Avis clients de Merciplus Paris

Évaluations clients Merciplus Paris

• 4 / 5

  

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  Petit souci de facturation (20mn comptées en plus) résolu très rapidement avec le service client (avoir sur ma prochaine facture confirme.des.le lendemain par mail). La personne au téléphone était à l'écoute, agréable et visiblement compétente.

  Avis du 18/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par MARIE-LISE B.

• 3 / 5

  

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  Nous sommes déçus du service de facturation. Chaque prestation, le service de facturation majore de 9 à 10 minutes le temps reellement passé . Nous ne comprenons pas cette facturation

  Avis du 16/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par MARIE ROSE G.

• 5 / 5

  

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  Suivi commercial et administratif attentif et réactif

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par RAPHAËLE D.

• 5 / 5

  

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  La responsable de l'agence est venue chez nous a deux reprises : une première fois pour la prise de contact et une seconde fois pour accompagner la personne en charge du ménage. A chaque fois les échanges ont été cordiaux et toutes les informations utiles nous ont été clairement transmises.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CHRISTOPHE L.

• 4 / 5

  

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  Très bonne organisation. Réactive. Efficace.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CHLOÉ C.

• 5 / 5

  

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  Bons contacts

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par BERNARD ET MICHÈLE M.

• 5 / 5

  

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  Vive Chantal.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CLAUDE S.

• 4 / 5

  

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  Peu de contacts avec Mr Kekolo, contrairement au responsable précédent (Mariline Brown);je la regrette !

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par JEAN PIERRE T.

• 3 / 5

  

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  Je ne sais pas quelles sont les tarifs des prestations disponibles et me réengage sans connaitre les autres tarifs possible. Pendant longtemps, je n'avais pas le relevé des prestations de mon intervenante, je les reçois maintenant de manière manuelle

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par LAURENCE L.

• 4 / 5

  

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  Mme Plocus depuis des années vient à mon domicile et j'en suis contente, j'ai toute confiance en elle.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

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  J’utilise les services de Merci depuis plusieurs années et je suis très satisfait.

  Avis du 08/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par GIORGIO M.

• 4 / 5

  

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  Question sur factures traitées correctement

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien, agence réactive.

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par ANNA V.

• 3 / 5

  

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  Très commerciale et professionnelle

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

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  très bien travaille satisfaisant

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par TOUTOU BAILA D.

• 4 / 5

  

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  Un prestation simple qui est effectuée correctement. Pas de suivi de l’agence depuis le début. Des tarifs avec des forfaits qui s’ajoutent…

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par SYLVAIN D.

• 3 / 5

  

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  Merci plus tres bien mais femme de menage adorable mais pas tres efficace

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par ELIAOU ELLY H.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème avec l'agence parisienne depuis le début de mon contrat (mai 2024)

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par FRANCETTE S.

• 5 / 5

  

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  Travail bien fait

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par J P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très bien. Seul bémolle : si la personne qui passe chez moi est absente pendant une longue période, il est long d'obtenir quelqu'un qui remplance

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par GABRIELE B.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous prenons note de votre remarque concernant le remplacement des intervenants et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Il est important pour nous de trouver l'intervenant remplaçant correspondant à vos besoins et ce n'est pas toujours aisé. Cordialement, L’équipe MerciPlus

• 5 / 5

  

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  très satidfait.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par T L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, jusqu'à présent

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par SERGE R.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais été contacté par votre agence parisienne

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par MURIELLE D.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour négatif sur nos services surtout d'un client fidèle depuis plus de 3 ans. Après échange avec vous, il s'avère qu'il y a un quiproquo étant donné que les échanges entre votre épouse et notre responsable d'agence se font essentiellement par mail ou téléphone. Auriez-vous l'amabilité de modifier votre réponse au regard de cette incompréhension ? Nous vous en remercions par avance Merci de votre compréhension. L’équipe MerciPlus

  Réponse de Murielle D.

