Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien mais la taille des sushis semble moindre que la concurrence.

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sourire de la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  Il manquait des sauces et des baguettes

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon, les sushis étaient cette fois ci de bonne taille et bien garnis

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• 5 / 5

  

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  Super accueil au shop !

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• 3 / 5

  

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  les personnes dans le shop ne sont pas acculiants

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Un retour a été fait auprès de notre équipe. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  C’était bon

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• 5 / 5

  

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  qualité du produit, efficacité et amabilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Délicieux !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais encore mieux si la sauce n’avait pas été - une nouvelle fois - oubliée ….

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• 5 / 5

  

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  Très bon mix

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  Bonjour Leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tres bonne

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Riz un peu plus sec que d’habitude. Sinon tout bien

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• 4 / 5

  

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  Froid

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• 5 / 5

  

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  servie rapidement et avec le sourire

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• 5 / 5

  

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  Manquait juste le wasabi, sinon tout parfait, merci

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• 3 / 5

  

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  Les suchis été écrasé et plus petit que d’habitude Je ne pense pas recomander

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Parfait.

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  Bonjour Geneviève, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Incroyable

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• 4 / 5

  

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  la box vege est originale mais manque un peu de goût, la california est très bonne.

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience

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• 5 / 5

  

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  Toujours la même bonne qualité et le même très bon service

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• 5 / 5

  

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  excellente .

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  Bonjour Fatima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Manque de Wasabi et de sauce soja .. sinon tout bien

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• 5 / 5

  

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  Tout super

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont toujours bons et c’est facile de commander sur l’application

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure indiquée et bons produits. La taille des sushi est un peu juste.

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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  Bonjour Vanessa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  L’activation de la cagnotte est beaucoup trop compliquée. Il faudrait pouvoir l’utiliser lors de la procédure de paiement, en validant le montant final.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, les sushis sont toujours de bonne qualité et la livraison top. J'aimerai peut être pouvoir payer cash à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bons sushis, vendeuse souriante et gentille. En revanche les Edamame n’étaient pas frais

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• 5 / 5

  

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  Merci à tom et à l’équipe en cuisine ! Je reviendrai plus souvent !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et qualité très bonne

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• 5 / 5

  

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  Erreur au niveau de la sauce soja qu’on m’a donner salée alors que j’avais demander que de la sauce sucrée (je déteste la salée)

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• 5 / 5

  

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  Les sushis sont bons mais lors de la commande il manque à chaque fois quelque chose (wasabi, baguettes, ou sauces…)

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Amira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il y avait une fourmi vivante dans mes sushis chicken katsu, inadmissible!! Normes d’hygiène peu convaincantes…. Aucune réponse à ma réclamation en plus. Je commande toujours chez vous même lorsque je suis au travail, on fait de grandes commandes, mais là je ne sais pas si j’oserai à nouveau commander quelque chose chez vous…

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis. Nous tenons à vous exprimer nos plus sincères et profondes excuses concernant l'incident dont vous nous faites part. Nos règles d'hygiène et de bonne réalisation de nos mets sont strictes et sont au cœur de nos préoccupations. Un incident comme celui-ci n'est en effet pas concevable. Nous nous empressons de relayer celui-ci auprès de nos effectifs afin qu'une telle situation ne soit réitérée à l'avenir. Le service client est revenu vers par mail concernant votre commande. Nous espérons toutefois vous revoir très prochainement au sein de notre boutique. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Constante. RAS

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Wasabeef pourrait avoir une tranche de bœuf qui enrobe tout le sushi (vu le prix…).

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble mais pour les dengaku les aubergines envelopaient le le rolls au lieu d'être à l'intérieur ce qui ne facilitait pas la prise.. Pas reçu les sauces, soja wasabi gingembre et wasabi. Sinon tout parfait

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n'étaient pas assez serrés et certains se sont défaits dans la boite

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison bcp trop lent….

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai d'attente énorme

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dans la globalité, les sushis étaient bons mais avocats devenus noirs, boîte mise à l’envers dans le sac, temps de livraison un peu comparé à l’horaire demandé.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous regrettons les divers incidents que vous décrivez. Des retours ont été faits auprès de nos différentes équipes afin d'éviter ces problèmes. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Ouii

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super bon

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable!!!!!!

