Avis pour Fournisseur D’énergie

Bonjour, Merci pour votre message. Le rappel devait être effectué par l’assureur partenaire suite à votre demande de mise en relation. Ce n’est pas normal que vous n’ayez pas été contacté. Pouvez-vous nous écrire à contact@lelynx.fr avec la date de votre comparaison et le nom de l’assureur concerné ? Nous vérifierons votre dossier et demanderons un nouveau rappel. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce qu’il s’est passé. Le comportement que vous décrivez est inacceptable et ne correspond en rien à nos valeurs. Les offres présentées sur Lelynx.fr sont affichées de manière neutre, selon les critères que vous avez renseignés, sans mise en avant d’un partenaire pour des raisons commerciales. Pouvez-vous nous écrire à contact@lelynx.fr avec le nom de l’assureur ou le numéro ayant appelé ? Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre message. Les assureurs partenaires ne vous contactent que si vous cliquez sur un bouton de mise en relation après votre comparaison. Si vous n’avez pas reçu d’appel, il est possible que cette étape n’ait pas été finalisée ou qu’un souci technique soit survenu. Je vous invite à nous écrire à contact@lelynx.fr afin que nous vérifiions votre dossier et, si besoin, relancions le partenaire concerné. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Tous les assureurs présents sur Lelynx.fr sont des compagnies ou courtiers agréés et autorisés à exercer en France. Le classement affiché est neutre et dépend uniquement des critères que vous avez renseignés lors de votre comparaison. Nous prenons néanmoins en compte les retours comme le vôtre pour suivre la satisfaction des utilisateurs et échanger avec nos partenaires afin d’améliorer la qualité globale des offres proposées. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Je suis vraiment désolé pour ce rendez-vous de rappel manqué. Pour précision, le rappel devait être effectué par l’assureur partenaire suite à votre demande de mise en relation, et non par Lelynx.fr. Nous allons transmettre votre signalement et demander une relance immédiate. Pour que nous puissions identifier votre dossier et coordonner le rappel à l’horaire qui vous convient, pouvez-vous nous écrire à contact@lelynx.fr ? Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre déception si le tarif final de l’assureur s’est avéré différent de celui affiché lors de votre comparaison. Nous savons que ce point est sensible et nous travaillons en permanence avec nos partenaires pour réduire ces écarts. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous écrire à contact@lelynx.fr : nous vérifierons ensemble le détail de votre simulation afin de comprendre ce qui a pu créer cette différence. Julien – Lelynx.fr

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé que vous n’ayez pas été recontacté après votre comparaison. Normalement, lorsque vous choisissez de consulter une offre, vos coordonnées sont transmises à l’assureur concerné afin qu’il puisse vous rappeler. Si ce n’a pas été le cas, il peut s’agir d’un problème technique ou d’un retard de traitement. N’hésitez pas à nous écrire à contact@lelynx.fr avec l’adresse utilisée lors de votre simulation, afin que nous puissions vérifier avec l’assureur et vous aider à obtenir votre devis. Julien – Lelynx.fr