Avis clients de Geneve

Évaluations clients Geneve

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  Cela faisait un moment que je n'étais plus revenue chez Sushi Shop et j'ai été très déçue! La panure des crevettes tempura dans les sushis est plus que douteuse.. une espèce de pâtes jaunâtre-oranger, molle et absolument pas croquante. Que dire du moshi sesame noir, servi en fin de repas, non pas glacé mais littéralement congelé! Interpellé à ce sujet, le serveur me dit que j'aurai dû le demander en début de repas afin qu il ait le temps de dégeler pour la fin du repas (alors que c'est lui même qui m'avait proposé de me l'apporter en fin de repas..bref) et me renvoie donc chez moi pour déguster le produit. Manque de pot pour moi, le trajet était trop long et le moshi a complètement fondu arrivé à la maison. Je suppose que c'est de ma faute et que j'aurai dû le déguster pendant le trajet pour qu'il soit parfait ? Inadmissible..

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été bien reçue ( sushi shop Avenue Georges Favon) commande parfaite. services parfaits. Personnes souriantes et aimables.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les carottes pour la salade de carottes ne sont plus râpées de la même facon, et franchement ça change et empire la salade beaucoup. Le gingembre aussi a beaucoup empiré. Et les sushi ont de moins en moins de poisson. Peut-être que cela augmente vos profits/marges, mais nous commandons rarement maintenant, en comparaison au passé, et nous pensons ne commander plus.

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis sont toujours aussi bon et bien fait mais j'ai commandé des baguettes réutilisables (que j'ai payé) et on m'a mis des baguette jetable… et pareil, j'ai demandé une sauce et on m'en met 4 (c'est pas grave mais il faudrait faire attention les prochaines fois).

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  presque 30 minutes de retard , et les nouveaux sushis que j ai essayer étais pas top , suis avec 8 pièces avec avocat et un mayonnaise dessus me rappel pas le nom

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le Shop où j'ai l'habitude de aller très sympa très professionnel et avenant.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Fraîcheur moyenne des sushis saumon

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Produit pas "frais"

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons reçus les sushis. Mais nous avions aussi commandé de la sauce soja,wasabi,gingembre mais il n'y avait rien ! Très mauvaise expérience !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Ivan, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  Au moins pouvons-nous avoir une réduction à cause de ce désagrément svp ?

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• 2 / 5

  

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  Retard de la commande - temps d attente : plus d une heure. Livreur ne trouvait pas l adresse. Qualité des produits très moyenne

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais. Demande spéciale respectée: livraison en chambre à la maternité. Livreur très aimable. Expérience très satisfaisante.

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai testé ce produit qui m'a été proposé dans la newsletter

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, livraison a l'heure

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée par erreur à l'emporter, suite téléphone, livraison effectuée rapidement. Produits frais, possibilité de choisir une partie du contenu (POKE). Très bien et personnel aimable et professionnel

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, rapidité

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont de qualités et le service est bien.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bel assortiment, varié

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de produits rien à redire

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je m attendais juste à retirer ma commande au Shop de la gare à cornavin et non à suis de gorges favon.. vu que suis l app c est marqué cornavin, sinon pour le reste tout nickel,

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile au travers du site et produits fidèles à la description. Bonne qualité et bon rapport qualité prix.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande, livrée rapidement, les sushis étaient très bien.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  The delivery is a bit long but the food is delicious

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile à passer, et la livraison rapide.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Veuillez utiliser mon nom en ligne suivant : Condi

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• 5 / 5

  

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  Les sushi excellent comme toujours. Et accueil très chaleureux.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des sushi toujours super!! J'adore

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique