Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  barely had fish (or chicken for the katsu) in my sushis. The katsu was dry, very limited sauce compared to usually.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le thon sur les sushis au thon était un peu petit à mon goût, mais tout était excellent à pars ceci.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a juste manqué les plastic pour les sauces soja, mais pas grave

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• 4 / 5

  

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  Baise de qualité

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• 4 / 5

  

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  La soupe miso n’a pas été livrée

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• 5 / 5

  

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  Très bons sushis avec des superbes nouveautés!

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• 5 / 5

  

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  Excellent et super rapide 👍

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• 4 / 5

  

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  Moins soigné que d'habitude mais le goût était là.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  Super et efficace

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• 2 / 5

  

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  Déçu par le riz qui a durci dans les california chesse salmon. Un ecaille est venue troubler le tout. Dommage.

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons un manque de qualité dans nos rolls, ainsi que l'écaille retrouvée dans un de nos produits. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin qu'elle soit plus vigilante lors de la confection de nos produits. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  j ai pas eu ce que j ai commande

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympa et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes régalés!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Succulent comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Le problème s’est qu’il était daté du 13.07.2023, je pense que c’est pour ça qu’il n’était pas très bon

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, très bon sushi de qualité et frais! Personnel à la place du marché de Vevey toujours souriant et professionnel! La commande était prête à l’heure indiquée sur le site! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Malheuresement pas de shrimps

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La commande était bonne mais pas identique à ce qu’on avait commandé en théorie. Il manquait de l’edamame dans le poke bowl alors qu’il est dans la liste d’ingrédients sur le site. Et je n’ai pas eu les makis saumon que j’avais commandés! A la place j’ai eu des spring rolls avocat/coriandre.

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaite (le Very Berry Tulip a été une excellente découverte, très frais avec l'acidité du yuzu), juste un petit bémol : je m'attendais à du gombo sur le West Africa Sushi, comme indiqué sur le site. La surprise fut... intense à la dégustation en constatant qu'il s'agissait de piment vert. L'opposé donc du "goût très doux" annoncé. Dommage, car le reste du sushi était très sympa :(

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• 5 / 5

  

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  Très bon mais ce n’est pas mon préféré

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• 4 / 5

  

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  Les sashimi étaient coupés trop gros surtout le thon, et pas très bon. Je n'en reprendrais pas

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• 5 / 5

  

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  La personne derrière le comptoir a été très accueillante, souriante et aimable.

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• 4 / 5

  

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  Le saumon n’était pas très frais. Et les sushis se casser.

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

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• 4 / 5

  

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  Happy box= bon rapport qualité prix/ ceviche =décevant tant par le manque de saveurs (plat et triste, manque de pep’s) que par la quantité générale et le rapport de quantité entre la mangue et le poisson. Dommage.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Três bom

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• 5 / 5

  

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  Dddfff

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• 5 / 5

  

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  Paiement par carte long.

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• 4 / 5

  

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  Je voudrais juste attirer votre attention sur le fait que le suivi de la commande indiquait qu'elle avait été livrée alors que ce n'était pas le cas. Mais elle est arrivée 10min plus tard. Sinon tout c est bien passé.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux sushis, avec une équipe super sympa

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• 5 / 5

  

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  Au top comme d’habitude !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, les sushis sont d'excellente qualité et le prix correct pour la Sushi Box

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• 3 / 5

  

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  Sur 42 sushis, 20 avaient de l’avocat dur comme de la pierre … nous avons donc dû les enlever… je suis très déçus d’avoir payé ce prix pour la qualité des sushis..

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Pauline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et nous vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre retour rapide. Et j’espère que ce message vous permettra d’éviter de remettre des ingrédients durs dans vos sushis. Belle journée

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude les sushis étaient très bons. Cependant, j'avais précisé plusieurs sauces (salée et sucrée) ainsi que du Wasabi, mais il n'y avait qu'une sauce salle.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  J'adore vos saveurs et pour commander c'est tellement facile :-)

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• 5 / 5

  

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  Service au top

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• 4 / 5

  

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  Très bon comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Délicieux et frais

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• 4 / 5

  

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  Impossible de commander la box qu’on voulait

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• 4 / 5

  

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  Très petit, hyper cher pour ce que c'est. California rolls minuscules.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque des ingrédients dans le ramen, le bouillon a été oublié. Service du coup 15 min en retard sans excuse et sans geste.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Matthieu, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Depuis plusieurs mois, la qualité des sushis du shop de nyon a perdu de sa valeur. Les sushis ne sont plus correctement roulés, trop peu de fromage frais, moins de saveur ! Les commandes sont souvent livrées avec du retard.. Hier les avocats n’étaient pas du tout mûres… très déçues depuis 3-4 commandes… dommage !! Avant, nous ne jurions que par Sushi shop et maintenant nous sommes de plus en plus tenté de commander dans d’autres restaurants..

