Evaluations clients
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Réactivité et compétence pour régler le problème et aussi suivi du dossier de maintenance. Je recommande vivement cette société. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Entièrement satisfait d'avoir passé commande chez Mon kit solaire,j'ai eu besoin d'un conseil pour la programmation de l'appli, réponse reçue en moins de 2 h , je recommande vivement ce site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE H.
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Je suis très satisfait de la prise en charge de mon dossier et du professionnalisme des équipes
Avis du , suite à une expérience du par GUY D.
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Deuxième installation de panneaux solaires avec MKS (10 panneaux Amerisolar 450 Wc) Matériel livré rapidement, conforme à la commande et bien emballé. Suite à un problème d'écrou grippé au montage d'un micro-onduleur, demande de SAV : envoi rapide et gracieux de 2 vis par MKS.
Avis du , suite à une expérience du par YVON C.
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Navigation claire, choix du matériel et des différentes configurations possibles aisé, et prix accessibles. Un petit effort serait à faire sur le suivi des commandes, des demandes en cours...
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY R.
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Très bon kit très productif, facile à installer, un jeu d'enfant : on ne peut se tromper dans les connecteurs car il y a des détrompeurs. J'ai été surpris par les économies d'énergie effectuées. je surproduit de temps en temps. J'ai décidé d'installer un Kit depuis l'installation d'une pompe a chaleur Je recommande ce site car il vend du matériel d'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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SAV au top, envoi rapide d'un onduleur en remplacement sous garantie d'un onduleur défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Très bon conseil livraison impeccable très grand choix de produit
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Réponse rapide par une personne très concernée par les produits de la société mon kit solaire.com. Je recommande vivement cette société si vous décidez de vous équiper.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L.
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Satisfait des produits vendus par MKS. Le seul point négatif est qu'il n'y a pas d'application qui gere tout le système. Obligé d'installer une application pour les panneaux et une pour la batterie La gestion n'est de ce fait pas la plus simple. De plus, aucune visu sur ce que nous reinjectons dans le reseau
Avis du , suite à une expérience du par LENY M.
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C'est un site plein de dynamisme ! La navigation encourage a finaliser sa recherche, contrairement à certain autre.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Site intuitif. Bon simulateur pour aider à se décider. Kit plug'n play super pratique et facile a installer
Avis du , suite à une expérience du par HENRI T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre site et notre kit plug'n play aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent notre équipe à continuer d'améliorer nos services. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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merci pour l'assistance a distance et le suivi
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre assistance à distance et le suivi vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute demande future. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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Merci à mon kit solaire pour tout les renseignements que j’ai pu demandé, leur patience pour l’achat de mes panneaux et de ma batterie! Reçu rapidement comme j’avais demandé. J’ai dû les contacté après la livraison pour un renseignement, même à 18h, ils m’ont aidé! Avec gentillesse . Franchement c’est une société que je conseille sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour si positifet votre fidélité ! Nous vous souhaitons une excellente production ! L'équipe Mon Kit Solaire
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Un des micro-onduleurs nous a lâché 3 ans après l’installation, j’ai contacté mon kit solaire, après quelques vérifications, celui-ci a été remplacé. Efficace, sans mauvaise surprise :)
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que le remplacement de votre micro-onduleur s'est bien déroulé. Notre équipe s'efforce toujours de vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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Livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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le site très bien, le suivi de commande très bien, le délai de livraison 1 semaine de retard pas grave, la livraison très mauvais livrer sur une palette a plat,(seul livraison à plat les autres sur palette debout) après controle des panneaux j'ai accepté le colis.Mise en fonction samedi 9 aout, c'est là que cela devient interessant 96 kWh de production ma consommation est divisé par 2,PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la production de vos panneaux et que cela a grandement contribué à réduire votre consommation. Nous prenons note de vos commentaires sur la livraison, car votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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J'ai reçu ma commande après 3 mois. Personne pour vous prévenir d'un retard à la livraison. Impossible d'avoir une explication plausible . Par contre le personnel au téléphone pour la définition de mes besoins était correct, et compétant . Le matériel reçu en bon état et installé me semble conforme. J'ai peur des suites à donner pour un complément de matériel que j'envisage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe compétente et que le matériel soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin complémentaire. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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Une équipe très pro, interlocuteurs disponibles et sympathiques. Matériel au top totalement correspondant à la description et au devis. Je recommande sans réserves MKS, satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et notre matériel ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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Kit solaire 3000 kw bien emballé service commercial répond à chaque appel Très bon service Seul défaut un peu de retard dans la préparation de la commande et livraison mais reste raisonnable 5 semaine au lieu de 3 Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la qualité de notre emballage. Nous tenons à nous excuser pour le retard dans la préparation de votre commande et nous ferons notre possible pour améliorer nos délais à l'avenir. Bien cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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Un personnel toujours aimable et des réponses claires et précises
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service aimable et des réponses claires. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Bien cordialement. L’équipe monkitsolaire.fr
