du: 12 mai 2023

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Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Lapeyre.sav

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2 Rue André Karman , Aubervilliers 93300

www.lapeyre.sav Maison & jardin

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

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Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

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Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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