Avis pour Lapeyre.sav

A. A.

10 mars 2023

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Je suis client Lapeyre depuis 27 années, j’ai toujours eu satisfaction mais aujourd’hui bcp de choses ont changées. Lapeyre dispose d’un SAV compétent, mais dépendant d’une lourdeur administrative qui le pénalise. À la suite de deux problèmes identiques sur des télécommandes défectueuses de volets roulants pour lequel j’ai payé le SAV, J’adresse un courrier de mécontentement … dommage !!!

Expérience du : 11 janv. 2023

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A. A.

10 mars 2023

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Aucun suivi. On nous promet un remboursement, mais rien ne se passe. Service après vente déplorable

Expérience du : 15 déc. 2022

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A. A.

10 mars 2023

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SAV inexistante nous avons dû passer par un avocat pour obtenir une simple correction des pièces endommagéesc c’est lamentable, on se sent dans une pièce de théâtre mais pas comique

Expérience du : 17 oct. 2022

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A. A.

10 mars 2023

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Materiel non disponible contrairement à ce que le vendeur a dit. SAV non reactif, trois semaines d'attente, obligé de rappeler pour avoir mon dépannage.

Expérience du : 16 déc. 2022

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A. A.

10 mars 2023

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j'ai acheté des moustiquaires pour mes fenêtres et baies vitrées en juillet 2022 et à aujourd'hui j'attends toujours que vous finissiez le travail ? nous sommes le 8 fev 2023 PAR CONTRE j'ai payé tout de suite sans rien dire ...

Expérience du : 27 oct. 2022

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A. A.

10 mars 2023

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Attente interminable plusieurs rdv annulés

Expérience du : 3 août 2022

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A. A.

9 mars 2023

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Très bon accueil en magasin et retour rapide

Expérience du : 13 févr. 2023

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A. A.

9 mars 2023

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J'ai réglé 79€ pour l'intervention d'un technicien, une des portes de la baie vitrée ne tenant plus fermée. Mon dossier a été clôturé sans en être informée et la réparation effectuée. Une réponse est attendue.

Expérience du : 25 oct. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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il y a des manques, le sav les résous

Expérience du : 6 févr. 2023

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A. A.

8 mars 2023

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Non renseigné

Expérience du : 27 sept. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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Non renseigné

Expérience du : 10 févr. 2023

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A. A.

8 mars 2023

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Non renseigné

Expérience du : 27 déc. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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Suite à une pièce défectueuse , le contact avec le SAV a été très simple et rapide et la pièce a été remplacée sans aucune difficulté. Et surtout , tout le personnel a été très accueillant et souriant. C’est un petit plus très appréciable.

Expérience du : 23 janv. 2023

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A. A.

8 mars 2023

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A l'écoute bon conseil produit de qualité

Expérience du : 12 oct. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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Non renseigné

Expérience du : 9 déc. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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Bien

Expérience du : 11 janv. 2023

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A. A.

8 mars 2023

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Très satisfait du suivi de mon dossier

Expérience du : 7 févr. 2023

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A. A.

8 mars 2023

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Trop long à intervenir

Expérience du : 9 nov. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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Service après-vente très peu efficace. Le SAV Sud ne répond pas au téléphone, on est basculé sur d'autres régions. Il a fallu un mois pour que je reçoive le produit de remplacement, ce qui a bloqué le chantier pendant tout ce temps.

Expérience du : 7 déc. 2022

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A. A.

8 mars 2023

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déjà fait!

Expérience du : 30 déc. 2022

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