Avis clients de Assurance Auto

Évaluations clients Assurance Auto

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  De manière générale elle a été claire et précise

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DAMIEN D.

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  Rapide et efficace

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Je peux avoire mon devis

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DAVAINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par OUALID O.

• 3 / 5

  

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  Bof le site en lui même est bien , mais pas assez d'assureur propose une offre, le choix est donc limité et c'est dommage

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par KARIM K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par TAPHSIR ABDOU SANE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par VIVIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SMAIL I.

• 3 / 5

  

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  Des tarifs proposés peu compétitifs

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PHILIP B.

• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par AYMERICK C.

• 2 / 5

  

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  Pas assez rentré dans les détails quant aux options. Les prix indiqués ne sont pas du tout ceux lorsqu'on est rappelé.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par H B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception. Les prix affichés sur Lelynx.fr proviennent directement des assureurs en fonction des informations renseignées. L’écart que vous avez constaté lors du rappel peut venir de l’ajout ou de la modification de certaines options ou garanties au moment de l’échange téléphonique. Pour consulter plus de précisions avant d’être contacté, vous pouvez cliquer sur “Résumé de l’offre” afin d’accéder au détail des garanties et options incluses, puis, si besoin, poursuivre directement sur le site de l’assureur pour vérifier les conditions complètes. Julien – Lelynx.fr

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  Bien Mais il n'y a pas assez d'assureurs. Les "grandes enseignes" ne font pas partie du comparatif.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CORINNE C.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par AMANALLAH L.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTOPHE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par AHMED B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par REGINE E.

• 4 / 5

  

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  Sans problème, bon site mais tous les assureurs n’y sont pas.

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Ce service collectait simplement des données personnelles et les transmettait à des commerciaux qui nous contactaient uniquement par téléphone, jamais par courriel. Nous ne maîtrisons pas suffisamment le français pour discuter de nos besoins d'assurance au téléphone ni pour comprendre les réclamations des commerciaux. Rien de ce que Le Lynx nous a fourni ne nous donnait une idée du service d'assistance proposé par les différentes compagnies d'assurance automobile, toutes joignables uniquement par téléphone. Comment pouvions-nous déposer une réclamation sans pouvoir le faire par écrit par voie électronique, sachant que nous avions une trace de ce qui avait été convenu et planifié ?

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANTHONY R.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour très détaillé. Je comprends parfaitement vos difficultés. Sur Lelynx.fr, notre rôle est de comparer les offres d’assureurs partenaires à partir des informations que vous renseignez, puis de vous mettre en relation avec eux si vous souhaitez aller plus loin. Vos coordonnées ne sont donc transmises qu’aux assureurs que vous avez choisis de consulter. Je prends bien note de votre problématique concernant la barrière de la langue et la difficulté à échanger uniquement par téléphone. Vous soulevez également un point important sur l’absence de communication écrite permettant de conserver une trace claire des échanges. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes et à nos partenaires assureurs, afin d’améliorer la clarté, l’accessibilité et la transparence des services proposés, en particulier pour les personnes qui ne maîtrisent pas parfaitement le français. Si vous souhaitez que nous regardions ensemble les alternatives les plus adaptées à votre situation, vous pouvez nous écrire directement à contact@lelynx.fr . Julien – Lelynx.fr

  Réponse de Anthony R.

  

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  Merci pour votre réponse attentionnée. Nous apprécions votre empathie. Nous avons eu une très mauvaise expérience avec une compagnie d'assurance française concernant un sinistre mineur causé par un accident survenu à notre voiture alors qu'elle était stationnée. Nous avons soumis un constat d'accident et des photos, et avons reçu une confirmation d'indemnisation sans égard à la responsabilité. Cependant, malgré l'inscription en ligne et la signature électronique de tous les formulaires lors de la souscription, le sinistre a été traité par plusieurs personnes essayant de nous contacter par téléphone en français à des numéros inconnus. Nous leur avons demandé dès le départ de ne pas nous appeler, car nous avions de nombreux problèmes d'appels indésirables et nous ne parlions pas suffisamment bien français pour comprendre ce qu'ils disaient. Nous avons demandé que le dossier soit traité par e-mail, mais ils ont refusé. Notre sinistre n'a donc jamais été résolu. Nous avons toujours une voiture endommagée et nous encourrons une pénalité lors de notre nouvelle souscription, car notre sinistre est enregistré. Pour nous, une assurance tous risques française est impossible en raison de leur obsession pour les communications vocales et de leur incapacité à utiliser correctement les e-mails et à planifier des rendez-vous électroniquement via Outlook ou Gmail, comme le font le reste du monde depuis plus de 25 ans. Leur approche du service client consiste à les forcer à répondre aux appels d'inconnus dans une langue qu'ils savent que vous ne comprenez pas. Ce comportement est scandaleux et répandu. À ce stade, nous ne pouvons pas souscrire une assurance auto tous risques en étant assurés qu'ils respecteront nos besoins en communication. Votre organisation ignore cela lorsqu'elle compare les fournisseurs potentiels, car elle ne s'intéresse qu'au prix, et non à la qualité du service et à la flexibilité des options de communication.