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- 1er rdv prise d'informations correcte et devis envoyé par mail - 2 ème rdv téléphonique confirmation que mon panier est complet - Paiement en ligne, livraison sous 3 4 semaines respectée, le livreur est vraiment très serviable - Kit 8 panneaux 520Watts et batterie avec compteur CT002 bien emballés - Installation sans aucun problème grâce aux vidéos Seul bémol le compteur CT002 capte vraiment mal le wifi de la box, j'ai du installer un répétiteur wifi à moins d 1 mètre du CT002 Sinon très satisfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance ! Nous prenons en compte votre remarque concernant le compteur. Très bonne production ! A bientôt, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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Équipe très pro, a l’écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par LORENZO B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance. Excellente production ! A bientôt, L'équipe MON KIT SOLAIRE
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Notice claire, matériel de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Suite à votre refus de diffuser mon avis (nom et prénom des intervenants MKS), j'ai supprimé le nom des salariés de la société MKS. J'en profite par le biais de "Avis Vérifiés" pour tester les efforts commerciaux de MKS car j'ai un devis en cours pour augmenter ma surface de capteur. Résumé de mes contacts et commande chez MKS - 13/11/24 devis initial avec technicien 8 panneaux MK 520W onduleur hybride RHI triphasé batterie Soluna - 25/11/24 devis 2 on me propose batterie MK Sun - 04/12/24 virement de 7000€ pour la commande - 11/12/24 MKS m'informe que la batterie MK n'est pas compatible - 14/12/25 devis 3 avec batterie Soluna surcoût 600€ - 27/12/24 paiement du surcoût - 13/02/25 livraison matériel - du 15/02/25 au 02/04/25 installation panneaux, onduleur et batterie - 04/05/25 problème avec onduleur Contact avec un technicien MKS qui suppose une initialisation du compte Soliscloud, mauvaise piste, Contact direct usine Solis - 02/05/25 Solis constate qu'il manque un connecteur r485 dans la livraison - 05/05/25 Solis envoie le connecteur manquant - 07/05/25 le kit solaire fonctionne - 02/06/25 demande de rdv pour achat de panneaux supplémentaires autre que MK Sun 520 qui n'existe plus, RDV prévu le 19/06/25 - 19/06/25 RDV non honoré Bilan: Malgré l'assistance technique et le service commercial le temps entre le premier contact et la mise en service a été de 6 mois, sans erreur particulière de ma part, mais seulement des erreurs de choix techniques de la part de MKS, Point positif le matériel vendu est bon, Les RDV téléphoniques sont corrects sauf pour les quelques derniers qui n'a pas eu lieu
Avis du , suite à une expérience du par GIL C.
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Tout a été parfait, notamment la gentillesse et le professionnalisme de Geoffrey. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur/Madame, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que tout s’est parfaitement déroulé et que vous avez particulièrement apprécié la gentillesse et le professionnalisme de Geoffrey. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets solaires ! Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire
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Conseils, et retour de renseignements suite au montage parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils et notre suivi après le montage ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons que votre installation vous apportera entière satisfaction sur le long terme. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez de nouveaux projets ou la moindre question. Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire
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Petit problème dans l aplication tsun , il faut paramétré l autorisation de la centrale Monkitsolaire , sinon la connexion échoue a la fin.Sinon tout va bien bon produit,et toujours quelqu'un a l écoute en cas de besoin merci Geoffrey.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et que notre équipe — en particulier Geoffrey — ait su vous accompagner efficacement. Merci également pour votre remarque sur l’application TSUN : votre précision concernant le paramétrage de l’autorisation est très utile, et pourra servir à d’autres utilisateurs. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin, et vous souhaitons une excellente production solaire ! Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire
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Un peu déçu du délai de prise en compte de ma demande de réclamation qui a nécessité trois appels téléphonique de ma part et d'un email resté sans réponse.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur/Madame, Merci beaucoup pour votre avis et votre évaluation positive. Nous sommes heureux de savoir que, malgré votre déception concernant le délai de traitement de votre réclamation, vous avez tout de même apprécié notre service dans l’ensemble. Nous regrettons sincèrement que votre demande ait nécessité plusieurs relances de votre part — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux, et il nous aide à améliorer notre réactivité afin que chaque demande soit traitée dans les meilleurs délais, sans nécessiter d’insistance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets solaires. Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire
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Communication très bonne lors de la commande et des conseils, rien à dire. En revanche, délais de livraison non respectés, après plusieurs mails et appels, impossible de donner une date, retard de quinze jours, à la livraison, un colis est manquant, de nouveaux plusieurs mails et appels, communication difficile, de même impossible de donner une date de livraison, après insistance et plusieurs contacts avec différentes personnes, le colis manquant devrait arriver une semaine plus tard... Je trouve dommage, mais apparement je ne suis pas le seul, qu'une fois la commande prise, la communication devienne compliquée. De plus, j'attends un remboursement, qui devait arriver maximum quitte jours après voila plus de trois semaines, toujours rien, j'ai relancé, pas de nouvelle. Pas de geste commercial pour la gène occasionnée...
Avis du , suite à une expérience du par R%C3%A9MY S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation fonctionne désormais correctement et que le remboursement attendu a bien été finalisé hier. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face aux retards de livraison et aux difficultés de communication que vous avez rencontrés après votre commande. Votre remarque sur le suivi post-commande est tout à fait entendue. Elle met en lumière un point que nous nous efforçons constamment d’améliorer : maintenir un accompagnement fluide et réactif à toutes les étapes, y compris après la validation du devis. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et restons disponibles pour tout besoin futur. Bien cordialement, L’équipe MonKitSolaire
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Le site est très bien fait, selon son besoin , plusieurs solutions sont proposées avec des prix raisonnables. Des informations précises pour réaliser le montage soit même, un package complet avec l ensemble des composants constituant le kit. Une équipe disponible, professionnelle pour répondre à toutes questions .