  

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  Nous sommes très satisfait de merciplus nous avons simplement dit que nous ne savions pas que vous aviez une agence à Paris

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, qui réjouira nos équipes. Auriez vous l'obligeance en ce cas de modifier votre note pour nous mettre 5/5 ? Cordialement. Le service clientèle MerciPlus

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• 5 / 5

  

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  Les échanges sont efficaces et anticipés lors de l'absence de la personne en charge du ménage.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par JEAN-PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Fara est agréable et professionnelle - je suis très satisfaite de ses prestations

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par SANTINA A.

• 5 / 5

  

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  Peu de contacts mais toujours pro et anticipe bien sur les besoins. Continuez !

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  La personne assurant le ménage me donne parfaitement satisfaction

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par GILLES B.

• 5 / 5

  

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  Ecoute des besoins et qualité des échanges

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par CÉDRIC P.

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble Régularisations des "oublis" toujours efficaces et courtois

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par JOËL G.

• 5 / 5

  

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  très bon contact

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par ERIC M.

• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais ete en relation avec cette agence

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  J’ai eu très peu voire aucun contact avec l’agence

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par FABRICE F.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de constater que vous avez eu une expérience positive avec notre marque, même si le contact a été limité. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques ; nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe merciplus

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par RICHARD R.

• 4 / 5

  

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  Très professionnel Sérieux et de confiance

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par YOHANN A.

• 5 / 5

  

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  Tout se passe bien pour le moment

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  Top et parmi toutes les sociétés de ménage ce sont les plus sérieux. La direction répond immédiatement aux besoins et trouve la personne qui convient parfaitement à nos attentes ! Franchement c’est une véritable aide.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 01/07/2025 par VERONICA A.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et votre confiance en notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité et notre professionnalisme ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer d’offrir un service à la hauteur de vos exigences. Bien à vous, L’équipe MerciPlus

• 3 / 5

  

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  Je suis surtout en contact avec la dame en charge du ménage et j’ai le sentiment que Merci ne lui fait pas de formation régulière.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LORIS S.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien, bonne réactivité du service. Entièrement satisfait.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ROGER F.

• 5 / 5

  

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  Bonne communication sur les vacances des intervenantes, anticipation sur les besoins, simplicité dand les interactions.

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE S.

• 5 / 5

  

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  Réactivité

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

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  RAS PAS ENCORE ASSEZ DE RECUL

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHRISTIANE T.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon intervenante !

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANNIE K.

• 5 / 5

  

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  Pour Merci je ne sais pas.Les 5 toiles je les donne à Chantal.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Prestataire offrant des services adaptés

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  Bonne réponse aux besoins

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE-LAURE G.

• 4 / 5

  

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  Hfthvfvjgdfhvbfejnfvnjcbhd’mcx

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai enfin trouvé une entreprise de ménage avec qui tout est simple et rapide. Belle efficacité ! J'avais testé deux concurrents réputés avant Merci , et c'était très mal organisé en comparaison !

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par XAVIER B.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez Merci l'efficacité et la simplicité que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous nous engageons à maintenir cette qualité de service. N'hésitez pas à recommander Merci Plus autour de vous ! Bien cordialement, L’équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

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  C'est très bien mais essayez de limiter les augmentationsn des prix, je pense que ma facture a pris +50% en 5 ans depuis ménage.fr

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SAMI B.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et votre note. Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant les augmentations de prix (+5€ en 5 ans, soit moins de 20%) , liées aux hausses successives du SMIC et des charges. Nous faisons le maximum pour en limiter l'impact sur nos clients mais cela permet aussi de mieux rémunérer nos intervenantes et de les fidéliser. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité au fil des années. Cordialement, L’équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

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  J'ai toute confiance en Mme Plocus qui travaille chez moi depuis plusieurs années , sérieuse, agréable, rien à redire

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la prestation

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par FLORENCE V.

• 5 / 5

  

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  Prise en compte de toutes demandes et écoute active des besoins

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent pas de problème.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par SERGE R.

• 4 / 5

  

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  L'employée exécute avec beaucoup de soin ces tâches

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS S.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CHANTAL P.

