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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéC'est encore récent, mais pour le moment cela fonctionne impeccable.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Tony @Free
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéC'est très simple là connexion internet à un débit de 2 mb/sec autant dire que c'est un retour en 2005 quoi. Bon on va voir si les techniciens de chez vous peuvent faire quelque chose mais bon pour un départ avec vous c'est pas fameux.
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée de lire votre déception quant à votre abonnement, Elise. Nous nous efforçons de garantir le service le plus adapté afin de satisfaire nos abonnés. Je suis disponible sur Messenger pour en discuter. 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéService technique déplorable. J'attend toujours leur appel depuis plus de deux semaines. Les conseillers sont très efficaces pour faire signer les offres, mais si le service technique ne suit pas derrière, aucun intérêt. J'ai déjà donné un mauvais avis lors d'une enquête de satisfaction, aucune personne ne m'a contacté par la suite pour résoudre le problème. Je réitère, en vain je le crains.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec nos équipes. Je suis disponible sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéPeu cher mais couverture parfois imparfaite…
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre avis Marie Esther. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Tony @Free
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de Free Mobile
😌
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon débit, très bonne couverture
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous 😊 Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des services de haute qualité. Tony @Free
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéAucun souci de réseau, facile, efficace et une assistance exceptionnelle, merci beaucoup à free et ses équipes, sont très sérieux bien qu'à l'origine doutions du réseau car nous sommes frontaliers et avant avec l'ancien opérateur souvent basculés sur Vodafone ce qui occasionnait des sur coûts, donc sommes ravis de notre adhésion à Free
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Michel ☺️. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Mélanie @Free
Réponse de A. A.
C'est avec plaisir,vous êtes vraiment des professionnels, cela fait plaisir d'être abonné chez vous Merci à vous équipe Free
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéNettement mieux que ce que j'avais jusqu'à présent.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir partagé votre retour Jean Paul ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre à petit prix et bonne qualité
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍 Vous faire bénéficier du meilleur service sans augmentation de tarif reflète bien l'engagement Free ! Tony @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéSuper bonne internet
Réponse de Free Mobile
Merci 😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéQue du positif vous avez donné du pouvoir d'achat au français bravo Free !!
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie pour votre message 😍 Vous faire bénéficier de toujours plus de services au meilleur prix reflète bien les engagements Free ! Caroline @Free
Réponse de A. A.
Pour faire simple on sera toujours à vos côtés Niel président
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiépas mal , le plus agréable reste le prix !
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai rien a dire tous fionctionne parfaitement bien
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour 😊
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéexcellent contact . bons conseil
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Free Mobile
😌
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne en ligne a été très aimable et est restée à l'écoute. Une personne professionnelle et formidable
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes 😉 ! Nicolas @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéRéseau insuffisant voire inexistants ....appel audio très souvent inaudible et inaccessible. Réseau 5g, 4g, 3g trop souvent inexistants, impossible d'utiliser forfait musique comme Deezer ...
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, je suis disponible sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix sauf sur le réseau 4g pas très efficace et dur à capter en pleins centre de Lyon.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour, Nina 😊 Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéJ'étais très bien reçu au boutique à Paris. Nous avons trouvé des solutions pour ma situation. Merci
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis 😊 C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Caroline @Free
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiéPás mieux C est pás possible
Réponse de Free Mobile
Ravie de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Caroline @Free
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