Evaluations clients Merci Montpellier
-
Modifier Signaler
Information des absences
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT I.
-
Modifier Signaler
Rien è signaler
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
-
Modifier Signaler
Moyen et décevant
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de merciplus.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec MERCI+ ne correspond pas à vos attentes. Notre responsable d'agence va prendre contact avec vous pour identifier les raisons de votre commentaire et mettre en place les actions d'amélioration nous permettant de répondre de la meilleure manière à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les retours de nos clients sont précieux pour nous permettre de nous améliorer en continu. Bien à vous Le service client
-
Modifier Signaler
Trois personnes se sont présentées envoyées par Merci +, mais deux n'ont pas continué leur prestation. Depuis février 2022 seulement 6 heures de ménage !! Pas vraiment sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de merciplus.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La première intervenante a interrompu son contrat pour des raisons médicales et la deuxième pour des raisons personnelles. Les plannings de tous nos intervenants étaient particulièrement chargés et des recrutements ont été lancés afin de pouvoir répondre à votre demande. C’était une situation très exceptionnelle et nous nous excusons pour le désagrément subi. Notre responsable clientèle va vous appeler afin de faire un point sur les prestations réalisées par votre aide-ménagère actuelle et s’assurer de votre satisfaction. Bien cordialement, Votre service Clientèle
-
Modifier Signaler
Aucun contact avec l'agence de Montpellier
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de merciplus.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions du temps que vous nous avez consacré en répondant au questionnaire d’Avis Vérifiés. Pour la mise en place de vos prestations à votre domicile, vous avez rencontré Sylvain, notre responsable d’agence. En charge de votre parcours client, celui-ci prendra prochainement contact avec vous afin de faire le point sur vos prestations et vos attentes. Si entretemps, vous avez d’autres demandes, n’hésitez pas à le contacter par téléphone au 06 65 22 18 63 (du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption) ou par mail à serviceclient@merciplus.fr Cordialement, Le service Client
Réponse de Victoire LSignalerMerci pour votre réponse bien cordialement Mme Lazare
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Formidable Mathilde. Rien de plus à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne et chaleureuse prise en compte de ma demande
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de merciplus.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Nous vous remercions pour la confiance accordée à MERCI+. Le service client
-
Modifier Signaler
très bien...
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnelles et réactives
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique