Résumé des avis
Le magasin Geneve propose une excellente qualité de sushis, avec des produits frais et un service convivial. La commande en ligne est simple, et la rapidité de livraison est souvent appréciée. Les clients soulignent l'originalité des sushis et la présentation soignée des plats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Geneve propose une excellente qualité de sushis, avec des produits frais et un service convivial. La commande en ligne est simple, et la rapidité de livraison est souvent appréciée. Les clients soulignent l'originalité des sushis et la présentation soignée des plats.
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Évaluations clients Geneve
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ma commande est arrivé 45min en retard, c'est moi qui a du appeler le magasiz pour avoir des nouvelles. l'employé m'a promis un dedomagement sous forme d'avoir. Je n'ai rien recu!!
Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.
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J'ai commandé lundi 2.11.25 des sushis à 18h30 pour livraison 20h00. Les sushis étaient pour un EMS, la livraison est arrivée à 22h15 avec l'excuse du livreur qui s'était perdu (2h15 perdu
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Bon mais toujours en retard lors de pa livraison à domicile >30min
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
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je prends toujours à l'emporter, la version kenko j'apprécie moins de sucre. délicieux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Commande arrivée plus de 30min après, le livreur avait mis statut "livrée" 10min avant que la commande soit là. La commande est arrivée en pas très bon état. Le thon cru n'était pas top (vraiment frais ?). On avait demandé aucunes sauces, baguettes, ect... mais nous en avons eu pleins quand même. Le système de suivi de livraison est à revoir au complet (aucune indication d'où est-ce que le livreur est).
Avis du , suite à une expérience du par S O. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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Les vendeurs étaient super sympas et le service était très bien. Les sushis étaient bons et frais et sont arrivés vite. La quantité de sauce soja était parfaite aussi (ce qui est un très bon point car dans les autres restaurants on a tendance à ne pas en voir assez). Le vendeur a d'ailleurs pris en compte nos restrictions alimentaires pour adapter notre commande. Vraiment top!
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
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They do not even deserve the 1 star. My order was supposed to be delivered at 12:20. I tracked my order on my phone and after 12:20 it still states that my order is still being prepared. I patiently waited. When it was almost over half an hour delayed, I was panicking already because it was supposed to be my lunch birthday treat for colleagues and the sushi boxes delivery has not yet arrived and no indication of them coming soon. It was so inconvenient to look for a number to call, and noone is calling me to let me know what was happening, why my food is delayed, or how much longer I should wait. The customer service number is a paid number service and therefore not very welcoming. There was noone to pick up the line, only preset options in French and German options. I only speak English. After waiting 1 hour, at 13:20 the status of delivery changed to DELIVERED but in reality it has not been delivered. I had to check with our building lobby if anyone has received my order but it really was NOT DELIVERED. II wrote an email while crying out of shame because the lunch treat I promised my colleagues NEVER ARRIVED. It was only after the email that the store manager at the George Favon branch called me to say that their deliver man has just left a few minutes back to deliver my sushi boxes. The manager even told me that he would do a gesture of refunding me some money but none was credited back to my account yet. I paid CHF 154.50 via twint I DEMAND A FULL REFUND!!! This was just a very terrible thing that they did to me on my birthday. I AM BEYOND DISAPPOINTED! I AM UTTERLY DISMAYED. IT WAS HUMILIATING NOT TO HAVE FOOD TO SERVE ON MY BIRTHDAY!
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
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45 minutes de retard
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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J'ai attendu 25 minutes
Avis du , suite à une expérience du par MAYA A.
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Sushi frais et joliment préparé mais avocat pas mûr donc très dur et sans goût, pas du tout agréable en bouche. les sushi saumon avait un morceau de poisson de l'épaisseur d'une feuille de papier.. ce n'est pas correct vu ce que l'on paye. Et livraison avec 20-25min de retard sur la fourchette d'heure indiquée. Vraiment moyen!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Les produits était frais, il manquait un produit et 3 minutes ils ont réglé. J'ai reçu la commande et ils ont fait un geste commercial, très apprécié. Les livreurs très sympathiques et souriants.
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Super accueil, super serviable, la livraison s'est aussi super bien passée et les sushis excellents
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Plus de 1h30 de retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Qualité et service excellents comme d'habitude, très satisfait. Tous mes invités ont apprécié. Présentation des boxes très soignée.