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  Pour moi il est très bien et le rage

  Avis du 08/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par ADRIAN P.

• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LAWRENCE S.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PELAGIE LAURE Y.

• 5 / 5

  

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  facile et précis

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ALISON P.

• 5 / 5

  

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  Tres bien Merci beaucoup

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par YANNICK C.

• 4 / 5

  

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  Bien mais je trouve que l'on a assez peu de propositions finalement.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par STEPHANIE D.

• 2 / 5

  

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  Tarifs non compétitifs (Surtout des options ) qui rendent le prix élevé.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SERGE H.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre comparaison et pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé une offre au prix qui vous convient. N'hésitez pas à recomparer plus tard, les tarifs peuvent évoluer ! Nous vous souhaitons une agréable journée Votre service client LeLynx.fr

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  Parfaite

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par TIMOTHEE L.

• 5 / 5

  

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  Comparateur facile et efficace

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par PIERRE-JEAN M.

• 2 / 5

  

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  33 % pour cher que simulé

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par P C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception si le tarif final s’est révélé 33 % plus cher que celui affiché lors de la simulation. Normalement, les prix transmis par nos assureurs partenaires doivent être identiques à ceux proposés en direct. Un écart peut apparaître uniquement si certaines informations ont été modifiées ou précisées lors de la souscription (mode de paiement, garanties, antécédents…). Si ce n’est pas votre cas, je vous invite à nous écrire à contact@lelynx.fr avec le détail de l’offre concernée afin que nous puissions vérifier directement avec l’assureur. Julien – Lelynx.fr

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  Choix et bons prix.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par RAPHAEL A.

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  Mauvais, J’ai trouvé 3 fois moins cher en consultant chatgpt sur la question. Votre questionnaire prend 10 minutes pour un résultat plus que douteux.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BRICE C.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception. Les tarifs affichés sur Lelynx.fr proviennent directement de nos assureurs partenaires et sont calculés en fonction des informations que vous renseignez. Cela peut parfois donner des résultats différents d’autres sources, mais ils reflètent les devis réels transmis par les compagnies d’assurance. Nous prenons aussi en compte votre remarque sur la durée du questionnaire : il est assez détaillé car les assureurs ont besoin de nombreuses informations pour établir un tarif précis. Nos équipes travaillent toutefois à rendre le parcours plus rapide et plus fluide. Julien – Lelynx.fr

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  Facile d'utilisation et j'ai trouvé mon assurances grâce à vous merci

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par THAMILA A.

• 3 / 5

  

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  Correct

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MAHFOUDH M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JIMMY M.

• 5 / 5

  

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  sans aucune difficulté

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FRANCOIS T.

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  Je souhaite souscrire une assurance automobile.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BEQA Z.

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  Super, merci

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CLAUDIA G.

• 4 / 5

  

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  bon comparatif cela m'a permis de comparer les différentes propositions

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ETHAN L.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ASIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VANESSA A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANN G.

• 5 / 5

  

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  Parfait j ai put comparer et étudier 2 propositions

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JACQUES C.

• 5 / 5

  

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  bonjour grace a votre comparateur nous avons trouvé une assurance correspondant a nos attentes ,merci LELYNX

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ANAELLE S.

• 5 / 5

  

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  Simple et clair, le site LeLynx est une aide précieuse et adaptée.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MARIE-LINE T.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ABDESLAM M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par FABRICE C.

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  Très bien, Service gratuit efficace ! Bravo

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par BRUNO S.

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  Très très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JEAN LUC C.

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  Très bien. Je recommande.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JOSEPH A.

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  très bien

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par NATHALIE L.

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  Pratique mais pas réaliste

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par OCEANE D.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre comparaison et votre avis. Nous voyons à votre note que vous n'avez pas été entièrement satisfait, pourriez-vous nous en dire plus s'il vous plaît ? Nous vous souhaitons une agréable journée Votre service client LeLynx.fr

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et pratique. J'ai changé d'assureur en 10 minutes.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par EDOUARD M.

• 3 / 5

  

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  J'ai suivi la comparaison mais je regrette qu'il n'y ait que très peu d'assurances et que certaines comme les assurances mutuelles (souvent moins chères) ne soient pas dans le classement. Si je n'avais pas été pressée je n'aurais pas suivi Lelynx

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DANA MARIA M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par MOHAMED EL HADI B.

• 4 / 5

  

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  assurance prise dans la selection

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Très simple et claire...

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ABDELKADER L.

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  Bon comparatif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par ARNAUD D.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DENIS L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BENALI M.

• 5 / 5

  

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  Très bien j ai pu finaliser avec l assurance

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par GHISLAINE O.

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  rapide

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par LUCIEN O.

• 5 / 5

  

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  sans ^robleme

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIEJEANNE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MOHAMMED LOUAIE S.

