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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité des produits. Les clients soulignent également un service après-vente efficace et des prix compétitifs.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéil est impossible au livreur d'appeler un numéro international (belge), c'est très décevant
Réponse de maliterie.com
Bonjour Madame T., L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident ainsi que pour tous les dommages que cela a pu engendrer. Comme vous l’avez signalé, le transporteur ne peut pas joindre de numéro international. Nous faisons le nécessaire pour résoudre ce problème afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que malgré cela vous profiterez pleinement de vos matelas. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
Réponse de A. A.
la personne qui s'est chargée de ma réservation par téléphone était très aimable. Elle m'a très bien renseignée et avait fait le nécessaire pour la livraison express. C'est dommage que la société de transport ne prenne pas soin des clients étrangers qui investissent dans sa région. Cordialement.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéJe recommande , petit regret sur le parrainage.
Réponse de maliterie.com
Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis via le site avis vérifiés. Nous sommes ravie de voir que votre expérience d'achat en magasin s'est bien passé et que les conseils que vous avez reçu de la part de nos conseillères étaient à la hauteur de vos attentes. Notre nouveau système de parrainage, qui a été mis en place en 2018, consiste en la transmission d'un code de parrainage unique du parrain au filleul. Sans ce code nous ne pouvons malheureusement appliquer le parrainage. Je vous invite a vous rapprocher de votre magasin de Reims si vous avez perdu le lien qui vous permets de partager votre code de parrainage Je vous souhaite de passez de belles nuits sur votre matelas Vitaform Magasin Maliterie Reims
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéConfort du matelas franchement très moyen par rapport à mon ancien en latex également. Je suis déçue. Impression d’un matelas trop léger, de qualité médiocre. Le corps ne semble pas soutenu comme si un creux se formait et je cherche le confort moelleux.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéLivraison au top et livreurs sympathiques
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande et du produit mais pas de la livraison
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A. A.
28 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéAvis mitigé sur la livraison. La prise de rendez vous est facile mais le créneau proposé n a pas été respecté. En effet, gros retard de 2h le jour de la livraison
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéRetard à cause des conditions sanitaires actuelles mais super SAV et suivi impeccable pour la livraison.. Merci.. :-)
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A. A.
27 mai 2021
Avis vérifiéagréable accueil conseil et services. Merci
Réponse de maliterie.com
Je vous remercie pour votre commentaire Monsieur F. Nous apprécions lire des retours comme le votre, qui sont essentiels. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons d'agréables nuits avec votre ensemble Millenium/vitaform Latex déhoussable. Cordialement Patrick responsable magasin Metz
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiévendeur à l'écoute du client, réponse favorable aux questions posés.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéGrand choix et grande disponibilité.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéNi rapide ni precis ni complet
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéLivraison satisfaisante (délai / respect des horaires)
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéC le deuxieme que l on commande C que votre produit est de calité , une chose vous avez retirez le cheque un peu rapidement ....
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon site ' facile pour commander et respect de la livraison.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéExcellent produit. Rapport qualité/prix sans équivalent sur le marché avec une construction française.
Réponse de maliterie.com
Bonjour Monsieur R., Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie d'apprendre que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie électrique. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Magalie PATRIZI - Responsable Magasin ST JEAN DE LINIERES
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBon produit
Réponse de maliterie.com
Bonjour Monsieur C, Vous voici équipé d'un matelas Vitaform parfaitement adapté à votre besoin. La technologie Latex s' adaptera également parfaitement à votre lit électrique. Si vous avez d'autres besoins, surtout n' hésitez pas a repousser la porte du magasin. Bien cordialement. Eric Courtial
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéFiable et qualitatif
Réponse de maliterie.com
Bonjour Madame Brigitte P, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat sur le site avis vérifiés. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez pu apprécier nos produits, conseils ainsi que notre savoir faire de fabricant français. Nous vous souhaitons de jolies nuits réparatrices et fortes agréables. Bien cordialement L'équipe Maliterie Paris 1
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A. A.
23 mai 2021
Avis vérifiéLivraison beaucoup plus rapide que prévu.
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