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Résumé des avis
L'établissement offre une diversité appréciable de sushis savoureux et une équipe accueillante à Lausanne. La rapidité du service et les prix corrects sont souvent soulignés.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéLe thon des sushis était plein de nervures et il était impossible de le manger. Je ne sais pas où uploader les photos que j'ai prises hier soir. Le reste de la commande était bon.
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons fait un retour au service client concernant la mauvaise qualité du thon. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéDe façon global j'aime beaucoup vos sushi. Mais malheureusement lors de ma dernière commande, moi et mon amie sommes tombés malade. Nous soupçonnons que le saumon n'était pas frais, voir périmé
Réponse de Lausanne
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité de nos produits étant au cœur de nos préoccupations, tous nos produits sont préparés à la commande pour garantir une fraîcheur optimale. Nos sushimen sont régulièrement formés à l’hygiène et tous nos shops sont contrôlés non seulement par l’équipe qualité Sushi Shop mais également par audit externe. Notre service qualité va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéService beaucoup trop lent nous avons attendus 45 mn pour 4 produits commandés
Réponse de Lausanne
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison un peu en retard, mais il y avait apparemment beaucoup de commandes. Dommages que la boîte des sushis signature doit être cassée pour pouvoir manger correctement, elle est très belle et on aurait voulu la garder
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProduits frais, goûteux et on a beaucoup le choix
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéMy favorite sushi in Lausanne
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéSuper nouveaux produits, j'adore Bcp d'emballages malheureusement.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéFrais, goûteux je ne m en lasse pas
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiésuper accueil
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable, peu d'attente, qualité des sushis excellente. Comme c'était en fin de journée et à l'emporter, le choix était un poil restreint.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéLes sushis étaient très bon, néanmoins la commande a eu presque 1h de retard. Livreur très sympa par contre qui s'est en plus excusé même si ce n'est pas de sa faute.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès joli boîte colorée
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéLa personne qui m'a reçue à la caisse et servie à tablé était très gentille, agréable et avec de l'humour.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéLes sushis de Mory Sacko sont excellents
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéServeurs très polis/aimables
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéparfait
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