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site et nos solutions répondent à vos besoins, et que vous avez apprécié la précision des informations fournies pour le montage. Votre reconnaissance de l’effort de notre équipe est très appréciée. Nous nous engageons à continuer à vous offrir des produits et un service de qualité. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Supers produits à de supers prix et surtout super SAV
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions profondément pour vos éloges concernant nos produits et notre service après-vente. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient la qualité que nous nous efforçons de fournir. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien ! Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Bon sur tous les plans
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT K.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait à tous points de vue. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité ! Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience de livraison. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les temps, et nous vous remercions pour votre confiance. Votre retour est précieux pour nous et nous incite à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L’équipe de Mon Kit Solaire
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Je recommande vivement De très bon conseil Très bon produit livré
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles et que vous êtes satisfait de votre produit livré. Votre recommandation nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations à l'avenir. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Nous avons été très bien conseillé au tél pour notre installation. Livraison rapide et installation facilité grâce aux différents tuto vidéo. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils téléphoniques, la rapidité de livraison et nos tutoriels vidéo ont facilité votre installation. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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De très bon conseils les prix sont quasi imbattables. Tout est fourni et la livraison n a pris que 2 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que nos conseils et nos prix vous aient convaincu, et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Un conseiller m'a aidé pour la moindre question que j'avais en suivi par email. C'est top. Les vidéos et notices sur le site sont vraiment bien. J'ai commandé un kit 3kw, tout roule, c'est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller vous a bien aidé et que vous trouvez nos vidéos et notices utiles. C’est formidable que votre kit 3 kW fonctionne parfaitement ! Votre satisfaction est notre motivation, et nous restons à votre disposition pour toute question future. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Complétement satisfaite sur la livraison comme sur la qualité des panneaux. ainsi que sur le prix.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE Z.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos panneaux et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’améliorer nos offres. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Beaucoup de choix sur le site avec toutes les informations nécessaires aux produits. Commande facile à réaliser, un peu de retard par la suite, sans information, mais livraison impeccable dans sa totalité.
Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site riche en informations et que votre commande ait été livrée en parfait état. Nous nous excusons pour le retard initial et comprenons que cela ait pu vous causer des désagréments. Votre expérience est précieuse pour nous et nous travaillons continuellement à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Très compétent et à l’écoute de plus Tres sympathique .
Avis du , suite à une expérience du par WILLY D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sympathie. Vos compliments nous motivent à continuer d’améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous nous ferons un plaisir de vous accompagner ! Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Bonjour, Voila c'est ma premiere expérience dans l'autoconsommation pour moi. Après un doute sur quelle marque choisir, j'ai contacté un conseillé qui m'a orienté. J'ai choisi tout compte fait la marque Amerisolar soit disant les plus performants. Mais franchement déçu du rendement. j'ai pris un kit de 1040w plug and play Amerisolar je tourne par grand soleil a 700w très très loin 1040wc annoncé. Ce qui me fait 67 pourcents de rendement. Je me demandais même si c'était pas des panneaux de 350wc :-s. Je trouve ça très faible pour des panneaux performants. j'attend aussi encore le remboursement de mes équerres? je vais réinvestir dans un plug de 2000wc mais je ne prendrais pas cette marque la niveau rendement. Livraison assez longue, bloqué par le non stock des équerres que j'ai donc annulé en attente toujours pour le remboursement. Oui 2 étoiles pour franchement la performance des panneaux qui est pour moi très faible. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par ERWIN D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous comprenons votre déception concernant les performances perçues de votre kit, et nous tenons à vous apporter quelques précisions utiles, notamment concernant la notion de Wc (Watt-crête) et le fonctionnement réel d’un kit solaire. Tout d’abord, il est important de distinguer deux unités souvent confondues : Le Watt-crête (Wc) représente la puissance maximale théorique d’un panneau photovoltaïque dans des conditions idéales de test (ensoleillement optimal, température stable de 25°C, inclinaison parfaite, orientation plein sud, etc.). Le Watt (W) est ce que vous observez en temps réel comme production instantanée sur votre application. Le Watt-heure (Wh), ou plus souvent le kilowatt-heure (kWh), mesure l’énergie réellement produite dans le temps (sur une heure, une journée, etc.). Par exemple, un kit de 1040 Wc peut produire jusqu’à 1040 W en pic, mais cette puissance varie constamment selon : - l’ensoleillement réel à l’instant T, - la température (la chaleur excessive diminue la performance), - l’orientation et l’inclinaison des panneaux, - les ombrages éventuels. Un pic à 700 W lors d’un ensoleillement fort reste cohérent avec les performances réelles, notamment en autoconsommation plug & play, où l’installation est souvent moins optimisée qu’un système en toiture parfaitement orienté. Cela ne signifie pas que vous disposez de panneaux inférieurs à 1040 Wc, mais que vous êtes dans des conditions d’utilisation normales. Concernant votre commande, nous vous présentons nos excuses pour le délai lié à la rupture des équerres. Comme vous l’avez demandé, celles-ci ont été annulées, et le remboursement est bien en cours de traitement par notre service comptabilité. Si vous ne l’avez pas reçu dans les prochains jours, n’hésitez pas à nous recontacter pour un suivi prioritaire. Enfin, nous restons à votre disposition pour vous conseiller sur un futur investissement, en tenant compte de vos attentes en matière de rendement. N’hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous orienter vers une solution plus adaptée à votre usage et à votre environnement. