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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSAV très compétent.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiépersonne à l'heure du rdv ce n'était pas le bon produit, je l'ai rendu et laisse tomber
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une porte d'entrée, la serrure était défectueuse. j'ai mis un mois et demi avant de recevoir le matériel pour changer le mécanisme et donc perdu 1 mois de location de mon appartement qui est loué 580€ par mois !!! La porte me revient donc très chère ! C'est navrant de n'avoir aucune compensation au vu de la perte de temps et d'argent occasionné
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéPas de réponse encore J’attends
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéSix mois avec un portail non conforme pour une réparation possible en moins de deux heures
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéL'escalier posé n'est pas terminé. Seul 1 des 3 problèmes à été réglé, je vais devoir de nouveau m'absenter de mon travail pour qu'un agent vienne constater puis réparer un autre jour. Quelle déception, je regrette d'avoir cédé et fait le règlement complet de L'escalier avant la fin, car la, il ne serait toujours pas payé et le SAV s'activerai peut être un peu plus. Je vais prendre contacte avec le service juridique MAIF pour avoir leur aide. Attention, ma note concernant la compétence du technicien serait plus élevée s'il y avait eu le droit de réparer tout ce qui n'allait pas sans en référer au SAV. C'est un bon technicien qui a eu à cœur de bien faire son travail. Malheureusement tout ne s'est pas réglé sur site. Concernant la livraison, elle était prévue à pâques, elle s'est faite en novembre après relance de ma part et recherche du colis a l'entrepôt.
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéAprès avoir passer 6 coup où on devait m appeler pour la livraison j ai été obligé de passer à la boutique de brest pour avoir une date de livraison
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéle dépannage a été parfait,mais le devis sur photo sans visite du technicien était indigne de votre enseigne
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéComplément déçu, un produit acheté avec la pose qui in fine n'a pas été assurée. Nous avons dû faire appel à un menuisier autre ce qui a engendré un surcoût de l'enveloppe initiale. Une personne s'est déplacée pour effectuer des mesures qui n'ont pas été transmises avec à la clé un retard de livraison de plusieurs mois et, pour finir, livré avec des pièces de finition non conformes et d'autres manquantes. Super expérience que je ne renouvellerai certainement pas. J'allais oublier, une TVA qui est passée de 10 à 20% puisque la pose n'a pas été assurée par Lapeyre, chouette ! Les pièces a changé trois Passages obligés au service SAV lorsqu'on habite à 40 km c'est toujours sympathique.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL'équipe d'intervention est efficace et disponible.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéSuivi inexistant, suite à nombreuses relances, la date réelle de pose a été 6 mois après la date initialement prévu, aucun suivi de mon insatisfaction, je ne recommande pas
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéSav très moyen
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu de l'enseigne lapeyre je ne recommanderai plus chez vous et je vais déconseille votre enseigne à mon entourage
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
6 févr. 2023
Avis vérifiéSuite à l'achat d'une porte qui c'est avérée défectueuse, la SAV a fait le nécessaire pour le changement très rapidement.
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