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Résumé des avis
Chez MGEN, l’adhésion en ligne ressort comme simple et rapide, avec des informations jugées claires et un parcours facile à suivre. Plusieurs clients évoquent une inscription fluide, compréhensible dès les premières étapes, ce qui rend la démarche plus rassurante.
Expérience digitale
"site peu lisible"
"Site très facile a exploité"
"inscription facile et rapide"
Réactivité
"Rapide et simple en ligne mais j'aurai préféré faire la demande avec un téléconseiller ."
"Rapide et justificatif demandé va à l'essentiel."
"Rapide et pratique"
Expertise des équipes
"Accompagnement par une conseillère en agence"
"Textes et prestations clairs. Plusieurs devis peuvent être demandés. Pas d’obligation et de relance inappropriée."
"professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Merci a la personne au téléphone très réactif qui a été très explicite pour me guider dans la création de mon compte"
"Le contact avec les personnes est agréable,le service et les explications sont claires et rapides"
"Accueil très agréable. Très peu de temps d'attente alors que je n'avais pas pris de rdv. Réponse rapide donnée à ma demande."
Choix
"Trop chère mais pas le choix"
"Je n'avais pas le choix d'adhérer."
"Diverses propositions en fonction de mes attentes"
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon acceuil, réponses à mes interrogations positives.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil est toujours très satisfaisant
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéComme toujours accueil parfait.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil reçu rue Claude Bernard. La personne qui m'a reçue a été très efficace, très aimable. Merci.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'accueil très poli. Mais déçu des informations données.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Le temps d'attente n'a pas été long. J'ai eu les réponses à mes questions sans aucun problème.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifié.le mail reçu a été clair mais ma visite dans vos bureaux a été très satisfaisante et toutes les questions ont été résolues . J'ai été bien renseignée
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité de la prise en charge sans R.V Réponses claires aux questions posées Sens de l'écoute
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPersonne souriante disponible très rapidement dossier un peu chargé étudié sans problème très satisfaite de cette rencontre
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et judicieux conseils
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéEn général je me déplace à l agence sachant qu'on y est toujours très bien reçu et renseigné.Merci à vos équipes.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéJ AI REFAIT LA MÊME PROCÉDURE 10 FOIS AVANT QU'ENFIN CELA FONCTIONNE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBonjour. SUPER accueil. Bonne prise en charge dommage que l'entretien en présentiel soit interrompu par des appels téléphoniques qui sont prioritaires et, qui de ce fait, nous font attendre dans le bureau 'patiemment' que la conversation téléphonique soit terminée
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéle nouvel emplacement est plus facile pour le parking
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiépas très détaillé mais rapide
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLe processus d'adhesion en ligne est clair, et semble fonctionner efficacement
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bel accueil. Agent vraiment efficace et à l'écoute du client
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLe guichet d’information n’est pas très accueillant et surtout son environnement. Je sais que le Covid est passé par là mais cela pourrait être amélioré
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçu a fait preuve non seulement de bienveillance mais aussi de compétence dans son domaine
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