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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bonjour, suite à mon achat internet un peu hâtif le 23 mai 2025 ,j'ai constaté le lendemain que ma couverture en tuiles etait en mauvais etat et ne supporterait pas les manipulations necessaires. J'ai donc immediatement demandé la modification de ma commande pour un autre type de fixation voire meme aucune pour la moitié des panneaux. Il m'a ete demandé un RIB bancaire pour le remboursement du trop payé. jusque là tout va bien... Ensuite ça se complique .Plus de nouvelle pendant une semaine et la commande en cours reste inchangée malgré le devis DE00036801 que Tristan certfie avoir transmis en remplacement de ma commande RTKRWDAPB. Je tente de reprendre contact,mais c'est devenu difficile et je decide d'envoyer une lettre recommandée pour annuler ma commande. Dans le meme temps une nouvelle personne me contacte et apres une mise au point je lui precise qu'il semble preferable d'annuler et de refaire une nouvelle commande apres remboursement , plutot qu'une modification car les procedures legales ne sont pas tres claires dans ce cas. Un nouveau devis et fait DE00037223 qui tient compte d'une autre contrainte,car je n'ai pas assez de place pour 12 panneaux et je reduis la commande à seulement 6 à monter en façade. Ce devis est encore une fois certifié transmis par Tristan pour modification à la commande originale. Une nouvelle semaine se passe et aucune reponse à ma lettre ni modification de la commande originale. Le 26 juin la facure est emise avec le descriptif non modifié pour la somme totale payée et la situation passe sur "expedié". J'appelle en catastrophe et Erwan me dit qu'il va tenter d'intercepter l'envoi. Peine perdue..le site de transporteur indique la mise en route de la palette. Le vendredi le transporteur me contacte pour un rendez vous et je lui declare de renvoyer à l'expediteur car commande annulée. Mais apres reflexion tout le WE avec un ami avocat je pense avoir un risque de probleme legal et decide le lundi de redemander la livraison.. Et là bonne surprise le contenu est bien celui de la derniere modification avec BL00031282. Tout y est et en bon etat.. je mets 3 etoiles car j'ai reçu le materiel voulu... Mais pour le reste c'est catastrophique car j'ai une facture qui ne correspond pas et 2082€ de trop payés dont je n'ai aucune nouvelle ,et n'arrive pas à obtenir un contact ni email ni telephone. donc stand by avec le risque d'oublier une procedure d'annulation pour le reste de la commande originale.
Avis du , suite à une expérience du par G%C3%A9RARD D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande, notamment en ce qui concerne la communication et le remboursement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Nous sommes ravis que le matériel soit finalement conforme à vos attentes. Soyez assuré que nous prenons votre situation très au sérieux. Votre remboursement ainsi que l'envoi de votre facture ont d'ailleurs été effectués ce jour. Nous ne tenons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Tout récu , tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à maintenir notre engagement envers la qualité. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous ! Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Livraison nickel, m'ont même remplacé un tore que j'avais endommagé... Panneaux de 520Wc en production depuis ce matin, mesurés à 504w, ça sent bon les économies ! Le plus compliqué a été de les hisser sur le toît, ils son assez lourds.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est bien déroulée et que vous avez pu mettre vos panneaux de 520Wc en production avec de si bons résultats dès le départ — 504W mesurés, c’est effectivement très prometteur pour vos économies d’énergie ! Bravo pour l’installation ! Nous sommes également heureux d’avoir pu vous remplacer rapidement le tore endommagé. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour la suite. Très belle production solaire à vous, L’équipe Mon Kit Solaire ☀️
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Client depuis 2020.deuxieme achat. Satisfait.petit problème mais réglé très vite.c,est a ça que l,on reconnaît un site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité depuis 2020. Nous sommes ravis de lire que votre second achat s’est bien déroulé et que nous avons pu résoudre rapidement le petit problème rencontré. C’est un plaisir de savoir que notre réactivité vous a satisfait. Votre témoignage reflète parfaitement notre engagement envers nos clients. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire.
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Société pas fiable, annonce des produits en stocks qu'ils n'ont pas . ma commande a été annulée et ils ont fait trainer le remboursement. Pas fiables du tout !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE V.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception rencontrée et comprenons parfaitement votre mécontentement. Concernant votre commande, celle-ci a bien été annulée le 20 juin, et le remboursement a été effectué le 27 juin, conformément à nos délais de traitement qui sont de 10 à 15 jours ouvrés. Nous comprenons néanmoins que cette attente ait pu vous sembler longue et nous en excusons sincèrement. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir à jour nos informations de stock, mais il peut arriver, malgré notre vigilance, qu’un décalage se produise. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et qu’il contribue à l’amélioration continue de nos services. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou obtenir des précisions complémentaires. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
Réponse de Claude VSignalerBonjour, effectivement j'ai été remboursé le 30/06/2025 par Alma. Suite à ça j'ai fait une commande chez une autre société 02/07/2025 et j'ai reçu hier ma commande. Vous devriez vous en inspirez avant que cela ne devienne trop grave. Vous m'avez fait perdre plus de deux mois. Cordialement.
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Après une livraison correcte au bout de 1 mois, les ennuis ont commencé après 2 jours de production solaire. Le contrôleur à clignoté rouge et plus rien. Le service client s'est montré d'une incapacité totale pour résoudre la panne. Il aurait pu proposer un échange standard du contrôleur, mais non. Il se réfugié derrière son fournisseur chinois qui ne bouge pas une baguette. Ça fait 2 mois que c'est comme cela. Si rien n'a changé mardi 31 juin, je fais faire un constat d'huissier et j'entame une procédure. Fuyez ce site et ce fournisseur chinois masqué, ses produits ne sont pas fiables et le SAV inopérant. Honte à eux d'arnaquer les honnêtes gens.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour le délai de traitement de votre dossier, notamment en raison de l'absence de retour de la part du fabricant. Nous comprenons parfaitement votre frustration, d’autant plus après un début d’installation prometteur. Il est inacceptable pour nous que vous soyez resté sans solution aussi longtemps. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Comme vu avec l’un de nos conseillers ce jour, nous vous confirmons que le remplacement du micro-onduleur défaillant a bien été validé et qu’il sera expédié dans les plus brefs délais. Nous espérons que cela permettra de rétablir rapidement le bon fonctionnement de votre installation. Nous regrettons profondément l’expérience que vous avez vécue avec notre service après-vente et restons mobilisés pour améliorer nos délais et nos échanges, y compris lorsqu’une coordination avec nos fournisseurs est nécessaire. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
Réponse de Gérard DSignalerBonjour Je vous remercie pour votre décision de changer le contrôleur et nous espérons que cela résoudra le problème. A l'avenir j'espère que votre fournisseur sera plus réactif Cordialement
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Suite à la réception de ma commande n° YIBYQEQXW, expédiée sous le numéro de suivi BL00030950 je decouvre une ERREUR DE MKS.. J’avais commandé 6 équerres MK-SUN pour surface plate 15 à 45°, mais je n’en ai reçu qu’une seule. Le bon de livraison mentionne également la quantité 1 au lieu de 6. J'ai envoyé deja plusieurs e-mails au MKS (service clients, admin, SAV). Mon premier message est de 14/6/2025. A ce jour - 25/6/2025 - aucun reponse de MKS !!!
