Évaluations clients
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la nourriture avait mauvais goût et nous l’avons jetée. C’est la première fois que nous avons eu un problème
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Je suis juste dessu que les sushis etaient encore 1 fois ecrasé et defait
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Serveuse pas très aimable
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Tout en ordre
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Je n'ai pas commandé et il y avait déjà quoi prendre. Top
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très bien
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Rapide, bon, frais. Au top!
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Vous êtes au top. Merci
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Je n’avais pas de baguette ni de sauces dans le sac et m’en suis rendue compte qu’après être partie.
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Oubli d'un produit, après contact téléphonique produit livré par la suite mais nous l'avons mangé après avoir fini notre repas
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J’ai beaucoup aimé c’était très bon
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Très bon ! J'ai trouvé le riz du curry légèrement trop cuit, mais j'ai adoré le mélange d'épice
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Top du top comme d’hab
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Sweet potatoes : goût pas assez prononcé. Sinon, bons sushis.
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Excellente
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La portion de saumon devient de plus en plus petite et parfois j'ai trouvé des arrêtes dans le saumon
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sushi complètement déformé j’étais très déçu
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de nos sushimen afin qu'ils soient plus vigilants lors de la confection de nos produits. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Attente 15 minutes devant porte fermée. Pas d'explication ni d'excuse de la jeune femme. Pas de demande de sa part concernant mon compte client. Salade carotte inhabituellement fade. Très peu de sauce il me semble. Assortiment proposé minimaliste. C'est surtout l'accueil qui m'a déçue. Pour ce prix, c'est injustifié. Merci de prendre en compte l'expérience client. C'est important.
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Erreur de commande. Sushis végétarien au lieu de ceux au thon. 1 gingembre payé en plus et pas dans le sac. Avocat pourri dans les suchis. Horrible
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Réponse au téléphone après 30 minutes de retard vraiment désolante… nous dire que vous avez redescendu commandes c’est pas notre problème. On commande a 11h30 pour 12h15, venez pas nous dire que vous pouvez pas prévoir !
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard que vous évoqué, ainsi que la réponse que vous avez eue par téléphone. Un retour a été fait auprès de notre équipe afin que cet incident ne se réitère pas. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. En vous souhaitant la bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Commande reçue 1h30 après la date annoncée.
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J’ai été dégoûté !! Riz super sec , poisson pas très bon ect.. pourtant je suis une fan de sushi.. même la salade de choux je ne l’ai pas manger…
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Nous voulions commander ma box du mercredi malheureusement, il est nécessaire de la récupérer dans la boutique ce qui n’était pas possible cette fois. Beaucoup de produits étaient victime de leur succès sur l’application : ce qui fait que nous avons opté pour une box tout à fait différente.
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Non disponible
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Je pas aimé le gout
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Excellent comme chaque fois
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Super
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Le thon a une consistance qui ne m’a pas trop plus mais tout le reste était tout à fait bien
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Très bon dans l’ensemble mais très cher.
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Simple de commande via l'application Sushis bons et saveur innovantes
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Des sushi super frais, avec un accueil au top. ( FRIBOURG) Par contre c'est dommage qu'ils ont pas tout l'assortiment en stock... Par exemple la box à partager à 45frs.
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Pas aimé le choux il était sec sans sauve
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Bien
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Les temps de préparation et livraison calculés par application étaient parfaitement justes.
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Le poke detox était congelé, j’ai du retourner en boutique pour le changer
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La qualité de la Commande est ok. Mon souci c’est que vous n’avez pas de choix tout est sans stock !
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Globalement livraison vu la préparation avant dans un délai raisonnable le livreur souriant très sympa les plats sont bons mais toujours ce nombre incroyable d’emballages différents je pense que l’on pourrait regrouper ou étudier pour en avoir moins.
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Fantastic délicieux merci
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très bons produits, frais et savoureux
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Ingrid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bon sushis frais !
