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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité des produits. Les clients soulignent également un service après-vente efficace et des prix compétitifs.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéMagasins accueillant, les employés sont agréables et de bon conseils. Je recommande vivement
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéNombreuses démonstrations de modèles en magasin.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil apprécié
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit, très mécontente du service de livraison
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil sympa et personnel qualifié.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéras.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide en passant commande sur le site internet (3/4 jours ouvrés contre 2-3 semaines de délai pour la même commande en magasin!!!). Seuls 2-3 accrocs dans le plastique de protection du matelas très légèrement sali là où les accrocs étaient, mais rien de rédhibitoire.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix et offre parrainage qui a fonctionné. Je suis ravie. Très bons conseils
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace professionnel
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéun magasi n que l'on peut conseiller sans reserve
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiémagasin mal achalandé, commande faite par le magasin par internet à la maison mère pour envoi à mon domicile, le produit reçu ne me convient pas, on ne veut pas le reprendre sous prétexte d'hygiène le soi disant gérant me semble incapable je déconseille Maliterie à tous
Réponse de Maliterie.com
Bonjour M. et Mme R., Suite à votre avis négatif déposé sur internet concernant l'achat dans notre magasin d'Orléans d'un oreiller latex 55*55, je tenais en tant que responsable de magasin, vous rappeler les conditions générales de vente concernant plusieurs articles notamment les oreillers, les draps, les protèges-matelas entre autres. En effet, en aucun cas, par mesure d'hygiène, nous ne pouvons reprendre ces produits. D'autant plus que vous m'avez bien précisé avoir utilisé cet oreiller toute une nuit. Les règles sont établies à l'avance (CGV) et je me dois, en tant que responsable de magasin de les respecter et de les appliquer. Je suis navré de cette "mésaventure" et tiens quand même, à vous envoyer mes sincères salutations. Pierre-Yves RENAUD - Responsable magasin Maliterie - Orléans
Réponse de A. A.
Tout d'abord, je n'ai pas utilisé l'oreiller toute une nuit, comme quoi vous n'écoutez pas ce que j'ai dit De plus je vous rappelle que je n'ai pas vu ce modèle dans votre magasin si mal achalandé De plus, le vendeur aurait dû faire venir cet oreiller dans votre magasin et non me le faire envoyer à mon domicile, je peux signaler une vente forcée car au vu de cet article, je ne l'aurais pas acheté
Réponse de Maliterie.com
Mme R., Je tenais, pour clore cette discussion, à préciser qu’en aucun cas le vendeur présent le jour de votre passage, ne vous a obligé à acheter cet oreiller. Il a simplement écouté votre demande et proposé ce modèle. Vous étiez libre de refuser son offre. La livraison fut faite à votre domicile à votre demande. Bien Cordialement Pierre-Yves RENAUD - Responsable magasin Maliterie - Orléans
Réponse de A. A.
Je clos également cette discution Avec l'association Que Choisir, nous ne vous oublierions pas lors de la publication de comparaisons dans la literie Merci en tout cas pour votre geste commercial !!!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéprix eleve
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison parfaite, dans les temps, les livreurs ont monté le matelas, très professionnels. Matelas pour convertible qui sera testé à Noël mais paraît d'une bonne qualité, un essai rapide ayant démontré la qualité de la mousse, sa fermeté,
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiée xcellent
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien.
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