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation concernant votre commande, ainsi que pour le délai de réponse que vous avez rencontré. Après vérification, nous vous confirmons qu'une réponse vous a été apportée par notre service client en date du 27 juin 2025 afin de résoudre cette situation et de vous donner des précisions quant à la livraison des équerres manquantes. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce désagrément, et soyez assuré que notre équipe reste pleinement mobilisée pour corriger cette erreur dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou complément d'information. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
Réponse de Denis ASignalerJe suis tres content des services et du materiel de Mon Kit Solaire. Moi et mon fils nous avons commande et installé dejà des kits pour 20 KWc :-) tout est parfait.
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Le site est très clair et fluide toutes les informations sont facilement accessibles
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et fluide, et que les informations sont facilement accessibles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Merci encore pour votre soutien, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Informations de base sur le site très claires. Accompagnement personnalisé par un conseiller Mon Kit Solaire très utile, qui nous a permis de finaliser notre projet sans pousser à la consommation puisque qu'après échange nous n'avons acquis... qu'un seul panneau ! Livraison à la date annoncée, matériel complet très bien emballé et en parfait état. Auto-installation simple et rapide, facilité par le tuto. Et ça marche !! Nous consommons 66 % environ de l'électricité produite par le panneau (dont nous modifions l'inclinaison selon la saison), et ça se voit déjà sur notre facture. Nous recommandons les kits de Mon Kit Solaire. Pour nous, outre la satisfaction de produire une partie de l'électricité que nous consommons, l'amortissement du panneau sera rapide. En outre l'application qui permet de suivre la production quotidienne est très pédagogique et utile.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos informations claires et apprécié l’accompagnement personnalisé. C’est formidable de savoir que votre panneau fonctionne bien et contribue à réduire votre facture d’électricité. Nous sommes également heureux que le tutoriel ait facilité votre installation. Vos recommandations sont très appréciées et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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mis en service par moi- même en suivant la documentation jointe depuis plus d'une année : aucun soucis ni disfonctionnement jusqu'à présent. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GERARD N.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre installation fonctionne parfaitement depuis plus d'un an. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à offrir des solutions de qualité. Si vous avez d'autres retours ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Produits livrés, je suis satisfait de ma commande,
Avis du , suite à une expérience du par MILOUD H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et des retours comme le vôtre nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Tout est parfait informations livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations claires et que la livraison s'est parfaitement déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Malgré un peu de retard de livraison du à l attente de la batterie.tout c est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par LANDRY L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous comprenons que le retard de livraison ait pu être frustrant, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé par la suite et que vous êtes satisfait de nos services. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Très bien livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de votre expérience avec Mon Kit Solaire. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous ferons tout notre possible pour continuer à offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire.
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Très contente de mon achat Très bon rapport qualité prix Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour vos recommandations ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat et que vous trouvez un bon rapport qualité-prix dans nos produits. Votre avis chaleureux nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Tarif compétitifs, beaucoup d'explications sur le site internet. Le service client est disponible pour répondre aux questions. Livraison rapide par un transporteur qui a pris rendez-vous pour convenir du jour de la livraison. Montage simple, avec les notices explicatives (papier dans le colis livré+ vidéo YouTube). Tout fonctionne correctement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis complet et élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a fourni toutes les informations nécessaires et que notre service client a répondu à vos attentes. La rapidité de livraison et la simplicité du montage sont des aspects que nous valorisons particulièrement. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de Mon Kit Solaire
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Dans l’ensemble correct un peu trop d’informations commerciales ce qui nuit à sa clarté
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la note positive ! Nous comprenons votre ressenti concernant la surcharge d'informations commerciales et nous apprécions votre franchise. Nous nous efforçons constamment d'améliorer la clarté de nos communications, et vos commentaires sont précieux pour nous aider dans cette démarche. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Tarif très intéressant et répond à nos questions rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos tarifs vous intéressent et que notre équipe a pu répondre à vos questions rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Livraison rapide, produit conforme et de bonne qualité. Répond rapidement pour des questions techniques par téléphone ou par mail. Très satisfait, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par BELLÉGO S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de répondre rapidement à vos questions. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, votre confiance nous est précieuse. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Le site est très bien fait très intuitif. Très facile de choisir sont kit avec un rapport qualité/ prix excellent. Livraison dans les délais annoncés. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site intuitif et que notre rapport qualité/prix vous a pleinement satisfait. C'est toujours un plaisir de savoir que nos livraisons se passent comme prévu. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Positive
Avis du , suite à une expérience du par HANS F.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis positif et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Mon Kit Solaire. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Bonjour, Le kit solaire "starter 520 w MK-SUN TSUN, plug and play" acheté à MKS n'a jamais fonctionné et faisait disjoncter mon installation électrique et provoque une électrisation à chaque fois qu'on en touche un élément du dispositif. Le SAV me mène en bateau depuis lors: -Deux mois d'échanges pour qu'ils comprennent que le kit ne fonctionne pas du tout et qu'il est dangereux. -Sans solution, je finis par demander le retour produit et le remboursement de mon achat conformément à leurs conditions générales de vente. -Il se mettent alors à réagir en proposant, sans diagnostic, le simple remplacement du micro onduleur. N'ayant aucune garantie que cette proposition évite de nouvelles électrisations et permette de faire fonctionner l'installation correctement, je refuse cette proposition et réitère ma demande de remboursement et de reprise du produit. Depuis, la situation est bloquée, ils font les muets et refusent, en contradiction évidente avec leur CGV, de respecter mon choix. Cela m'oblige ainsi à faire toute la démarche jusqu'à porter plainte. Donc entreprise à éviter absolument!
