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Résumé des avis
Mutuelle Santé offre une expérience simple à parcourir, avec des éléments clairs et un comparatif jugé facile à comprendre. Plusieurs clients décrivent un parcours rapide, utile et rassurant, surtout pour trouver une mutuelle adaptée sans perdre de temps.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très bien résultat rapide et rappel rapide par téléphone Dossier en cours"
"site bien conçu, réponses rapides et claires mise en relation rapide et professionnelle merci à vous !"
Expertise des équipes
"Très bien, rapide et professionnelle. Merci beaucoup."
"Bon site, conseils et intervenant."
"Très instructif"
Choix
"Super bien. Plusieurs choix de mutuelles santé."
"bien, bon choix proposé."
"Il manquait la meilleure offre, celle que j'ai sélectionné chez harmonie mutuelle."
Accueil et amabilité
"écoute positive et cordiale avec la personne"
"PARFAITEMENT, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, j’ai conclu un contrat le lendemain avec une société s’assurance.
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Karine, Je vous remercie d'avoir choisi LeLynx.fr pour trouver votre assurance ! Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous indiquer quelles informations vous n'avez pas trouvé sur le site LeLynx.fr ? En vous souhaitant une belle journée. Bien cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéRapide mais pas assez de partenaires. Au final j'ai trouvé une mutuelle toute seule
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour, Nous vous remercions de votre comparaison sur LeLynx.fr. Les devis sont calculés à partir des informations renseignées sur notre formulaire ; l'assureur détermine le montant de la prime annuelle en fonction des risques couverts et de votre profil. Certains assureurs peuvent donc ne pas vous proposer une offre. Si vous avez d'autres questions, nos conseillers sont disponibles par tchat sur LeLynx.fr Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement. Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe gros problème des mutuelles c'est que c'est illisible, difficilement comparable.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour François, Je vous remercie pour votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous essayerons de faire le nécessaire pour optimiser au mieux notre site et simplifier la comparaison. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, plein de choix et d'infos
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéMerci top
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéTrès mécontent ! Après avoir utilisé LeLynx pour choisir une mutuelle je me rends compte avoir été très mal renseigné. Je regrette d’avoir utilisé ce service.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Thibaud, Je vous remercie pour votre retour et nous sommes désolés si vous avez rencontré la moindre difficulté avec l'un de nos partenaires. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce qui n'a pas été, afin qu'on puisse comprendre au mieux la situation s'il vous plaît ? Nous sommes à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, J’ai utilisé LeLynx afin de choisir une mutuelle. En suivant les conseils du site je me suis orienté vers « M comme Mutuelle » afin d’obtenir un devis pour une formule de mutuelle précise. Après être entré en contact avec cette mutuelle une commerciale m’a alors orienté vers une autre formule qui, après comparaison, est beaucoup moins intéressante. En effet, celle-ci ne m’offre qu’une protection que très limitée pour un certain type de soin, bien loin de ce qui m’avait convaincu sur le site LeLynx. Mon sentiment est que LeLynx m’ai orienté vers une mutuelle en me convainquant sur les critères d’une certaine formule afin d’être ensuite orienté par cette mutuelle vers une formule nettement moins intéressante. Après une nouvelle prise de contact avec « M. comme Mutuelle » il m’est alors annoncé que le délais de 14 jours à été dépassé pour modifier ma souscription. Je suis actuellement en contact avec eux malgré cette situation mais sans garanti d’obtenir satisfaction. D’où mon fort mécontentement.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéImpossible de comparer sans la grille et les plafonds de garantie.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour d'expérience suite à votre comparaison du 02-07-2022, sur notre site LeLynx.fr. Nous sommes toutefois désolés si vous n'avez pu trouver les réponses que vous recherchiez concernant les prises en charges. N'hésitez pas à cliquer sur "détails de l'offre" puis "conditions générales" pour plus de détails. Et en cas de questions additionnelles, nos conseillers sont disponibles, pour vous orienter au mieux du lundi au vendredi directement sur notre site par tchat. N'hésitez pas à les solliciter ! Très belle journée, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrop de relances par mail
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour , Je vous remercie d'avoir comparé les assurances sur LeLynx.fr ! Vos coordonnées sont transmises à nos assureurs partenaires uniquement si vous avez expressément donné votre accord sur notre site ou en sélectionnant un des boutons de mise en relation. Si vous souhaitez y remédier, envoyez-nous votre demande par mail à l'adresse contact@lelynx.fr et nous chargerons de contacter nos partenaires. En vous souhaitant une agréable journée, veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. Bien cordialement, Votre service clients LeLynx.fr
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéOui
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéparfaitement bien
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne diversités dans les choix proposés. Merci
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéLe résultat proposé par ce comparateur ne correspond pas tout à fait à mes critères. J’ai fait la même chose avec meilleurs taux santé, les mutuelles proposées sont plus pertinentes et c’est plus fluide.
Réponse de Mutuelle Santé
Bonjour Thameur, Je vous remercie pour votre retour. Les offres que nous proposons se basent sur les éléments que vous avez renseignés dans le formulaire. Nous sommes désolés si vous n'avez pas trouvé d'offre correspondant à vos besoins. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions. Cordialement, Votre Service Clients LeLynx.fr
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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