Avis du , suite à une expérience du par NIKOS T.
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Manquait une partie de la commande. J'ai réclamé et toujours pas reçu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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les sushis étaient pas fermés tout se détachaient pour les 3 box !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINEL B.
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Très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par N M. *
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Tout était parfait, rien à dire!
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Je me suis régalé. Sushi super bon, très facile pour commander et livraison à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par J H. *
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Bonjour, l'accueil dans les magasins est toujours super. Le personnel répond aux questions et ils connaissent les produits. Pour moi le seul inconvénient serait qu'il n'y ai pas beaucoup de choix vegan. En tant que végan à geneve, il n'y a presque pas de restaurant qui offre des options donc ça serait le point que je trouve. Dommage et moi beaucoup les sushis je viens de temps en temps acheter des sushis à l'avocat et je vais continuer :) mais C'est vrai que un peu plus de choix serait chouette :) finalement il serait chouette que les produits végans soient labellé en tant que produit végan. Sur le site et sur la carte, il est marqué que les sushis à l'avocat son végétarien, néanmoins selon la liste d'ingrédients que l'on m'a donné à la caisse, les produits sont végans. Je pense donc pour donner de la visibilité à vos produits et ouvrir à une nouvelle clientèle ça serait chouette de repenser à quelques produits Véganes :) merci!
Avis du , suite à une expérience du par AMBRA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIA F.
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Produit frais, livraison a l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par JOAO M.
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un petit peu de retard, mais un livreur très professionnel et surtout une très bonne qualité de sushis!
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Commander en ligne facilement, service sympathique et bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA-JANNA Z.
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très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO D.
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Très bons Sushis.
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Excellente! J'ai commandé deux box pourun apero tout le monde a été ravie, généreuse et délicieuse :) je recommande
Avis du , suite à une expérience du par N L. *
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La boite signée Margaud Mottin et l'orignialité des sushis!
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B.
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La commande était erronée. Il manquait des articles. Plus jamais je commande, c'était une grosse commande pour le travail et la moitié de la commande n'était pas bien.
Avis du , suite à une expérience du par K G. *
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Il manquait une partie de la commande. Ce n'est pas la première fois que cela arrive.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Certains produits reçus ne correspondaient pas à la description faite (produits de moindre qualités utilisés et ingrédients absents). Du thon en boite au lieu de ventrèche de thon, crevettes cuites au lieu de crevettes panées, etc.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Une superbe dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Les produits sont bons
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T.
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Originalité des sushis, temps de livraison, packagin, tout est super ! bravo
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Service à l'heure indiquée, produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Très bon, service rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Manque de fraîcheur, poisson et avocat durs
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Je suis un très ancien client de Sushishop en ligne et en ai toujours été satisfait. Jusqu'à la dernière commande qui était incomplète, il manquait 3 objets sur 4. Malgré une réclamation immédiate (photo à l'appui) et 2 rappels, Sushishop n'a répondu à aucun de mes messages. Surprenant et décevant.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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nouveautés excellentes
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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Prêt avant l heure , facile à récupérer
Avis du , suite à une expérience du par KRYSTEL E.
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Application facile à utiliser , rapidité de livraison et livreur très professionnel . Les produits sont de super qualité .
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
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Très bons produits servis rapidement et personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Toujours un bon service, et des employé(e)s très agréables. Des produits bon et frais.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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J'aurai aimé plus de choix de sushi pour les box il n'y avait que saumon ou saumon teriyaki
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Les sushis m'ont rendu malade. Probablement une intoxication.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Le poisson n'était clairement pas du jour, car l'odeur du poisson était bien présente. Le riz n'était pas frais non plus et il avait un goût très fade. Je suis plus que déçu.
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Toujours aussi bon!
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM B.
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Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, les mochis manquaient (et ont bien été facturés). Impossible de joindre SushiShop par téléphone, le raccordement est bloqué selon le message en boucle.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Staff cordiale et l'écoute, délicieux sushis, que dire de plus !?
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Très bon et bien présenté. Mais 15 minutes de retard, malgré commandé la veille pour emporter dans le shop.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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La feuille de riz sur les spring était très sèche. Certains uramaki n'avaient pas du riz tout autour...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B.