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Mon Kit Solaire n’ait pas été satisfaisante, et nous comprenons votre frustration. Cependant, je tiens à préciser que, suite à vos signalements, notre service après-vente a bien pris en compte vos difficultés et a mené les vérifications nécessaires afin d’identifier l’origine du dysfonctionnement. Une solution concrète vous a été proposée : le remplacement du micro-onduleur, élément central du système, afin de résoudre les incidents électriques que vous avez décrits. Cette proposition visait à remettre votre installation en parfait état de fonctionnement, dans les meilleurs délais et sans coût supplémentaire. Il ne s’agissait pas d’une mesure prise à la légère, mais bien d’une intervention conforme à notre procédure de diagnostic technique, établie dans le cadre de notre garantie constructeur. Nombre de nos clients ont installé des micro onduleurs tels que le vôtre, et une telle situation ne s'est jamais produite, ce qui nous conforte dans l'idée que le dysfonctionnement provient bien du micro onduleur que vous avez reçu, et non pas de l'ensemble des produits de la même marque. Pour rappel, ces éléments font l'objet d'un certificat de conformité. Nous regrettons que vous ayez choisi de refuser cette solution technique, sans nous permettre de démontrer son efficacité, et que vous exigiez directement un remboursement sans que la réparation n’ait pu être testée. À ce jour, nous avons donc rempli nos obligations légales et contractuelles en proposant une solution de remise en état, conformément à nos Conditions Générales de Vente. Malgré nos tentatives de dialogue, vous avez rejeté toute alternative, y compris le retour de votre matériel dans le cadre de notre politique de rétractation, ce qui empêche malheureusement une résolution amiable. Nous restons toutefois disponibles si vous souhaitez revenir sur votre position et permettre une issue constructive à cette situation. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Je suis satisfaite de l'ensemble des prestations à l'exception du service administratif qui me coute cher puisque mon dossier est resté suspendu pendant un an, production sans rénumération et fonte de la prime beaucoup moins intéressante.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos prestations. Nous comprenons parfaitement les frustrations liées à la gestion de votre dossier et nous en sommes désolés. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux, c'est pourquoi vous avez été contactée ce jour afin que l'on vous propose un dédommagement pour le préjudice causé par le retard de traitement de votre dossier. Votre expérience est importante pour nous et nous restons engagés à vous offrir un meilleur accompagnement. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Très bonnes explications facilitant l'installation, aucun regret!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications ont facilité votre installation et que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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vraiment tres bonne equipe a l ecoute du client , tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et se montrer à l'écoute. Vos éloges sont une véritable source de motivation pour nous. Nous nous engageons à continuer d'offrir un service professionnel et attentif. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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J'ai choisi de passer par mon kit solaire (même si j'avais trouvé un kit équivalent 4 % moins cher) pour leur vidéo explicative et pour les fixations toiture qui avait l'air de bonnes factures et qui le sont. Commande reçu en 3 semaines, par contre la livraison ne s'effectue pas forcément avec rdv téléphonique et elle ce fait uniquement entre 9h et 16h
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Mon Kit Solaire et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que nos vidéos explicatives et la qualité de nos fixations soient à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons également les préoccupations liées à la livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cette expérience à l'avenir. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Tout à fait satisfait de ma commande. L’installation a été très simple. Le SAV est efficace pour l’aide à la mise en service.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé l'installation de votre équipement simple et que notre service après-vente a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre confiance. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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installation du kit sur le toit du garrage assez facile après quelques tatonnements . cablage simple et connexion avec le réseau rapide. cet hiver avec beau soleil pointe à 970w pour 1050w de panneau ....
Avis du , suite à une expérience du par LUC V.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'installation de votre kit et sur la simplicité du câblage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous obtenez déjà de bonnes performances même en hiver. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer de vous offrir des solutions de qualité. Bien à vous, L'équipe Mon Kit Solaire.
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très bon choix
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous considériez Mon Kit Solaire comme un très bon choix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement ou de conseils pour la suite de votre projet solaire. Très belle journée à vous, L’équipe Mon Kit Solaire
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Très bien du début à la fin ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été positive du début à la fin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Dans les temps,, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service. Notre équipe s’engage à livrer dans les délais, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Bon site, très clair. Quand je n'étais pas sûr, je n'ai pas hésiter à prendre rdv avec un technicien.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que vous ayez pu bénéficier de l'expertise de nos techniciens. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question future. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire.
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Rien à redire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE Q.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager votre expérience autour de vous, cela nous aide à grandir et à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
Réponse de Claude QSignalerVenez-vous des panneaux solaires seul je suis intéressé par 3 panneaux de 500w + les supports pour toiture en portrait ?
