Evaluations clients Nyon
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Service parfait !! Et nourriture au top comme d’habitude !!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Bon produits avec une livraison plus tôt que prévu on avait faim c était parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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R A S .
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Parfait pour une soirée estivale
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *
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Trop de coriandre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Juste parfait Produit et accueil service au top
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Riz un peu dur sur les maki
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Restaurant extraordinaire
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Super! Génial! Délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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Parfait, équipe nyon top
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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la nourriture est tres fraiche
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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C'était parfais comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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Très bon Salade d algues un peu trop salée
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE C. *
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Délicieux 😋
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Les sushis étaient pour la plupart défaits ou collés les uns aux autres ce qui les rendait difficile à manger sans les détruire.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Rapide et très bon. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
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tout a été vraiment parfait! les sushis étaient justes succulents! dommage par contre que le coût soit aussi élevé! mais la qualité se paie, non?
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Prévenir du retard
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Loic, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Oublie dans ma commande, service après vente pas à la hauteur.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Léa, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Top, très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *
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super service
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Due to the long delay of the delivery beyond your estimate in the App (+40 minutes) we had to find other food for lunch and could not eat the sushi in the end.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
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Déçu car on voulait profiter de l'offre amazing sunday
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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Bonjour Il manquait l ananas
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *
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Les produits sont frais.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Je peux pas donner de note au California ikura.... Pas encore goûté, 2x comandé et 2x rupture de stock de mozza 😉
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *
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Bien mieux que les dernières commandes. À plusieurs reprises on devait chercher le saumon et ou l'avocat, cette fois ils étaient comme ils se devaient. Juste un peu trop de sésame à mon goût sur ceux qui en étaient enrobés
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Shop très agréable, grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Ça va.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Vos produits sont bons et de bonnes factures.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Produits frais et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F. *
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Les sushis ont été fait n’importe comment rien ne restais en place! Et les Gyozas poulet était complètement dur et froid immangeable! Le temps d’attente était plus long que ce qu’on m’a prévenu.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Fjolla, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Je recommande très fort, c’est copieux et délicieux 😋
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Dommage que l’on puisse pas enlever des ingrédients ou mettre un commentaire
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Bon sushi Sandwich pas à mon goût Délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Pour moi se sont les meilleurs sushi et l'accueil est tjs top
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Après avoir eu une commande avec des produits plus que douteux, cette fois-ci toutes les personnes ont été malades.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop.
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La quantité du Chirashi Saumon Bowl était clairement inférieure aux commandes précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Tiptop rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Délicieux!
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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well prepared sushi, tasted really good
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L’avocat malheureusement était noir à beaucoup d’endroits sur les pokes
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Employés suceptibles
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Très très peu de produits en libre service (surtout pour un samedi) et temps annoncé de 15 minutes pour les autres produits. Nous avons donc pris ce qu'il y avait de prêt sur place, mais pas ce que nous aurions aimé mangé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter suite a votre commande au sein de l'un de nos restaurants. Nous sommes navres pour cette mauvaise expérience, nous allons faire le nécessaire auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus, sachez que le délai d'attente en moyenne est 15 min pour toute commande en boutique. En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos restaurant Sushi Shop
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Saumon pas frais + avocat pas mûr dans le pokeball
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant la fraicheur de nos produits, nous recevons chaque matin fruits et légumes ainsi que le saumon. Nous sommes vraiment navres de ne pas vous avoir satisfait et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de notre service client. Bonne journee a vous Et a très bientôt au sein de nos restaurant Sushi Shop.