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tous ma plue s et rien m’a déplus

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Cassandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  succulente merci

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison long et dépassé

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard lors de la livraison de votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Très decevant, qualité médiocre de sashimis et sushis. Couleur curieuse de soupe Miso. Qualité de thon et saumon très bas de gamme, consistence flasque. Restaurant à éviter.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis très bon, les employés pas très sympas

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Un retour a été fait auprès de notre équipe de vente. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Commande en retard et sushi tous en désordre comme tomber par terre . Moyenne prestation étant donner le prix des articles

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous nous remercions de votre avis. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard lors de la livraison et le fait que votre commande ait été endommagée. Un retour a été fait auprès de nos différentes équipes afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascale, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Le seul bémol est que je me suis trompée et commandé en click& collect au lieu de livraison, et qu'il n'y a pas moyen de rectifier une fois la commande passée.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vous avez oublié le wasabi

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• 4 / 5

  

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  Toujours aussi bon mais il manquait 2 boîtes de salmon roll, il faudrait vérifier à chaque fois avec le livreur que tout y est!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Laure, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Expérience parfaite

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commande arrivée avec 30 minutes de retard et il manquait un chirachi et 2 mochi, 3 personnes sur 4 ont pu manger. Le livreur et le manager nous ont proposé de nous livrer dans les 20-30 minutes les articles manquants ou nous rembourser.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous n'avons pas reçu la yakisoba poulet katsu et la livraison est venue en retard. C'est très décevant que l'appel pour Sushishop soit facturé !!!

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente beaucoup trop longue, hygiène à la cuisine à revoir

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Votre avis a été partagé au sein de notre équipe cuisine. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  magnifique!!

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  La commande de 90 Chf minimum est vraiment pas cool car nous sommes un ménage de 2 personnes

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  Tout parfait comme d'habitude

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  Très bons sushis et très belle présentation. La personne au shop super aimable !

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  Très bien. Quantité parfaite pour deux

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  Je suis très déçue que la formule de midi n’existe plus. Enfin avant il y avait une Box sushis salade de carottes ou soupe midi une boisson et un dessert pour environ 25chf maintenant il fait rajouter 3chf pour un dessert et 3chf pour une boisson. Ça fait très longtemps que je viens chez sushi shop mais dorénavant c’est trop cher pour moi je ne reviendrai pas vous avez perdu une cliente fidèle tant pis .

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  Le délai d’attente était beaucoup trop long. 1:15 pour recevoir le plat alors que l’établissement est à 1km de chez moi. Sinon le plat était bon et le staff est toujours sympathique là bas

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis détaillé. Celui-ci est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard lors de votre livraison, ainsi le fait que vous n'ayez pas été prévenu. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Votre avis a été partagé afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  40min de retard. Livraison arrivée dans un sac isotherme ouvert ! Je ne referai plus

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  Aucun sourire a l accueil. Temps d attente trop long même pas un verre d eau offert pour l attente avec la chaleur.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience. Un retour a été fait auprès de notre équipe de vente. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Tous étaient très fraîche et le complément que j’ai eu, la salade de carotte, était vraiment bien.

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  Bonjour Shiva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Merci

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  Top.

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  Un peu grossier comme sushis. Pas très fin. Mais la variété des goûts un par rapport à d’autres magasins de sushis. Et le c’est la livraison à domicile! Merci

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  Satisfait

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  Qualité et présentation parfaite

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  Commande prête à l’heure donnée. Produit de qualité et frais. Aucune attente et service impeccable

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  Expensive

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  top.

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  Comme à chaques fois il manque les sauces principales

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  Dans le shop d'Yverdon l'accueil des "vendeuses" est vraiment déplorable...

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  Bien

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  Reste un peu cher

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  Parfait, rien à redire

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  j’ai trouvée le riz moins cuit que d’habitude

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  Bonjour Leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Ce Poké était excellent, rapport qualité et quantité au top! Bravo Yverdon Team! 👍

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  Bonne boîte pour 2 personnes. Bon prix et bonne qualité

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  Very Good. Thank you

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