Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Maliterie à Nantes-Carquefou se distingue par un accueil chaleureux, des conseils avisés et un service de livraison efficace. Les clients apprécient la qualité des produits et la réactivité du personnel, créant ainsi une expérience d'achat très positive.
-
Micheline V.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique, livraison rapide.
-
Francis G.
24 mars 2026
Avis vérifiéLiterie complète avec coffre. Très bonne qualité et super confort.
-
D. D.
24 mars 2026
Avis vérifiéVisite et essais matelas dans un magasin et commande. Explications correctes et argumentées. Le tarif est plus élevée que dans la majorité des magasins, mais la qualité est présente. Livraison complète dans les délais par un transporteur qui installe et débarrasse l'ancienne literie si on le souhaite.
-
Selim D.
24 mars 2026
Avis vérifiéPanne en période de garantie. Au lieu d'envoyer un technicien pour constater le défaut et y remédier, il a fallu que je manipule le lit (qui est très lourd) moi-même pour faire des photos et vidéos et les envoyer, suite à quoi décision est prise de remplacer le moteur. Toujours au lieu d'envoyer un technicien pour le remplacer, Ma Literie m'envoie un moteur qu'il a fallu que je monte moi-même ! De plus le moteur étant différent de celui d'origine, rien n'est prévu sur le nouveau moteur pour fixer le boîtier de la télécommande. Ce dernier pend donc dans le vide !...
-
Bruno R.
17 mars 2026
Avis vérifié...................
-
Bernard P.
25 févr. 2026
Avis vérifiéBien
-
Jean G.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de très bons conseils...livraison ok!!, 👍...
-
Pascal G.
15 févr. 2026
Avis vérifiéCommande livrée dans les délais . Tout était parfait.
-
Jean-Charles R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil excellent et très compétent
-
Soizik D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
-
Hubert F.
10 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait au magasin, bons conseils et délais respectés; Parfait
-
Patrick K.
2 févr. 2026
Avis vérifiéMATELAS PARFAIT
-
Sandrine F.
2 févr. 2026
Avis vérifiéÀ fuir !!! Regrettable que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile !! Utilise des pseudos ventes flashs valables uniquement jour J pour forcer à la vente en demandant au client « Pourquoi voulez-vous du temps pour réfléchir à votre achat » !! À l’achat d’oreillers, ne remets qu’un devis (avec présence des oreillers payés par CB, et proposition de matelas à acquérir), pas de facture et donc pas de conditions générales de vente. Pratique illégale. Oreillers inconfortables avec info au commercial 10mn après l’achat. Retour le lendemain pour reprise avec pour seule possibilité déduction sur l’achat du matelas. Pressée par le temps, le crédit ne sera pas réalisé et donc absence de droit de rétractation (information non connue à l’achat car absence des conditions générales de vente lors du 1er achat la veille). Rétention d’informations notamment sur le droit de rétractation qu’ils considèrent ne pas avoir à communiquer au client alors que le crédit est évoqué en le justifiant car « le crédit n’a pas été signé ». Bref des commerciaux qui jouent sur le fil de la légalité pour vendre à tout prix en se gardant de bien informer le consommateur sur ces droits précisant que cela n’est pas obligatoire. Demande d’annulation de l’achat du matelas (6h après le paiement) suite à un accident jour J avec document médical à l’appui. Réponse du commercial : refus. Réponse de la responsable du magasin : « Vous êtes adulte et normalement responsable. L’achat est donc ferme et définitif », discours infantilisant en prenant un air hautain et condescendant et raccroche au nez lorsqu’on lui dit que ce n’est pas une manière correcte de parler à une personne, notamment à un client. Même réponse du directeur de secteur qui valide et confirme ce type de pratiques. Bilan : obligation de récupérer un matelas qui ne me convient absolument pas et dans un moment inadéquat d’un point de vue santé : - crises d’allergie/acariens (matelas expo), - inconfort provoquant nuit blanche du fait de réveils 8 fois/nuit avec fortes douleurs au dos car absence de soutien - sensation d’extrême chaleur après être allongé plus d’1h - 600€ au dessus de mon budget d’origine Bref, matelas payé 1355€ inutilisable L’humain n’est absolument pas pris en considération, seulement son portefeuille ! Pratiques commerciales très douteuses et inadéquates.
-
Jean-Charles R.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnel très compétents
-
Thierry S.
13 janv. 2026
Avis vérifiémalgré des négociations âpres nous avons réussi à nous entendre et de ce fait à trouver lasatisfaction des deux parties
-
Benoit S.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux bonne réactivité pour solutionner mon problème .
-
Laurent M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis allée directement en boutique où j’ai été très bien reçu, la commerciale a été très à l’écoute de mes attentes, les conseils étaient les bienvenus et le service de livraison au top ( courtois, respectueux des lieux….) je ne regrette pas de leur avoir fait confiance pour mon achat .
-
Joseph C.
22 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil au magasin. Les articles ont été livrés en temps et en heure ! Personnel sympathique et efficace.
-
Jean michel G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
-
Pascal F.
14 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien livraison soignée super matelas bien conseiller
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