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  Tarif eleves que chez l'assureur directement

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par E J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Les tarifs affichés sur Lelynx.fr proviennent directement des assureurs partenaires, selon les informations que vous renseignez. En principe, ils doivent donc être identiques à ceux proposés en direct par l’assureur. Si vous avez constaté un prix plus élevé via notre comparateur, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@lelynx.fr avec le détail de l’offre concernée afin que nous puissions vérifier avec l’assureur et corriger la situation si nécessaire. Julien – Lelynx.fr

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  Tres efficace, une nouvelle assurance trouvée en moins de 2 !

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ARNAUD J.

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  Bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JOACHIM S.

• 1 / 5

  

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  Nul, mieux vaut se faire un comparateur soi même, plus long mais complet et réel

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par GREGORY B.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre objectif avec Lelynx.fr est justement de vous faire gagner du temps en centralisant les offres des assureurs partenaires et en affichant leurs tarifs en temps réel. Cela dit, il est vrai que certaines compagnies ne sont pas référencées, ce qui peut donner l’impression qu’une comparaison personnelle serait plus complète. Votre remarque est précieuse et nous pousse à continuer à élargir notre panel d’assureurs pour offrir une vision toujours plus représentative du marché. Julien – Lelynx.fr

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  Peu fiable et beaucoup de frais cachés

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par CHAKIB K.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je tiens à préciser que tous les frais communiqués par nos assureurs partenaires doivent être affichés sur Lelynx.fr. Si vous avez constaté un écart ou un frais non indiqué, ce n’est pas normal et nous vous invitons à nous le signaler à contact@lelynx.fr en précisant l’offre concernée. Nous pourrons ainsi vérifier avec l’assureur et corriger la situation. Julien – Lelynx.fr

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  clair, rapide

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SEVERINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par PAUL M.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SERGE F.

• 5 / 5

  

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  Ça sais très bien passé et j'ai bien aimé

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par AWA K.

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  Fluide et efficace

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DAVID S.

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  Très bon service et très utile pour faire les recherches. Meci

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VIVIANE P.

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  Perte de temps totalement inutile. Le seul objectif est de récupérer vos coordonnées et infos.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par STEPHANE M.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre ressenti, mais je tiens à préciser que l’objectif de Lelynx.fr est avant tout de vous permettre de comparer rapidement les offres d’assurance. Les informations que vous renseignez sont nécessaires pour que les assureurs puissent calculer un tarif adapté à votre profil. Vos coordonnées, elles, ne sont transmises qu’aux assureurs dont vous avez choisi de consulter l’offre. Nous regrettons que votre expérience ait donné une impression différente et prenons en compte votre remarque pour améliorer la transparence de notre service. Julien – Lelynx.fr

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  TRES BONNE

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANNE-SOPHIE D.

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  Très explicite

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par CHARAZADE H.

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  Beaucoup de questions mais des résultats précis (en tous cas le 1er).

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ROMAIN G.

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par L B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  ...

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHRISTOPHE V.

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  Précise et rapide ! Vous êtes là Formule 1 des comparateurs

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par OLIVIER E.

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  Super

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par EL HADJ D.

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  En fait, c'est pénible, pour un même conducteur, si on veut faire des devis pour plusieurs véhicule, il faut tout ressaisir. On devrait pouvoir saisir des conducteurs d'un côté, et ensuite pouvoir les sélectionner. Ca simplifierai la recherche de devis. là, j'en ai marre

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par BERNARD P.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Je comprends parfaitement votre agacement. Aujourd’hui, il est vrai que le formulaire demande de ressaisir les informations du conducteur pour chaque nouveau véhicule. Votre suggestion de pouvoir enregistrer un profil conducteur unique à réutiliser est très pertinente et simplifierait la démarche. Bonne nouvelle : nos équipes sont justement en train d’étudier une solution pour rendre cette étape plus simple et plus rapide à l’avenir. Julien – Lelynx.fr

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  Très cher.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par X X.

  Réponse de lelynx.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre comparaison et pour votre retour. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé une offre au prix qui vous convient. N'hésitez pas à recomparer plus tard, les tarifs peuvent évoluer ! Nous vous souhaitons une agréable journée Votre service client LeLynx.fr

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  Ma visite sur LeLynx s’est déroulée sans problème, toutefois les offres proposées me semblent moins avantageuses que celles disponibles sur d’autres plateformes.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARLY CYRIL K.

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  Très bien et rapide

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MANUEL A.

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  Bonne réponse et informations précises. Site clair et simple d’utilisation. Nombreuses possibilités de comparaison.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par DANIEL C.

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  Très bien

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par PIERRE P.

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  Bonjour assez bien mais il ma manque des éléments au final bonne journée

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CLAUDINE C.

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  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par STEVEN P.

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  Le site m a permis de trouver mon assurance auto au meilleur rapport qualité prix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par EVANN A.

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  Top

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CHRISTOPHE C.

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  Très bien

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par IHSAN T.

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  J’ai trouvé une offre à moins 400€ que la mienne avec les mêmes garanties

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FREDERIC G.

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  C’était parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par LIONEL V.

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  Très bon site qui propose divers contrats d' assurance. Il n'y a plus qu' à parcourir les offres et faire son choix.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MANUEL T.

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