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Résumé des avis
Chez MGEN, l’adhésion en ligne ressort comme simple et rapide, avec des informations jugées claires et un parcours facile à suivre. Plusieurs clients évoquent une inscription fluide, compréhensible dès les premières étapes, ce qui rend la démarche plus rassurante.
Expérience digitale
"site peu lisible"
"Site très facile a exploité"
"inscription facile et rapide"
Réactivité
"Rapide et simple en ligne mais j'aurai préféré faire la demande avec un téléconseiller ."
"Rapide et justificatif demandé va à l'essentiel."
"Rapide et pratique"
Expertise des équipes
"Accompagnement par une conseillère en agence"
"Textes et prestations clairs. Plusieurs devis peuvent être demandés. Pas d’obligation et de relance inappropriée."
"professionnalisme"
Accueil et amabilité
"Merci a la personne au téléphone très réactif qui a été très explicite pour me guider dans la création de mon compte"
"Le contact avec les personnes est agréable,le service et les explications sont claires et rapides"
"Accueil très agréable. Très peu de temps d'attente alors que je n'avais pas pris de rdv. Réponse rapide donnée à ma demande."
Choix
"Trop chère mais pas le choix"
"Je n'avais pas le choix d'adhérer."
"Diverses propositions en fonction de mes attentes"
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil, une personne à l écoute et qui sait donner les réponses. Bravo pour don professionnalisme.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPersonne, très agréable et compétente ! des échanges très sympathiques !
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLa conseillère qui m'a reçu ma appris tous les droits que j aurais du avoir avec mon handicap et celui de mon mari, je l a remercie beaucoup de son attention qu elle a eu envers moi,
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et professionnel
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéje pense avoir trouver sur la section de st Etienne la 1er personne agréable et compétente dans son travail ainsi qu' un relationnel avec le public parfait
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéReçu à l'heure prévu, personne sympathique qui a géré mon dossier avec les bonnes explications, très bon contact.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéPeu d'attente ,personne aimable et serviable
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil compétence et cordialité
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJe trouve très pratique d'avoir un point d'accueil rue Claude Bernard. On peut y aller sans RDV, moyennant une attente raisonable. Il est appréciable de voir que la MGEN a compris qu'il est important de bénéficier d'un accueil humain et de ne pas être toujours renvoyé vers un site Web.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil avec le sourire de mon interlocutrice...
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu les réponses à mes questions . le monsieur est très compétent, et très gentil.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéUne jeune femme très sympathique et visiblement très competente
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil toujours très aimable et efficace, continuez !
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéjeune femme très sympathique et répondant exactement à ma demande
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil Renseignements donnés très clairs
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEntretien très positif, collaborateur MGEN souriant, courtois et compétant.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéLe sens de l'écoute, la disponibilité et la réactivité adaptée. L'accompagnement bien ciblé et des réponses claires sur les requêtes établies par l'assuré.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne écoute et renseignements très précis donnés par le conseiller.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéje dois remercier la conseillère qui a chaque démarche que j'ai du effectuer m'a renseignée et accompagnée de façon claire efficace et qui a su au mieux répondre à mes questions multiples
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