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Service in store and waiting time
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerHello , Thank you for taking the time to write to us. We are sorry for this bad experience which does not correspond to our requirements in terms of quality of service. We fully understand your disappointment and we will of course do everything necessary to ensure that this does not happen again. Thank you for your loyalty and see you soon, The Sushi Shop Team
Réponse de Noémi NSignalerHello, I think that there were a little overloaded yesterday and no-one really seemed to have an idea as to what was happening. While the order was not ready they had no idea how long it would take they just said wait in the street and we will call you. This is the second time this has happened and is a bit strange considering that they know what orders are coming through and have out contact details if things are too busy Thanks
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Je suis désolé, mais depuis des mois vous avez baissé du qualité. Le riz a été hier soir trop dur que d'habitude. Les tranches des poissons presque transparents. Plus de différence entre vos produit si cher et les autres à Nyon qui sont bien moins chers! Je ne retourne plus chez vous. En plus vous gérez très mal les commandes internet, plus de livraison et le nr tel ne fonctionne pas non plus. Salutations. Sahra Degrave
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre expérience au sein de notre restaurant, Nous vous présentons nos plus plates excuses, nous allons redoubler de vigilance concernant le contrôle du riz ainsi que la coupe du saumon. Nous travaillons sur les améliorations de notre site internet pour que vous puissiez commander sans aucun souci, cela prend du temps et croyais nous, nous faisons tous notre possible, car votre satisfaction compte pour nous. Nous allons aussi nous rapprocher de notre service client pout vous dédommager En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos restaurant Sushi Shop
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Plutôt bien, juste que je n’avais pas de gingembre dans ma commande et que le personnel semblait un peu « surmené » ce qui dégage une atmosphère pas très agréable lors de la visite. J’ai tout de même l’impression que la qualité du service et le goût ont beaucoup changé depuis l’ouverture de l’enseigne il y a quelques années, et ce, pas forcément en bien.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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J’ai commandé par téléphone qui a été très désagréable, quand je suis arrivée chercher ma commande, elle n’était pas prête, j’avais dit que j’avais un cadeau anniversaire et la personne qui travaillait ne voulait pas me donner car il y avait pas assez de personnel pour tout faire, alors que j’avais bien précisé à la personne par téléphone que je voulais profiter de mon cadeau. Je ne sais pas si je retournerai avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Produits pas enthousiasmants
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Temps d'attente trop long et erreur dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous sommes actuellement en sous effectif ce qui entraine du retard, nous sommes vraiment désolé de l'attente en boutique. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Sushi top, par contre 3x moins dedamame par rapport à mes anciennes commandes.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci avec la quantité d'edamame. Nous allons contacter notre service client pour voir s'il est possible de faire quelque chose pour vous dédommager. nous espérons vous revoir bientôt au sein de nos restaurants. L'équipe de sushi shop
Réponse de Gilbert MSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre efficacité. Meilleurs salutations.
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Malheureusement déçue, nous avons trouvé que la qualité avait baissé par rapport à d’autres fois que nous avions commandé et l’algue a trop une texture de plastique, dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de Louis SSignalerMerci beaucoup d’avoir pris la peine de me répondre. Oui oui nous voyons que vos équipes les font sur place, et nous allons souvent les acheter car nous adorons les sushis mais il vraie qu’hier nous étions 10 et malheureusement il ressort que nous étions tous du même avis, il est possible que dernièrement nous les avons également acheté dans des restaurants japonais et nous avons remarqué une différence dans le goût et la texture de l’algue . Mais pas de soucis nous reviendrons dans quelques temps en racheter nous ne restons pas sur le repas d’hier soir Meilleures salutations
Réponse de Louis SSignalerMerci beaucoup d’avoir pris la peine de me répondre. Oui oui nous voyons que vos équipes les font sur place, et nous allons souvent les acheter car nous adorons les sushis mais il vraie qu’hier nous étions 10 et malheureusement il ressort que nous étions tous du même avis, il est possible que dernièrement nous les avons également acheté dans des restaurants japonais et nous avons remarqué une différence dans le goût et la texture de l’algue . Mais pas de soucis nous reviendrons dans quelques temps en racheter nous ne restons pas sur le repas d’hier soir Meilleures salutations
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Commande simple mais retard de presque 30 minutes On m’a donc demandé de revenir mais de m’encaisser illico presto ... Accueil très nonchalant dans la boutique
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Cool mais il y a des beugs sur le site!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
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Part of order was not placed in the bag we were give at pick-up. Discovered it at home when we took the order out of the bag. Had to call the shop to explain and drive again to pick up the missing pieces. Altogether spent 1h 20 minutes on 2 trips to Sushishop. But quality of the food once we had it was excellent.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerHello , We thank you for having taken the trouble to write to us to report this incident and deeply regret this error in your order. We understand perfectly your disappointment and the necessary will be done with the teams so that it does not happen again. We will return to our customer service to compensate you. Thank you again for your loyalty and see you soon. The Sushi Shop Team
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Rien à redire😉
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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les mets commandés étaient excellents et livraison ultra rapide après la commande. Je recommande fortement.... Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Dommage que la carte de Nyon soit si limitée
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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aaaaa
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Au top!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le riz n’est pas bien fait car les sushis collent
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les sushis collent et se cassent... à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il manquait les sauces que j'avais commandé en plus et donc payé ainsi qu'une paire de baguettes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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Je trouve que le poisson est transparent!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *
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Bon produit très bonne équipe je recommanderais avec plaisir
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Amazing!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S. *
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J’ai commandé via le site mais je voulais fixer une autre heure pour venir récupérer la commande. J’ai dû faire appel au numéro payant... j’ajouterais la fonctionnalité sur le site directement...