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La commande est arrivée avec plus de 25 minutes de retard …
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Livraison rapide produits toujours aussi bons
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Service très bien
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Peu de produits disponibles en vitrine à midi. On m'a proposé de les faire à la demande mais je n'avais pas le temps et c'est plus facile de choisir quand on a la marchandise en face. Magasin du Boulevard George Favon.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Commande prête à mon arrivée. Tout était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Une fois de plus il n'y avait pas de petit récipient pour les sauces, ce n'est pas la première fois
Avis du , suite à une expérience du par BECHIR R.
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Commande complète avec les sauces et les baguettes demamdées
Avis du , suite à une expérience du par S R. *
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUEMIN M.
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La commande est arrivée avec de 30 min de retard et les sushis étaient chauds…. Ils étaient quand même bons et bien préparés, mais beaucoup trop long à être préparés!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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En général suis satisfait mais dois noter que lors de la dernière commande les edamames étaient pour presque inmangeables ; très plats et aucun goût. Les makis n'étaient pas non plus très attirants...
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
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bon accueil, bons produits, prix en rapport
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.
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Bon mais un peu maigre en poisson
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Toujours très bon, toujours livré en temps et en heure, les plats arrivent toujours en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L.
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Très bon accueil et les produits sont de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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bel accueil, service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE J.
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all great
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Tout comme commandé
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Les produits sont de plus en plus sec à chaque commande. La tartare de saumon donne l'impression d'avoir diminué en quantité par contre le prix lui a augmenté et côté gustatif tout est perdu ! Même les œufs de saumon ! À la place un tartare triste, sans goût et par dessous tous plus d'œufs de saumon mais une dizaines de tristes œufs de truite. Déçu
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Bonjour, service GÉNIAL, mauvais riz tout dur, mauvaise qualité. Prix élevé
Avis du , suite à une expérience du par F S. *
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Na
Avis du , suite à une expérience du par AASTHA G.
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On a commandé un box super saumon et les avocats ils étaient les couleurs foncées (marron) et l'autre sushi avec le riz et le saumon autour ils étaient pas présentable
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Les sushis étaient bons. Dommage que dans certains sushis l'avocat n'était pas mûr, un était vraiment dur et sans goût…
Avis du , suite à une expérience du par KIOMI I.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par TIAGO L.
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La qualité du produit laissait à désirer hier... le riz se décollait et les sushis avait l'air "plus chaud" que d'habitude. On a vraiment eu de la peine à les manger sans qu'ils se déforment... Nous sommes très étonnés, car ce n'est pas la première fois que nous commandons chez vous et nous n'avons jamais rencontré ce genre de problèmes auparavant. Est-ce à cause de la chaleur ?
Avis du , suite à une expérience du par B O. *
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Une bonne dégustation.
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
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Très bons produits et frais, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORA M.
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Livré avec 1h de retard
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN T.
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Peut-être la chaleur,un peu moins bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRO D.
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Avis du , suite à une expérience du par T B. *
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Délai de livraison bien dépassé.
Avis du , suite à une expérience du par JOHANN F.
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Qualité en baisse surtout face à la concurrence
Avis du , suite à une expérience du par MAURO B.
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Très bon et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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plus de disponibilité dans les heures de livraison
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Accueil agréable, filles souriantes et gentilles. Toujours un plaisir de venir chercher les sushis dans ce shop. La qualité est aussi au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO L.
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Sushis excellents. Accueil parfait au bd Georges Favon
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Les sushis sont arrivés tous tâchés avec la sauce mise sur le dessus des rolls. Il y en avait partout sur la boîte ce qui était peu apétissant.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CARMELA V.
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Commandé très en avance, livré en temps et en heure, service parfait
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Repas parfait comme d'habitude. Merci pour l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
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Il manquait un dessert, il a été barré sur le ticket, mais nous a été facturé quand même, pas un message, pas une excuse, pas un remboursement. Je viens de faire une réclamation 480340 (CH)
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Bon mais mérite d'être un peu plus frais. Oignon croustillant tout mou, ravioli sec et trop cuit, saumon au 7 épices snacké après coup... Les épices sont grillées brûlées... Dommage
Avis du , suite à une expérience du par L G. *
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Avis du , suite à une expérience du par U D. *
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Il y avait un ver (au minimum) dans mes Sushis.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Tout était parfait!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.
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tout parfait. livraison nickel. sushi délicieux, dessert aussi!
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS D.
Avis affichés par ordre chronologique