Résumé des avis
La marque Moulinex est appréciée pour la facilité d'utilisation de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un site pratique pour commander. Les produits sont conformes aux attentes et le suivi de commande est efficace, bien que quelques acteurs logistiques puissent poser problème.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque Moulinex est appréciée pour la facilité d'utilisation de ses produits et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un bon rapport qualité-prix et un site pratique pour commander. Les produits sont conformes aux attentes et le suivi de commande est efficace, bien que quelques acteurs logistiques puissent poser problème.
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Évaluations clients
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Commande non reçu !! Je suis toujours dans l' d'attente d'un remboursement..je vous ai contacté à deux reprises
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
Réponse de moulinex.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que vous attendez toujours son remboursement. Nous comprenons votre frustration et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cependant, le Service consommateurs Moulinex nous informe que votre conseiller clientèle vous a contactée par mail en date du 12/12/2025, vous invitant à donner suite à sa sollicitation, de manière à poursuivre l'instruction de votre dossier. Nous vous invitons à y répondre directement afin de résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Moulinex
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Un bon tarif grâce au promos, mais un délais de livraison assez long !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE K.
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Site agréable à parcourir
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Sur les 2 articles commandés, je n'en ai reçu qu'un seul en double. Obliger de tout renvoyer pour pouvoir repasser commande. 10 jours après le retour du produit je n'ai toujours pas été remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE Z.
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Gros problème sur l'utilisation du Perfectmix Cook : le mode d'emploi edt nettement insuffisant auc7ne explication sur les modes à,utiliser vitesses...
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
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Moulinex est ok, mais pb de livraison dans un locker, boite non présente a l ouverture de la porte, colis remis 2J après dans un autre lieu Beaucoup de stress
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très satisfaite du produit que je connais, bien que la qualité ne soit plus celle d 'autre fois Cette note à cause de la livraison: le livreur qui est arrivé pendant la pause de midi et a trouvé le portail fermé a "balancé" le colis par dessus le portail ; dans une flaque d 'eau ! .....
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
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Site internet correct et fiable.
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANA P.
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Très facile a navigué, la livraison rapide et sans encombre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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Pour ce qui est de la livraison tout a été parfait. L’ appareil est bien. A voir sur la durée et la pratique. Par contre je suis déçue qu’il n’y ai pas de livret de recettes. Car novice, dans la culture de l’air Fryer, ( les deux malheureux plats que j’ai voulu faire ont été ratés). A palier à l’avenir sur ce point. Pour le moment je reste en standby !…..
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V.
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Parfait. Commande livrée en qq jours.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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je n'ai pas réussi à passer à l'étape de paiement sur le site internet, il y avait un message d'erreur avec mon adresse et je n'arrivais pas à la corriger; J'ai du passer ma commande sur l'application my moulinex et en 5 min , c'était fait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Super site avec des milliers d idees
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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Très mécontent du service client...j'ai oublié de mettre un code promo lors de l'achat (un week-end). Je contacte le service client, qui ne me propose aucune solution, alors que le produit n'était pas expédié... Ensuite, j'ai un mail au service concerné, toujours de retour. J'achète un produit français, sur un site français...Amazon et consorts auraient été efficace. Qu'il ne s'étonne que l'on achète ailleurs...
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Livraison exacte, moule à gâteaux et verrines super top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Silencieux grande contenance facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par V C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était très bien sauf la livraison j avais pris ma journée pour recevoir mon colis et le livreur la emmene dans un point relais d une autre commune sans me le dire et après il a prétexte que j habitais dans une rue alors que le parking est en face de mon portail très déçu de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon produit et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA T.
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Très bien pour Moulinex en général, excepté le temps d'attente téléphonique au service client (que je n’ai pas eu finalement) et zéro point pour GLS : 3 fois changé de date de livraison, une livraison en point relais refusée par celui-ci et fausse adresse pour le deuxième point relais choisi.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Site works fine: a bit slow at the times.
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition rapide. Site clair. Et compagnon génial
Avis du , suite à une expérience du par NELE D.
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.
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Le site est simple d’utilisation et on y trouve notre bonheur
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SILVÈRE D.
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J’ai trouve facilement ce que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Article jamais reçu. A été réceptionné dans mauvais point relais, aucune information faite.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.
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Délai de livraison respecté, produit très bien emballé, site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE B.
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Toujours très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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Navigation sur le site aisée. Bonne présentation des produits et facilité de commande. Délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL T.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE F.
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Il y a des erreurs dans les recettes et le temps de préchauffage n'est pas pris en compte dans la durée en tout du produit pret
Avis du , suite à une expérience du par E J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE E.
