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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéNul! 6 mois pour un portail! 1er portail a la livraison rayé enormes rayures! le 2eme après 4 mois d'attente livré manque de peinture et rayures de nouveau.photos à votre disposition j'attends d'ailleurs un geste commercial de votre part! il est facile de poser des questions sur l'accueil du personnel ,de l'écoute,qui n'est responsable de rien sauf de votre mauvaise organisation ou conception du reglement en SAV. Qu'une fois vendu votre produit chaque service commercial et SAV se renvoie la balle et nous client nous restons VICTIME ! J'ATTENDS DE VOTRE PART UN GESTE COMMERCIAL A LA HAUTE DE CE QUE J'AI SUBI PENDANT 6 MOIS!
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifié9 mois après l'achat et la pose d une porte d entrée, celle ci n est toujours pas conforme malgré mes relances.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe travail du prestataire a été irréprochable. Les petits éléments manquants (contre fiches) ont été livrés dans un délai raisonnable Par contre j'ai signalé le 6-O9 des rayures sur le verre de la baie vitrée dont une d'au moins 40 cm. J'ai eu un appel téléphonique du service installation à qui j'ai envoyé une photo, et depuis plus de nouvelle ? j'ai tenté d'avoir un responsable au téléphone sans succès, il devait ma rappeler mais à ce jour, pas d'appel.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe rapport de votre technicien ne correspond pas à la réalité constaté Cette porte a été peinte par vos soins et est en très bon état de protection (peinture encore brillante et sans éclat ni rayure pouvant occasionner des pénétrations d’humidité D’autres part elle est installée sous un porche à l’abri de la pluie et en centre-ville donc moins exposé à l’air salin D’ailleurs étant dans une zone classée toutes les huisseries sont obligatoirement en bois et après renseignement les voisins ne rencontre pas ce problème et ne sont pas repeintes tous les deux ans Il est inacceptable d’être obligé de repeindre une peinture peinte en usine Je pense plutôt à un gauchissement due à un défaut d’assemblage de cette porte Je suis donc déçu de la qualité de cette porte et je ne conseille raïs pas un achat chez lapeyre uniquement à cause de votre mauvaise fois Salutations Jeanyves Mel
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéVous n'arrivez pas à changer une poignée de porte sur une porte que j'ai acheté neuve chez vous. Vos produits ne sont donc pas de bonne qualité (porte qui a 7 ans).
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéRéactivité et efficacité sont les mots qui conviennent à la résolution de mon petit problème par le SAV.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéNUL!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéEn attente de résolution de notre problème depuis novembre 2021 ! Le denier mail nous annonce début octobre !!!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour Problème de dysfonctionnement de porte de garage. Facile de joindre le SAV, personnes très sympathiques mais j’ai eu beaucoup de mal à avoir un rendez-vous rapidement pour une petite intervention d’une heure et demi, techniciens surbookés! Du coup, pane mi juin réparation le 07 septembre.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et précise le sav a été au top Cordialement
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéTout était ok
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéLa personne du SAV Sud m'a trouvé une solution efficace pour notre problème de plan de toilette en céramique qui avait un défaut. Je l'en remercie infiniment d'autant plus que mon achat datait de plus de 7 mois (on a acheté cette salle de bain beaucoup trop tôt par rapport à l'installation). Problème résolu, merci, merci
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéLes services du SAV sont excellents. Le technicien a repris totalement l'installation de 2 portes de garages motorisées qui avaient été mal montées par l'artisan à qui Lapeyre avait sous-traité cette tâche.
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A. A.
17 oct. 2022
Avis vérifiéNon renseigné
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