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Très bien dans tous les domaines
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et produits. Votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager. Bien à vous, L'équipe de Mon Kit Solaire
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Prix honnête Service client performant
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos prix honnêtes et que notre service client a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous améliorer. Cordialement, L’équipe de Mon Kit Solaire
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Bon produit ! Bon service ! Une équipe à votre écoute !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE N.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit et notre service ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe à l'écoute nous touche particulièrement, car nous nous efforçons de toujours offrir un soutien de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe Mon kit Solaire
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Super pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par YVES R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Mon Kit Solaire a été positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Belle journée à vous ! Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CINDY M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez nos produits faciles d’utilisation. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Très bon site déjà cinq kits commandés et installés par moi même. Très bonne qualité du matériel. Technicien très compétents
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre confiance envers Mon Kit Solaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé satisfaction dans nos kits et que nos techniciens ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent notre équipe à continuer d'exceller. Au plaisir d'échanger pour un nouveau projet ! Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Matériel bon rapport qualité prix. Pose faite par un bon professionnel. Seul bémol : joindre MKS par téléphone nécessite un rdv.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité du matériel et la pose réalisée par un professionnel compétent. Nous sommes ravis que l’installation se soit bien déroulée. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la prise de rendez-vous téléphonique. Ce système a été mis en place pour mieux organiser nos échanges et garantir à chaque client un temps d’écoute, mais nous comprenons que cela puisse être perçu comme une contrainte. Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer notre service et nous vous remercions. Bien cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Acheter un kit, très bon rapport qualité prix, très bon relationnel par téléphone avec les conseillers ,je recommande fortement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre kit à un bon rapport qualité-prix et que nos conseillers aient pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir un service d'excellence. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Malgré des petits problèmes de logistique, le résultat est super en terme de bilan de consommation. La pose (à deux) est simple, le raccordement électrique facile. Ceci pour 10 fois moins cher qu'une proposition faite par une société de pose avec les aides de l'état.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif ! Nous sommes heureux d’apprendre que, malgré quelques soucis logistiques, vous êtes pleinement satisfait du résultat en termes de consommation. Votre retour sur la facilité de pose et de raccordement à deux personnes est très précieux pour ceux qui envisagent l’autoconsommation en toute autonomie. Et effectivement, réaliser une installation soi-même permet souvent une économie considérable par rapport aux offres classiques, même avec les aides. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre production ou pour tout autre besoin. Excellente continuation dans votre aventure solaire, L’équipe Mon Kit Solaire
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Facile d’installation parfait 👍 avec en plus des économies à la clef !! J’envisage d’en racheter une fois mon bilan d’une année !! Superbe produit !! Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre kit a été facile et qu'elle vous permet de réaliser des économies. Votre enthousiasme nous touche et nous espérons vous accompagner dans vos futurs projets. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’informations supplémentaires. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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d'excellents matériels vendus
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos matériels excellents. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à continuer de vous offrir des produits de qualité. Cordialement, L’équipe de Mon Kit Solaire
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Bon accueil et rdv téléphonique rapide,P V de marque Mk SUN de 3120 w fonctionne bien,installation en décembre, janvier et février ,très peu de rendement car pas de soleil,mars 280 kw avril 370 kw,mai 351 kw. Installation sud ouest donc pas de soleil avant 13 h et pas de surplus car je chauffe avec pompe a chaleur air air .j ai bien fait de de pas prendre avec rachat Enedis car ils ont baissé a 4 cts .voilà pour le moment,mais satisfait de la société Mon kit solaire.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour détaillé et très utile ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre installation solaire et de l’accompagnement de Mon Kit Solaire, notamment lors du rendez-vous téléphonique. Vos relevés de production sont précieux, surtout pour ceux qui s’interrogent sur la rentabilité d’une installation orientée sud-ouest. Malgré une production plus faible en hiver, vos chiffres de mars à mai sont très encourageants ! Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un accompagnement ou de conseils pour la suite. Excellente production solaire à vous, L’équipe Mon Kit Solaire
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Tout c'est bien déroulé, de la commande à l'installation par moi même. Le seul bémol c'est l'application TSUN qui est "capriceuse".
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien déroulé de la commande jusqu’à l’installation réalisée par vos soins — bravo pour cette belle autonomie ! Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’application TSUN. Il est vrai qu’elle peut parfois se montrer instable, et nous faisons remonter régulièrement ces retours au fabricant afin d’améliorer l’expérience utilisateur. Encore merci pour votre confiance, L’équipe Mon Kit Solaire
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Très bon site très réactif et de bons conseils je recommande. Livraison rapide j’ai reçu mes panneaux et ma batterie en moins de 2 semaines
Avis du , suite à une expérience du par ANDY D.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site réactif et que nos conseils vous ont été utiles. La rapidité de la livraison est également un point que nous souhaitons toujours améliorer, alors nous sommes heureux que vous ayez reçu vos panneaux et votre batterie si rapidement. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Commande reçue complète et en bon état. Pas encore installée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée complète et en bon état. N’hésitez pas à nous tenir informés lors de l’installation ; nous serions heureux d’avoir de vos nouvelles sur votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Mon Kit Solaire
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Kit plug And plat 520w acheté en octobre 2024. Je l’ai installé et mis en service moi même sans soucis. Je suis satisfait du fonctionnement et des performances (pointe à 500w). Depuis je gagne entre 10 à 20kwh par mois par rapport au même mois de l’année dernière. J’attends la facture pour voir le montant des économies réalisées.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre kit plug and play 520W. Nous sommes ravis d'apprendre que votre installation s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait des performances et des économies réalisées. Votre expérience nous motive à continuer d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions une fois votre facture reçue. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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rien a redire. très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour simple mais très appréciable. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé et que vous êtes pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Livraison rapide. Super fonctionnement des kits solaires. Suite à cette installation, notre consommation électrique a beaucoup diminué. Nous sommes ravis de cet investissement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que la livraison a été rapide, que les kits solaires fonctionnent parfaitement, et surtout que votre consommation électrique a nettement baissé grâce à votre installation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes ravis que cet investissement vous apporte autant de bénéfices. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Toute les étapes sont bien faite pour pouvoir le faire soit même
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos étapes claires vous ont permis de réaliser votre projet en toute autonomie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes engagés à continuer d'offrir des solutions simples et efficaces. Cordialement, L'équipe Mon Kit Solaire
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Super content, sur 3 semaines j ai fais 60% d économies environ. A voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour enthousiaste ! C’est formidable de constater une économie d’environ 60 % en seulement trois semaines. Nous espérons que ces résultats continueront à vous satisfaire sur le long terme. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser encore davantage votre installation. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Installation réalisé en octobre 2024 , depuis j'ai produit environ 2200kw. Puissance installée de 2.6kw ( 6 panneau et 3 micro-onduleur). Pour le moment je suis satisfait . A venir une batterie pour optimiser.