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Rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
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clair et concis
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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excellent site expedition et qualite
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Commande reçue très rapidement. Conforme a la description et a mon appareil.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.
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colis reçu ,'est pas le bon article, j'ai du commander un nouvel article et le produits retournée ne m'est toujours pas remboursé!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
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Surtout appareil je ladore
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.
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Je devais bénéficier d'une remise de 30% si je m'inscrivais ce que je n'ai pas eu et je n'arrive pas a connecter mon Cookeo a mon tel
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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J en ai déjà celui ci c'est pour un cafeau
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL T.
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Aucun problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.
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Commande effectuée depuis l application my moulinex, pour un cadeau. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE V.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Navette fluide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Service impeccable et rapidité de consigne
Avis du , suite à une expérience du par ALESSIO A.
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Livraison rapide, un mail à chaque étape de la livraison, super.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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Livraison rapide et en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par RENE P.
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Le site est tres intuitif. Il est facile de trouver ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par M N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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toujours des offres interessante
Avis du , suite à une expérience du par SOUAAD G.
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Frais de port sois disant offert que jai paye 9 euros
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D.
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Commande et livraison parfaites.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Site pratique, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par NOEL C.
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Très contente de mon achat. Très bon rapport qualité /prix.
Avis du , suite à une expérience du par EVE B.
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Expédition rapide et soignée La navigation sur le site est facile et agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
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Le site est très bien expliqué, pas de soucis de ce côté si on a un souci, on a la rubrique d’aide qui est très facile à comprendre et la livraison plus rapide que prévu pour moi donc très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Pour le moment très peu utilisé Ce que j’ai cuisine me convient pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA H.
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Facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Facile pour commander sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JO V.
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Commande passé le 21novembre, soit disant envoyé le 22, en fin de compte début décembre je reçois un mail qu'il sont en rupture, savoir impossible a joindre
Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.
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J'ai commandé un Cookeo qui n'a jamais été livré au point Relais que j'avais choisi. Je n'ai pas eu la possibilité de joindre GLS autrement que par le formulaire de contact et ma demande n'a pas eu de réponse. Finalement, le service clientèle de Moulinex, joint par téléphone, ne réexpédie pas le colis mais je dois recommander un autre Cookeo... au risque de vivre la même désaventure, non merci !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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J’ai commandé le nouveau cookeo infinity, il manque les poignées pour le panier air fryer. J’ai téléphoné à Moulinex et j’attends toujours les poignées.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Parfait ,simple, aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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Tout s'est très bien passé !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉ C.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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j'avais besoin d'une autre adresse de facturation que de livraison et ce ci n'est pas possible sur votre site: l'adresse de livraison est forcément l'adresse de facturation. Et meme en vous appelant le lendemain, un changement qui "devait-être possible" n'as pas été fait. Bref commander sur moulinex.fr et vouloir une adresse de facturation différente de l'adresse de livraison vous force à faire une fausse facture.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC F.
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...
Avis du , suite à une expérience du par JOSE G.
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Bonjour, J ai commandé un i-companion en cadeau de Noël pour ma femme avec un retrait en locker. J ai était surpris de le trouver sans aucun surremballage ( on voyait clairement le contenu), le carton était abîmé et le scotch dessus me semblait avoir été réajuster. Au point où je me suis demander si celui ci était un produit neuf et non un reconditionné...
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY R.
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Bien emballé heureusement il y a eu un choc sur le le carton qui a jusqu'au carton à l'intérieure Pas de casse..
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et confort au produit
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES N.
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fluide !
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE G.
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Très satisfaite. Cependant, j'aurais apprécié plus d'information sur le produit sur le site d'achat Internet (dont les dimensions, par ex, et/ou des photos plus nombreuses, de toutes les faces). C'est par chance que le produit, un peu plus grand qu'attendu, soit quand même utilisable.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.
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Très bien mais un livre de recette offert serait très bien
Avis du , suite à une expérience du par MI R.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL B.
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Rien a dire très pratique
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES E.
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Clair et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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Site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F.
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Article récemment reçu, bien.Aurais aimé avoir un livre de recettes avec l'appareil. Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.
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Commande facile sur le site Moulinex et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Super la commande et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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la navigation sur le site est très bien, fluide clair, livraison parfaite aucun dommage sur le colis
Avis du , suite à une expérience du par OUMOU K.
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Parfait ! Et très pratique !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Commande rapide sur le site. Nous avons pu profiter d'une promotion, mais attente de plusieurs jours avant d'être livrés.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Les divers ustensiles sont facilement identifiables Ils sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EDITH H.
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Livraison parfaite dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P.
Avis affichés par ordre chronologique