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  Je suis cliente depuis plus de 10 ans. Tout s'est toujours passé pour le mieux : règlements sans problème, éléments pour déclaration fiscale toujours a l'heure... Quand ma femme de ménage part en vacance, on me prévient assez tôt et on me propose un(e) remplaçant(e). J'ai pris l'option une fois : bien organisé et intervention de qualité

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par VERONIQUE D.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos retours positifs ! C’est un plaisir de savoir que vous avez toujours eu une expérience agréable avec nos services, de la gestion des règlements aux remplacements de votre femme de ménage. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre organisation et la qualité des interventions aient répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance ! Bien cordialement, L'équipe Merciplus.fr

• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucun souci avec l'agence

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

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  Société sérieuse, à l'écoute avec du personnel très compétant,

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par CEDRIC A.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNADETTE B.

• 5 / 5

  

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  À l’écoute de mes besoins et très bonne réactivité

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MYRIAM B.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MIREILLE B.

• 5 / 5

  

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  Gestion des remplacements et changements des dates parfaite

  Avis du 04/01/2025, suite à une expérience du 31/10/2024 par GUILLAUME H.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par PAUL T.

• 5 / 5

  

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  Après un malentendu, le service client m’a contacté et a résolu le quiproquo. Le service a été réactif et efficace.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par M V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Chère cliente, Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de rectifier ce malentendu et sommes ravis de constater que vous avez retrouvé le niveau de satisfaction que nous visons pour tous nos clients. C'est une grande satisfaction pour toute l'équipe de vous servir à la hauteur de votre attente, nous mettrons tout en œuvre pour que votre expérience avec Merci Plus reste positive. Bien à vous La responsable du service client Merci Plus

• 4 / 5

  

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  Bien , conforme à mes désidérata

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MICHELLE A.

• 5 / 5

  

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  Les intervenantes sont sérieuses et compétentes. L’administration fait bien le suivi.

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par HADI R.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement Le service client Merci Plus

• 5 / 5

  

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  Super service, rapide, efficace, sans étape longue et interminable. Sans frais cachés, mise en confiance immédiate et conseiller aux téléphone super disponivles et agréables Continuez comme ça s'il vous plait et je serais cliente à vie !

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JIHANE J.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème, très bonne relation avec mon intervenante

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par D B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  demande ecoute "oui" mais rappel prevu pas honoré tres bon acceuil au téléphone

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par BÉNÉDICTE B.

• 5 / 5

  

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  Commande ???

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par CLAUDINE D.

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  Bonjour Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête de notre partenaire Avis Vérifiés, qui garantit la réalité des avis collectés. Nous comprenons votre étonnement par rapport au terme utilisé, dû au positionnement "produit" d'Avis Vérifiés. Nous sommes prestataires de service et il serait plus juste de parler de prestation et non de commande. Nous ne manquerons pas de remonter à notre partenaire l'étonnement de nos clients. Nous sommes ravis de votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes. Bien à vous Le service client Merci Plus

  Réponse de CLAUDINE D.

  

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  Merci de le signaler ça fait bizarre ..... Lorsque j'ai la chance d'avoir une intervenante compétente, je n'hésite pas de le signaler Cordialement

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  Merci pour elle et pour nos équipes ! Belle soirée à vous Virginie

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• 5 / 5

  

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  bien bonne prestations

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par SOPHIE J.

• 4 / 5

  

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  Bien à l'écoute, bonne prise en charge de la demande, mais problèmes pour trouver du personnel disponible

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MARTINE ODETTE H.

• 4 / 5

  

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  J’ai été satisfaite de la dernière prestation ménage J’espère que ça continuera ainsi

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par CHANTAL P.

• 4 / 5

  

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  Bon service de nettoyage à domicile. Personne fiable, discrète et polie.

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ADRIEN G.

• 4 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Des augmentations tarifaires fréquentes dont des détournements en imposant des quotités horaires

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ELODIE B.

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  Les rappels téléphoniques prévus n’ont pas lieu…

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MARC P.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous regrettons de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait de notre accompagnement. Maïlys Guerch, en charge de votre secteur, va prendre contact avec vous au plus vite pour refaire le point de vos attentes et s'assurer que vous retrouviez le niveau de satisfaction attendu. Nous vous remercions de nous donner la possibilité de rectifier cette situation en ayant répondu à cette enquête. Bien cordialement Le service client Merci Plus

• 5 / 5

  

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  remplacement rapide

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ERIC M.