Avis du , suite à une expérience du par LOIC G.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre installation de 2,6 kW fonctionne bien depuis octobre 2024 et qu’elle vous a déjà permis de produire environ 2200 kWh. Votre projet évolue dans une belle dynamique, et l’ajout prochain d’une batterie vous permettra en effet d’optimiser encore davantage votre autoconsommation. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Je suis 200% content de mon achat et vous ai largement fait de la publicité. J’ai réduit ma consommation de consommation de 85%. Par contre les batteries sont vraiment incontournables. J’attends vos prochaines promotions pour acheter un kit à mes parents
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Un immense merci pour votre retour et votre enthousiasme communicatif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes 200 % satisfait de votre installation, et c’est une grande fierté de savoir que vous avez réduit votre consommation de 85 % — un résultat remarquable ! Un grand merci également pour la publicité que vous nous faites autour de vous, c’est la plus belle des récompenses. Vous avez tout à fait raison : l’ajout de batteries peut considérablement renforcer l’autonomie énergétique, notamment en valorisant pleinement la production solaire. Nous vous invitons à rester attentif à nos prochaines offres spéciales — nous serions ravis de vous accompagner pour l’équipement de vos parents. À très bientôt et encore merci pour votre confiance, L’équipe Mon Kit Solaire
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Facilité de navigation, livraison impeccable. Pour le service client je préférerais tomber chez KIT SOLAIRE plutôt que sur une plate-forme. Je n'ai pas réussi à récupérer ma facture
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation sur notre site facile et que la livraison se soit déroulée impeccablement. Concernant votre facture, nous vous confirmons qu’elle vous a été envoyée initialement le 27 janvier. Un nouvel envoi a été effectué ce jour par mail afin de vous permettre de la récupérer facilement. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables au besoin. Nous prenons également bonne note de votre préférence pour un contact direct avec notre équipe. Chez Mon Kit Solaire, nous mettons un point d’honneur à proposer un accompagnement humain et personnalisé, et votre retour nous aide à continuer à améliorer votre expérience. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Mon Kit Solaire
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A l écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre écoute a su répondre à vos attentes. Cela fait partie intégrante de notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à œuvrer dans ce sens. Bien à vous, L'équipe Mon Kit Solaire
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Regard facile sur la production de electricité. Livraison rapide. Installation très facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la simplicité de l’installation, la rapidité de livraison ainsi que la lisibilité du suivi de production. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque client. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Je suis client depuis 4ans . J'ai d'abord acheté mes panneaux solaires pour une puissance de 4kw et maintenant je complète mon installation avec une batterie MK Sun de 5kw.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner dans l’évolution de votre projet solaire, de votre première installation de 4 kW jusqu’à l’ajout récent d’une batterie MK Sun de 5 kW. Votre démarche illustre parfaitement l’intérêt de l’autoconsommation progressive, et nous sommes ravis de pouvoir y contribuer. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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J'ai encore un peu de mal avec le site mais je peux compter sur toutes l'équipe de monkitsolaire pour avoir tout les renseignements.La livraison c'est très bien passé, bien emballé et livreur très sympa.Le kit installé de 2kw produit correctement les panneaux et l'onduleur sont de bonnes qualités et facile à installer.Je recommande vivement .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE E.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’installation de votre kit 2 kW vous donne satisfaction, tant sur la qualité du matériel que sur sa facilité de pose. Nous comprenons que la navigation sur le site puisse demander un petit temps d’adaptation, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Votre recommandation nous fait très plaisir. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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Une très bonne société de panneaux solaire !! J ai acheté un kit de 4,2 kwc !! Je suis ravi de celui-ci!! Une très bonne écoute des conseillers !! Un service après vente au top pour finaliser les derniers réglages de la passerelle Ecu C qui elle le donne entière satisfaction. Une Equipe au top et du très bon matériel !! Je ne peux que recommander ce vendeur !! Livraison au top !! Bien emballé et non abîmé !! Merci encore mon kit solaire de la part de mes factures qui ce sont considérablement allégées !!
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.
Réponse de monkitsolaire.frSignalerBonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour si complet et enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre kit de 4,2 kWc vous apporte entière satisfaction, tant sur la qualité du matériel que sur l’accompagnement de notre équipe, notamment pour les derniers réglages de la passerelle. Votre confiance et vos encouragements sont une belle récompense pour notre travail. Cordialement, L'équipe MonKitSolaire
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