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Toujours aussi bon
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Très bien
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Baisse qualité du poisson
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super
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Il manquait les sauces et plus de 20 minutes de retard sur l’heure estimée
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Bien 👍
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Tout était parfait sauf que le wasabi a été oublié :-(
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J’ai testé des nouveaux mais pas à mon goût, certains arrivés cassés. Ceux avec les yeux de poissons la qualité n’était pas comme d’habitude, l’algue était déshydratée.
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Toujours au rendez-vous jamais déçu
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Pierrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Super ! Mais la salade d’algues pour le prix, il faudrait en mettre plus :) merci
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Toujours bien accueilli personnel au top
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Okay
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Simplement parfait.
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Rass
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Justina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très bien
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Produits frais et délicieux. L’assaisonnement est parfait
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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C était top
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tout était trés trés trés bon !! simplement WOW
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Parfait mais un peu cher
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Excellent!
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Le produit est très bon, cela dit, le personnel qui quand je pose la question « êtes vous disponible? » puisqu’il était devant sa caisse » me regarde dans les yeux, me répond pas, je lui repose la question et il me dit « pourquoi vous êtes pressé ? » je répond « non » il me répond « bah y a ma collègue moi je suis occupé » comme si c’était une évidence alors que il était devant sa caisse. Ce n’est pas la première fois que cette homme de ~50 ans agit comme cela.
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Toujours agréable
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Box parfaite, délicieux sushis !!! Collaboratrice charmante à l’accueil du ship de la gare de Cornavin, très bonne ambiance. Merci pour tout
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il y avait des produits que je n’ai pas commandé qui m’ont été donnés
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Bien
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Maki cheese avocat mal "fermés".
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Les sushi trop serez dans la boite toute etais ecraser a l arrivee a la maison dommage
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Excellent, bonne équilibre
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Tout impeccablement Parfait et Délicieux !!
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Déçu
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Top!!!!!!
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Rien à signaler
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J’ai toujours été bien servie chez vous, mais cette fois le thon était bien foncé, presque noir.
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Très bonne, c'est mieux de passer directement par vous, que par Uber dont la livraison n'est jamais arrivée
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Produits frais et goûteux, j'adore !
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Très bien. L'application devrait être améliorée en terme d'ergonomie. C'était étonnamment compliqué de modifier l'adresse de livraison. Le reste était parfait, notamment bons produits.
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les produits étaient à température ambiante, donc tiède. Pas rassurant pour du poisson. Mais bien digéré tout de même ....
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La presentation n’est pas bonne et in sent que les produits ne sont pas frais
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Erreur de produit. Reçu des sushis au saumon à la place de végétariens à la bettrave
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10/10
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Qualité des produits et du service au top ! Je recommande vivement
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Tout était très bon.
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Goûts déséquilibrés, sauces et gingembre manquants à la commande. Site internet peu pratique.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Bravo à l'équipe de Sushishop
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délicieux
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Il y a de moins en moins de riz dans les chirachis. J’en ai manqué dans cette commande
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Très frais et délicieux comme d’habitude
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Parfait
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Le golden maki avait peu de goût.
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Très bon
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Il n'y avait plus de salade de carotte. Elle ne l'a remplacé par une salade de chou mais elle n'était pas très bonne contrairement à la salade de chou que l'on trouve dans la box. Nous avons été très déçues. Le reste était trop trop bon! Si vos prix étaient un peu plus bas on commanderait plus souvent 😉
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C’était excellent
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10 top
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Tout a été parfait ! De l’accueil en boutique, avec des vendeurs particulièrement sympathiques et professionnels, jusqu’à la dégustation des sushis. Jamais déçue des produits :)
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Personnel sympa et qualité des produits
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Livré à l'heure, la qualité était bien, pas d'erreur dans la commande. Je n'ai rien à redire :)
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Toujours super bien servis à la boutique de Cornavin!
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tout était bon
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Tous les sushis étaient très bons. Et le service clientèle parfait. Servi alors que la cuisine était sensée être fermée.
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le riz pas assez compacte ce qui fait qu'il se détache vite quand on le trempe dans la sauce ... mais sinon rien à dire, tout est très bon
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Cédrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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