• 4 / 5

  

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  bons échanges avec Merci

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MICHAËLLE B.

• 5 / 5

  

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  agence réactive en cas d'absence de mon intervenante

  Avis du 17/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARTINE D.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Bien cordialement. Le service client MERCI

• 5 / 5

  

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  Ma demande de plus de transparence dans la facturation a été prise en compte : ne pas exprimer les horaires dans un système décimal incompréhensible.

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARIE-GENEVIÈVE G.

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  Bonjour Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous essayons de prendre en compte tous les retours de nos clients afin d'améliorer notre service. Nous sommes ravis que vous l'ayez souligné et que cela vous apporte satisfaction. Bien à vous Le service client Merci Plus

• 4 / 5

  

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  L’agence est toujours disponible - la communication est bonne pour la gestion du planning.

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par NATALIE S.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien et la remplaçante vacances également. Merci à

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par MARIE-LOUISE N.

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  Pas été en contact avec l'agence

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CHRISTOPHE T.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu affaire avec elle.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par FRANÇOISE D.

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  Je suis très contente de mon intervenante !!!

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par ANNIE K.

• 4 / 5

  

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  Un bon ensemble la gestion des temps de vacances de l'intervenante sont plutôt bien.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JULIEN L.

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  Service sérieux

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par SERGE R.

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  Parfait.Que dire d'autrre.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CLAUDE S.

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  Très bien.

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par BERNADETTE B.

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  Equipe compétente qui sait trouver des solutions

  Avis du 11/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par OLIVIER L.

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  Société sérieuse, toujours en quête de qualité et de service. Personnes très compétentes.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CEDRIC A.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour positif qui va nourrir la motivation de nos équipes à toujours s'améliorer. C'est un plaisir de pouvoir vous fournir un service correspondant à vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour garantir votre satisfaction. Bien cordialement Le service client MERCI

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  Je suis très satisfaite par le service. Les informations circulent bien. Je suis toujours informée des changements quand il y en a. L'intervenante est agréable et très professionnelle. Son remplaçant cet été, également.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par LAURENCE B.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour positif à l'égard de nos services et de votre intervenante. C'est une réelle satisfaction pour nous de vous fournir des prestations à la hauteur de vos attentes et nous vous assurons de tout mettre en œuvre pour poursuivre dans ce sens. Bien cordialement Le service client MERCI

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  Rien à dire, ce qui doit être fait et bienfait.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par F V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Incapacité à trouver une intervenante pour un remplacement aux mêmes conditions pendant les vacances de l'intervenante, imprécisions dans les échanges sur ce qui est demandé (on ne peut pas juste demaner un remplacement aux mêmes conditions).

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par GUY C.

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  les prestataires sont tout juste valables.... après en avoir essayé plusieurs, nous nous sommes fait une raison, le travail est tout juste potable, il ne faut pas regarder dans les détails

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par OLIVIER M.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait des intervenantes qui vous sont proposées depuis 9 ans que vous nous faites confiance pour votre ménage. Cela ne correspond pas à nos exigences de qualité et ne reflète pas le retour de la grande majorité de nos clients. Notre responsable d'agence va prendre contact avec vous pour améliorer votre expérience avec MerciPlus. je vous remercie chaleureusement de votre fidélité, au nom de toute l'équipe, et vous souhaite une très belle journée. La responsable du service client

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  Je suis très satisfait avec l’agence de Merci , ils répondent toujours vite quand je les contacte pour un remplacement et ils le mettent en place vite.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par GIORGIO M.

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  Bon travail

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par CHRISTINE D.

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  je ne regrette pas d'avoir fait confiance à Merciplus

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par RENÉE H.

  Réponse de merciplus.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre confiance et votre retour positif, que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. Bien cordialement. Le service client MerciPlus

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  ne connait pas

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par JULIEN R.

Avis affichés par ordre chronologique