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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité des produits. Les clients soulignent également un service après-vente efficace et des prix compétitifs.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon acceuil personne compétente et simpa
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, produits de grande qualité
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéService client sollicité avant l'achat : conseils fort utiles pour finaliser le choix, et les modalités de la livraison.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéEn revanche vous pourriez mieux faire pour la livraison qui fut catastrophique.Je vous invite à changer de transporteur!!!
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne relation avec la responsable et surtout bon produit
Réponse de maliterie.com
Bonjour Madame H, C'est un plaisir pour notre équipe de lire votre avis. Vous êtes une cliente fidèle venue au magasin pour un petit bonjour toujours agréable. Vous pouvez désormais profiter de votre beau fauteuil Stockholm. Nous vous souhaitons d'agréables moments de relaxation. Bien cordialement Bernadette responsable du magasin
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue par téléphone et bien assistée pour la commande en ligne. Le produit acheté est satisfaisant et fabriqué en France. Merci
Réponse de maliterie.com
Bonjour Mme B***, Nous vous remercions pour votre très bon commentaire. En effet que ce soit en magasin ou par téléphone nous tenons à vous apporter le même conseil ainsi que notre expertise fabricant. Pour nous la fabrication française est un gage de qualité et de savoir faire. Nous restons à votre entière disposition. Quentin BEAUVISAGE. Responsable Magasin ROUEN.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai choisi les 2 matelas et sommiers sur le site, je suis passée au magasin pour valider mon choix, j'ai commandé par internet et j'ai été livrée en 3 jours. Je suis ravie.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéMatelas fabriqués en France et de bonne qualité p
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et très professionnel
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAgreable
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéAvons été bien reçues et renseignées. Pour le moment rien à signaler côté produit, ça semble correct, reste à voir dans le temps.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiécomme un magasin qui mérite plus de visites de clients car la responsable y met du coeur à l'ouvrage. Encouragements pour elle.
Réponse de maliterie.com
Bonjour Monsieur B, Je souhaitais vous remercier pour le gentil commentaire que vous avez laissé. Je suis ravie d'avoir répondu à vos besoins, je vous souhaite d'agréable moment de détente dans votre canapé relax. . Au plaisir de vous revoir très cordialement, Stéphanie CHOUAN Responsable du magasin de LA FLECHE.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéDéçue du SAV .... j'ai reçu mon canapé abîmé sur un coin, dû au frottement du carton lors de la livraison. Le canapé n'était pas protégé dans son carton. J'ai aussitôt prévenu l'enseigne ...cela fait déjà plus d'un mois et je n'ai toujours pas de nouvelle!! aucun moyen de contacter le SAV directement, le commercial du magasin ne fait rien de plus et me dit d'attendre le retour du SAV. Voilà. Je souhaitais acheter français pour plusieurs raisons dont celle d'avoir un contact direct avec le SAV en cas de soucis. Je me rend compte que c'est aussi compliqué voire plus qu'un site internet.
Réponse de maliterie.com
Bonjour Monsieur M., Nous sommes navrés d'apprendre ce qui a pu vous arriver quant au transport et à la livraison de votre canapé acheté au sein du Magasin Maliterie de Brest. D'après les informations que nous avons, vous avez échangés avec nos collaborateurs quant à la livraison défectueuse de votre produit pour lequel, une réponse vous a été fournie mentionnant l'échange de votre produit arrivé défectueux. Cela a mis plus de temps que prévu, car en effet, le SAV fut traité après retour de fermeture d'usine (congés). Nos produits arrivant toujours doublement bâchés à l’intérieur du carton de transport, cela permet d’éviter ce genre de désagrément. Le respect des délais de livraison et de leur conformité restant notre priorité afin de satisfaire votre projet, nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. En vous remerciant et en vous souhaitant, Monsieur, une excellente journée. L'équipe Maliterie de Brest.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiétrès bien reçu et bien conseillé et surtout respect des délais.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiébon contact
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéFauteuil confortable et de bonne qualité, de plus fabrication Française.
Réponse de maliterie.com
Bonjour Monsieur Gérard H, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce commentaire et notation sur le site avis vérifiés. Etant fabricant Français sans intermédiaire et ayant une notoriété grandissante, notre but ou devoir quotidien est de vous apporter satisfaction, confort et bien-être au plus juste prix. Bien cordialement. L'équipe Maliterie Lille
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé ailleurs le fauteuil que je cherchais pour remplacer celui que j'avais acheté il y a un vingtaine d'année et qui n'est plus en vente.
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