Avis clients de Merci Montpellier

Evaluations clients Merci Montpellier

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  Information des absences

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par VINCENT I.

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  Rien è signaler

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CHRISTIAN P.

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  Moyen et décevant

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par INÈS F. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec MERCI+ ne correspond pas à vos attentes. Notre responsable d'agence va prendre contact avec vous pour identifier les raisons de votre commentaire et mettre en place les actions d'amélioration nous permettant de répondre de la meilleure manière à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les retours de nos clients sont précieux pour nous permettre de nous améliorer en continu. Bien à vous Le service client

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  Trois personnes se sont présentées envoyées par Merci +, mais deux n'ont pas continué leur prestation. Depuis février 2022 seulement 6 heures de ménage !! Pas vraiment sérieux.

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par TRISTAN P. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La première intervenante a interrompu son contrat pour des raisons médicales et la deuxième pour des raisons personnelles. Les plannings de tous nos intervenants étaient particulièrement chargés et des recrutements ont été lancés afin de pouvoir répondre à votre demande. C’était une situation très exceptionnelle et nous nous excusons pour le désagrément subi. Notre responsable clientèle va vous appeler afin de faire un point sur les prestations réalisées par votre aide-ménagère actuelle et s’assurer de votre satisfaction. Bien cordialement, Votre service Clientèle

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  Aucun contact avec l'agence de Montpellier

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par VICTOIRE L. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré en répondant au questionnaire d’Avis Vérifiés. Pour la mise en place de vos prestations à votre domicile, vous avez rencontré Sylvain, notre responsable d’agence. En charge de votre parcours client, celui-ci prendra prochainement contact avec vous afin de faire le point sur vos prestations et vos attentes. Si entretemps, vous avez d’autres demandes, n’hésitez pas à le contacter par téléphone au 06 65 22 18 63 (du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption) ou par mail à serviceclient@merciplus.fr Cordialement, Le service Client

  Réponse de Victoire L

  

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  Merci pour votre réponse bien cordialement Mme Lazare

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  Formidable Mathilde. Rien de plus à dire.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par ALFRED B. *

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  Bonne et chaleureuse prise en compte de ma demande

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par OCÉANE D. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Nous vous remercions pour la confiance accordée à MERCI+. Le service client

Avis affichés par ordre chronologique