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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le produit était bon. Le site Internet informait de la disponibilité de la commande a 19h05 mais elle était prête à 20h00 une heure d' attente devant la boutique qui aurait pu être évitée avec une information à jour.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci de votre commande. En effet ces derniers temps nous rencontrons quelques soucis de retard du a un manque d'effectif ce qui engendre beaucoup de retard. Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps et nous espérons très vite résoudre le problème. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager de votre attente Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants A bientôt
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Cela fait maintenant des semaines que vous avez du retard et non seulement 5 minutes ... souvent 30’ et quand nous devons faire le déplacement et attendre devant le shop le temps d’attente nous perdons vite patience. Pensez peut-être à préciser sur votre application si la commande risque d’avoir du retard ou pas. Mise appart cela, les produits sont toujours excellents !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci de votre commande. En effet ces derniers temps nous rencontrons quelques soucis de retard du a un manque d'effectif ce qui engendre beaucoup de retard. Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps et nous espérons très vite résoudre le problème. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager de votre attente Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants A bientôt
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Une demi heure d'attente devant la boutique, alors que la commande à été passée en ligne avec une heure indiquée pour venir chercher nos plats. Aucune explication de la part des employés qui auraient pu nous appeler pour nous prévenir puisqu'on doit entrer un numéro de téléphone lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant le souci de votre commande. En effet ces derniers temps nous rencontrons quelques soucis de retard du a un manque d'effectif ce qui engendre beaucoup de retard. Nous sommes vraiment désolé pour ce contre temps et nous espérons très vite résoudre le problème. Nous allons contacter notre service client pour vous dédommager de votre attente Nous espérons vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants A bientôt
Réponse de Nathalie DSignalerBonjour, j'apprécie beaucoup ce geste et vous en remercie vivement. Bonne Pâques
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Temps d’attente trop long, ~1h30 de retard sur ma commande
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR K. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Offre limitee au frigo car 1h30 d attente en cas de commande internet...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre commande. En effet nous sommes actuellement en carte réduite du a un manque d'effectif, de plus en ce dimanche soir nous avons eu une forte influence et notre vitre c'est retrouver très vite vide, nous avons du fermer le site pour finaliser tous les tickets internet. Nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir combler votre attente. Nous allons faire en sorte de faire plus attention pour les prochaines fois. En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants. Sushi Shop
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Commander 5 heures en avance et c'était un délai de 30 minutes quand je suis arrivée. Pas assez de choix sur le carte maintenant, bcp de choses ne sont plus disponible.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre commande. En effet nous sommes actuellement en carte réduite du a un manque d'effectif, de plus en début d'après midi notre vitrine se retrouve très vite vide et donc peu de choix, nous sommes vraiment désolé de ne pas avoir combler votre attente. Nous allons faire en sorte de faire plus attention pour les prochaines fois. En espérant vous revoir très bientôt au sein de nos restaurants. Sushi Shop
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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1h30 pour recevoir ma commande alors que j habite aussi à Nyon ! Sachant que le site avait indiqué 45 min d attente et impossible de les joindre par téléphone c est inacceptable
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Un dédommagement sera effectuer pour tous retard au delà de 20 min. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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L’attente était un peu longue, mais il y avait beaucoup de commande, donc c’est compréhensible. Par contre dans la box super Salmon, c’est la première fois que j’ai des sushis mal fait... certains n’avaient pas l’air d’être fini et on remarque tout de suite que ça a été fait sous le stress...
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Bonjour, Je n’ai jamais reçu cette commande donc je ne peux pas évaluer. Attendre 2h pour des sushis ce n’est pas normal soit vous prévenez par téléphone soit je ne sais pas mais ça ne se fait pas et c’est pas la première fois. D’autant plus que la commande n’est même pas sur mon historique alors que j’ai payé 117.- hier, scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre commande. Nous sommes vraiment navres pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas a notre marche a suivre. Vous avez bien commande hier soir avec une commande initiale qui avait beaucoup de retard a cause d'un effectif réduit en cuisine, nous sommes vraiment désole. Nous constatons que vous avez du modifier votre commande pour éviter l'attente au restaurant. Nous allons contacter notre service client pour voir s'il est possible de faire quelques chose. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de nos restaurants, nous allons vous recontacter très rapidement. A bientôt
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Le poke était bon, cependant les avocats présent à l’intérieur n’étaient pas mûr, la salade d’algue était bonne mais congelé
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Almost every time there is something missing. You really have to check that all items are in the bag before you leave the Shop. Although when notified, the personnel is more than happy to help and/or offer free stuff as compensation, in first instance they should just ensure that the command is put in bag in full. Also we noted that over time the size of the portions was getting smaller and smaller.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *
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Ok! delivery was 20m in advance!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Avocats durs. Le reste très bon. Livraison très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *
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Manque un article à la réception, mauvaise accueille mais très bon produit très bon
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Pas eu de gingembre, pourtant commander et marquer
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Les sushis n’étaient pas très frais, nous avons dû les remettre un petit moment au frigo. Un des Maki Salmon roll n’avait presque pas de saumon.
Avis du , suite à une expérience du par GUY K. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bon et très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *
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Avis affichés par ordre chronologique