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais plat servis, accueil moyen

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Salmon roll had two pieces with not enough salmon covering the rice , looked like it was the end of the fish

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• 5 / 5

  

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  le itle sweet summer spring tres frais avec cette mangue j'ai bien aimé

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• 4 / 5

  

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  Les california saumon avocat étaient très mal préparés. Non pas que j’aie la prétention de décider ce qu’est une bonne préparation ou non, mais il n’y avait dans certains sushis… pas d’avocats, et pour ceux qui en avaient, ils n’étaient présents que dans la moitié du sushi. J’ai toujours eu une excellente expérience avec sushishop et je n’aimerai pas que cette remarque fasse office de standard, car c’est la seule et unique fois qu’un problème survient lors d’une commande (je commande depuis plusieurs années).

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette commande ! La qualité était au rendez-vous. L'accueil à Yverdon est vraiment top!

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• 4 / 5

  

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  La quantité de nourriture de la portion large est à peine plus grande que là médium. Seuls les contenant étaient différent mais les bowl large étaient à moitié vide (pas de riz supplémentaire) dommage.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Accueil chaleureux et servis rapidement. Très joli le nouveau sac en carton. Un plus visuel très efficace.

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• 3 / 5

  

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  Très déçu des la qualité des sushis Sa ne valait pas le prix. J'y retournerai plus

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  salade de calamar 2x plus cher que la salade de carottes, mais 2x moins de quantité dans le bol.......

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous avons partagé, un rappel a été fait pour contrôler le poids de nos produits. Cependant il est vrai que les produits d'origines animales sont plus couteux à l'achat, d'autant plus dernièrement. Nous vous garantissons que les poids de notre gamme d'accompagnements sont très sensiblement similaires et sont systématiquement pesés avant d'être vendu Bien a vous, Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Il manquait un produit et des arrêtés dans deux produits c est très décevant pour 93 fr. Normalement tout est toujours bienn

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• 5 / 5

  

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  super bonne

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait.

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• 3 / 5

  

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  Suite au temps d’attente le cassier a été très commercial et nous a offert une boisson ce qui a été très apprécié contrairement à la qualité des sushis (réalisation bacclé) et surtout le tartare pour le prix il y avait pas les œufs de saumon comme sur la photo et par contre une tonne de mayonnaise je l’avais testé la dernière fois et il était beaucoup mieux. En cuisine ils devraient vraiment faire plus attention à la préparation car nous sommes trop souvent déçus

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour ce retour détaillé concernant votre dernière commande. Nous sommes navrés de constater que celle-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration concernant la qualité de nos produits, surtout après un temps d'attente long. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  2 Ma commande a été perdue et du repasser 30mn plus tard...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience. Un retour a été fait au sein de notre équipe afin que cet incident ne survienne plus. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande. Nous vous souhaitons une belle soirée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant, service rapide ainsi que des plats de qualité

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trop bien!!

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 2 / 5

  

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  Bof et froid

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, les photos du sites sont très réaliste. La ponctualité de la commande parfaite. L’accueil en boutique est rapide mais pas très chaleureux. Mais c’est toujours un plaisir de manger vos sushi. Merci

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  au top

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Laly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  Très bien

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  Bon accueil 5/5

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  Toujours cool d’avoir des petits accompagnements avec (edamame, et accompagnement au choix).

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  Très bien

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  qualité du poisson... la salade de carottes offerte avait un goût de date dépassée et la recette a changé, fini le goût d'agrumr

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  Tout ok

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  Malgré des pièces qui se sont réduites de tailles au fil des années, le goût était au rendez-vous et la fraîcheur des ingrédients a été appréciée.

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  Délicieux et frais! Petit bémol, rupture de stock de gingembre pour l'accompagnement

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  Délicieux et frais. Petit bémol sur la salade de carottes de ma collègue, la recette a changé et est nettement moins bonne qu’avant. Dommage que la sauce ait disparu!

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  Bien

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  Sushi collé entre eux, manque de goût

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  Summer Spring 3 pièces manquant

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  Tous les sushis étaient excellents

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  Temps d'attente plus long qu'annoncé sur le site. En arrivant 10 minutes avant la fin de la fourchette horaire donnée, on m'a annoncé que ma commande n'était pas encore en cours de réalisation (contrairement à ce que le site me disait) et qu'il y avait à peu près encore 30 minutes d'attente. Pourquoi donner un horaire si vous n'arrivez pas à le tenir? Quand on a une pause de 30 minutes pour manger et qu'on commande à l'avance, on ne s'attend pas à arriver en retard au travail sans même avoir eu le temps de manger! Service déplorable. L'employée change l'ordre de préparation des commandes au gré de ses envies et remet la faute sur le site "français" qui ne tient pas compte du fait que c'est un petit magazin. Désolé, mais je ne reviendrai pas.

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  l’emballge de la miso soup et des sushi c’est pas faites pour la livraison. Toujours ils arrivent versées.

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  Le service et la recommandation des Cajun Roll

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  Très bien

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  Malheureusement la qualité des sushi n’était pas au top cette fois et le thon en particulier était vraiment mauvais

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  Très bien

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  Parfait

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  Très bonne, je recommande.

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  Nous avions commandé 3 sachets de gingembre (donc que nous avons payé en plus) en plus des 7 gratuits et nous n’en avons reçus que 6…. On a donc payé ça dans le vide

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  Avocat trop mûr Sushis minuscules

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  Nous avons beaucoup apprécié !

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