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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéparfait comme offre pas mieux chez vos concurrents
Réponse de Free Mobile
Merci infiniment pour votre retour 😊 Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de Free Mobile
Merci 😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPlus de dispo quand on vous appelle
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Si besoin, n'hésitez pas à nous contacter via nos Réseaux Sociaux :) Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéConnexion et tarif parfait
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Claudine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité 😊 Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéService client très bien, tarif très bien mais réseau... Pas terrible.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis disponible sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Free Mobile
Merci 😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéUne bonne connexion pour un prix abordable.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 La qualité au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéconforme à mes attentes
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfait avec Free
Réponse de Free Mobile
Merci 😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJ'apprécie de ne pas avoir à vérifier les gigas qu'il reste lorsque je ne suis pas chez moi
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services reflète bien les engagements Free ! Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Free Mobile
😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéОк
Réponse de Free Mobile
😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRas, pour le moment tout est ok.Bonne couverture réseau surtout en tant que frontalier.
Réponse de Free Mobile
Ravie que vous soyez satisfait 😊 Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe forfait que j'ai heu on m'a dit qu'il aura 18go pour l'Algérie pendant 1ans et après 35go j'ai fait répéter la conseillère plusieurs fois pour être sûr donc j'ai accepté mes malheureusement c'est seulement pour l'Europe donc déçu
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Je reste disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiépas mal
Réponse de Free Mobile
😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéj ai reçu l alimentation c est ok
Réponse de Free Mobile
😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéBonne offre mobile , un prix au top ! Le réseau fonctionne parfaitement rien a dire.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive 😊 Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéDémarchage mensonger. Je ne souhaitais pas souscrire à cette par faute de temps avant notre départ en vacances et je l'ai fait car on a certifié et garanti à 2 fois que la Turquie ferait partie des pays pour l'internet à l'étranger. Je me retrouve à ma grande surprise avec un hors forfait de 60euros. Déçu et dégoûter je pense résilier du coup mon mobile celui de mon épouse et ma fibre domicile si une annulation de ces frais n'est pas réalisée de la part de FREE. Pratique décevante de la part de free je trouve ça dommage.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Ozer 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLe forfait en soi est très bien ! Mais par contre je trouve ça inadmissible qu'en 2023 Free ne soit pas accessible à tous les Handicap. Il est impossible pour moi de rajouter une ligne à ma ligne principale sans avoir à me déplacer à une boutique ou à demander à quelqu'un de me le faire en tant que déficiente visuel. C'est une honte, sachant que Free Sont quand même impliqué dans l'accessibilité de leurs services.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Je reste disponible sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free
Réponse de A. A.
Bonjour, On peut échanger, mais si ça ne règle pas mon problème qui est de rajouter mes lignes à ma ligne principal, je ne vois pas ce que ça va changer, surtout si personne souhaite faire un effort pour rendre le site accessible. Et je ne comprends pas pourquoi à distance un conseiller Free n’est pas capable de faire cette manœuvre également. Du jamais vu, En l’occurrence n’importe quel de vos autres utilisateurs peut faire ça de chez lui devant son ordinateur ou son téléphone. Alors moi déficiente visuelle, Je dois me déplacer dans une boutique Free. Cherchez l’erreur.
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPour l instant, rien à dire! Cela ne fait pas très longtemps que je suis abonné !
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Jocelyne 😊 Caroline @Free
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