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Résumé des avis
L'établissement offre une diversité appréciable de sushis savoureux et une équipe accueillante à Lausanne. La rapidité du service et les prix corrects sont souvent soulignés.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéTout était très bien mais la salade n'a pas été mise dans le sac quand le tout emballé (commande au shop, articles pris dans le frigo et amené par moi-même à la caisse). Malheureusement je ne l'ai remarqué que chez moi et je n'avais plus l'occasion de revenir.
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis déçu de ma commande les sushis n'étaient pas soignées pour le prix que ça coûte et le livreur n'y peux rien, c'est la préparation des sushis thons cuits et foie gras qui se cassaient… Enfin bref, j'hésite à ne plus commander chez vous !
Réponse de Lausanne
Bonjour Michael , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement, pouvez vous juste nous préciser le nom de la personne ayant passé la commande afin de retrouver le compte associé. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon sushis, frais et bien présentés
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéSushis excellents, commande prête, service efficace et très sympa
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéUn grand choix de mets avec un service de livraison rapide.
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéProduits frais et goûtus!
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix encore le samedi à 18h!! Les sushis étaient frais et délicieux et l'accueil excellent.
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéDe moins en moins de saumon. Commandé 2 poke bowl identiques qui n'avait pas les mêmes ingrédients dedans. De plus en plus décevant...
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéJe commande régulièrement chez sushishop, mais c est la première fois à Lausanne. J'ai réellement trouvé les sushis moins bons. Je ne reviendrai plus à ce shop
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéA la livraison il y avait un peu de dégâts dans la box
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéDate de quand a été fait et consommables au plus tard le ....
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTjs au top
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPlusieurs sushis ne tenaient pas et n'étaient pas bien faits.
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, Comme d'habitude
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéPlus de 45 min de retard pour la livraison. Pas d'appel pour prévenir, pas d'excuse de la part du livreur.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéOn était très déçus car nous avons reçu les sushis sans sauces ni wasabi… alors qu'on en a commandé beaucoup et j'avais bien sélectionné tout ce qu'il nous fallait. De plus, nous avons commandé à 15h pour 18:30 mais c'est arrivé après 19:00… ce jour là il n'y avait aucun trafic car on était nous même en ville vers 18h ni pluie ni neige donc si la commande a été validée déjà dans l'après-midi elle aurait pu être envoyée à 18 pour arriver à temps. Très déçus …
Réponse de Lausanne
Bonjour Monsieur , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous mettons tout en oeuvre quotidiennement pour vous livrer dans les meilleurs délais. malgré cela un nombre important de commandes a pu nous retarder. Nous comprenons votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Comment pouvez-vous répondre au fait qu’il n’y avait aucune sauce et wasabi? Ce n’est quand même pas le même goût sans sauce et wasabi!
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