Avis clients de merci-lamoustiquaire.fr

Avis affichés par ordre chronologique

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  Service très pro pour gérer un changement d'adresse de livraison, produit irréprochable. Très satisfaisant, je recommande.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par PIERRE G.

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  Très bien rapidité

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par LIONEL M.

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  septique dans un premier temps (le nom Merci-LaMoustiquaire ressemble un peu à un site putaclick de scam) mais la commande est bien arrivé, sur-mesure comme prévu et correcte, installation avec un tout petit problème sur 1 des 3 moustiquaires mais qui a été rapidement résolu par le SAV. Je recommande et je reprendrais surement commande pour d'autres moustiquaires.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par XAVIER S.

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  Bon produit reçu dans les temps

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par JF S.

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  Site clair

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par PATRICK M.

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  Matériel reçu en bon état et conforme à la commande seul bémol la moustiquaire de vélux qui n'était pas à la bonne mesure . J'attend un retour

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JF S.

  Réponse de merci-lamoustiquaire.fr

  

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  Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre demande suite à nos différents échanges. Nos équipes font le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Cordialement, L’Equipe Merci ! La Moustiquaire.

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  Moustiquaire reçu pas à la bonne dimension. Fascicule de montage pourrait être un peu plus explicite.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par JÉRÔME R.

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  Très satisfait des moustiquaires sur mesure

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par ROBERT F.

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  Rien à dire sur la commande .

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par ELFRIEDA K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Au poil !

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par SAMUEL H.

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  Produit fidèle à la commande. Support sav disponible et efficace pour rectifier une erreur de mesure.

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par STÉPHAN S.

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  Livraison impeccable, moustiquaire sur mesure à la bonne taille, packaging propre. Rien à dire.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par XAVIER T.

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  Conforme à la commande. Très satisfait.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par ROBERT F.

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  Site bien fait, commande facile ,livraison DPD ....c'est la poste en fait ! J'ai commandé une moustiquaire de fenêtre Kocoon sur mesure: super ! aucun problème de montage ,et moins cher que du standard chez Ler..Mer..

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par PHILIPPE D.

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  Navigation sur le site bien, livraison rapide. Par contre il aurait fallu 10 cm de plus de tissu à la moustiquaire pour pouvoir la fermer complétement sans tirer dessus pour un lit enfant aux dimensions standard 120x60. C'est un peu dommage.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par DORIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Nickel, la moustiquaire est robuste. Juste pour le montage, un plan aurait pu être utile.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par ROMAIN G.

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  Une catastrophe ! Aucun suivi de commande sur le site, on ne savais même pas quand nous allions être livré ou même si les produits étaient en fabrication… Nous avons commandé des moustiquaires sur mesure le 26/06/22 et les avons reçu 1 mois plus tard après avoir bataillé une semaine avec Geodis, leur société de livraison. A l’ouverture des colis, une pièce métallique est tombé de l’une des moustiquaires et la réponse du service client « Nous vous conseillons de monter la moustiquaire, et de nous faire un retour ensuite. »… et au moment du montage, on s’est rendu compte que les dimensions commandées n’ont pas été respectées. Les plastiques des caches sont de très basse qualité… Bref, passez votre chemin !

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par M CHARLOTTE P.

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  le site est très sympa, mais j'ai été déçu par le matériel commandé; tout en plastique, l'assemblage a été très compliqué

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par LUDOVIC P.

  Réponse de merci-lamoustiquaire.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris par votre remarque car la moustiquaire Zen que vous avez achetée possède un coffre, des coulisses de guidage et une barre de manœuvre en aluminium laqué. Seuls les poignées et les caches de finition sont en PVC. Concernant le montage, n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques en envoyant un mail à contact@mercilamoustiquaire.fr, afin que l’on améliore nos notices de montage si cela s’avère nécessaire. L’équipe Merci! la moustiquaire

  Réponse de Ludovic P

  

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  bonjour l'assemblage des parties en aluminium est assuré uniquement par des parties en plastique. Ce qui ne permet par exemple pas de bien serrer les assemblages, et l'on a un risque de casse si une grosse pièce tombe. la découpe du coffret pose problème car la toile devrait être en retrait par rapport au coffret, mais ne l'est pas, et frotte donc trop . cette découpe ✂ ne parle nulle part de la longueur minimale de recoupe . le bas de la moustiquaire doit finir tout en bas de la fenêtre ? j'ai un léger jour une fois celle ci verrouillée .

  Réponse de merci-lamoustiquaire.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de vos remarques. L’équipe Merci! la moustiquaire.

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  Parfait comme d'habitude. Très bon matériel, montage facile, astucieux et installation facile par une seule personne.La Notice de montage détail parfaitement les étapes à suivre. Toujours disponible à répondre à toutes sollicitations. Merci!!!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par GÉRARD D.

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  Le déroulé pour commander un kit sur mesure est intuitif et simple. Parfait. La livraison Respecte le délai d'attente.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par OLIVIER C.

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  réception produit très rapide et conforme à la commande. une moustiquaire ciel de lit répondant exactement à mon attente. très satisfaisant.

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par JACQUELINE P.

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  Très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par SEBASTIEN P.

• 4 / 5 1

  

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  La moustiquaire de fenêtre sans perçage n'est peut-être pas assez visible/distinguée des autres au premier coup d'œil dans la liste. Livraison très rapide en bon état. On a dû raccourcir les coulisses un peu plus qu indiquer dans le mode d'emploi.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par CORALINE D.

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  Quelques soucis de qualité que je n'ai découverts que lors du montage des moustiquaires. Par contre, le service après-vente a été au top et a pris en charge rapidement le remplacement des pièces défectueuses.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par VINCENT A.

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  J'ai commandé deux petites moustiquaires auto-agrippantes pour l'appartement où je suis locataire. C'était facile à installer, elles font le taf et elles tiennent bien! Juste 4 étoiles parce que j'ai eu plein de problèmes de livraison en point relais. Je ne recevais pas les infos de livraison (notifications et numéros de suivi) en temps utile. J'espère que cela sera corrigé au plus vite!

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par NICOLAS D.

• 4 / 5 1

  

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  Site clair Livraison rapide

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par VINCENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Notice d'installation très bien, qualité bonne, fonctionnement facile

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par CHARLOTTE P.

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  Matériel de bonne qualité.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par ALAIN D.

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  Achat de plusieurs moustiquaires de fenêtres. Bon produit. Facile à installer et semble costaud. Seul point négatif pour nous, le délai de livraison non respecté.

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par MARC V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du site, et du traitement de ma commande

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JEAN JACQUES V.