Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Commande arrivée froide (dommage pour les gyozas). Comme d’habitude il manque toujours la sauce pour la salade de choux (ce n’est pas la première fois que nous faisons cette remarque) ce qui la rend extrêmement fade.
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Plutôt satisfaite mais souhaitable qu’il y a plus de variété dans les sushis (ex : 2x avocats saumon avec seule différence le contour)
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Ce sont mes préférés..tendre en bouche
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Au top.
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J'ai trouvé chère pour 10 sushi box classique.. Très bon Accueil chaleureux et rapide
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Bon mais le délai de livraison était trop long, plus d'une heure. Par rapport au temps estime 30min de retard
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater un retard lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons tout à fait la frustration qu'engendre un tel retard. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Expérience assez moyenne à cause des sushis très froid et du gros retard
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre retour qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le délai d'attente, ainsi que la qualité de nos sushis. Un retour a été fait au sein de notre équipe afin d'éviter ces incidents. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Rien de particulier tous était bien.
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Produits frais
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rien à dire, toujours tout frais et bon
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Tres bons Sushis, service de qualite, livraison ponctuelle. Il manquait par contre les 2e baguettes commandees... Merci de faire plus attention aux accessoires commandes. Ni plus pour ne pas gaspiller ni moins pour pouvoir avoir tout ce qui est nécessaire. Ce n'est pas la première fois que vous oubliez quelque chose
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Sushis très frais.
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Tres bonne !
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Bonne
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Délicieux et très frais
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Les sauces oubliées comme d’habitude
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous somme sincèrement navrés de l'oubli de vos sauces. Un retour a été fait auprès de notre équipe vente, afin qu'ils soient plus vigilants lors de la préparation des sacs. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Le service client reviendra vous concernant votre expérience. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Manquait 1 yakitori, 20min de retard dans la livraison
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Très bien
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La commande avait du retard… et il manquait les soupes miso! Nous avons dû téléphoner pour les recevoir plus de 20mn après… nous avions fini de manger… dommage!
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Très bien
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Super, comme d'habitude!
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Dans l’ensemble, très bonne.
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Délicieux comme toujours :)
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Très bien.
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Tout est bon
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Un poil cher peut-être, sinon je l'achèterai plus souvent :) Mais j'adore cet assortiment ! Merci beaucoup!
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Il manquait les sauces et le wasabi
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous comprenons votre sentiment de frustration de n'avoir reçu ce qui a été commandé. Votre retour a été partage avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons a consulter votre compte dans les jours a venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, L’équipe Sushi Shop de Vevey
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Très satisfaite. Produit de qualité et frais. Livraison à l’heure et livreur attentionné avec les produits ainsi que sympa à la réception.
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Bien
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Le curry katsu est très bon et le Chirashi aussi, comme d'habitude !
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Super
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Parfait !
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Je fréquente depuis quelques mois le Sushi Shop de Vevey avec un rare plaisir et toujours renouvelé! Tout y est excellent, frais, les BOX sont superbes et savoureux et la salade d’algues absolument délicieuse. Le personnel est au top, les commandes faites par avance sont toujours disponibles à l’heure de la commande avec le sourire et les sauces, condiments nous sont offerts avec générosité. Pour terminer, l’harmonie des sushis et leur originalité est vraiment, sur le plan gastronomique, parfaitement réussi pour le plus grand plaisir de nos papilles! Bravo et surtout…ne changez rien!🙏❤️🩹🇨🇭🥂
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L’experience client sur appli est une catastrophe Mais le produit tres bien Il faut VRAIMENT avoir envie de manger des sushis pour se motiver a comprendre l’appli a chaque commande
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C’était bon, la commande correspondait à nos attentes.
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Super boite design pour le "Box By You", mais je constate encore que certains sushi sont toujours mal fait. Mais le gout y est toujours et le "Wasabeef" pas assez épicé à mon gout. Mais comme Sushi Shop est le seul shop à proposer les sushis que ma fille peut manger (elle n'aime pas le nori). Je resterais client chez vous.
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Fast and good
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Il y a eu un bug dans le système de commande. J'ai choisi les sauces et selon la personne que j'ai au téléphone non. Des Sushi sans sauce c'est vraiment pas la même chose. Très déçu
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Très bon, par contre la salade un peu sucré et le riz des chicken katsu était un peu sec
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Sushis délicieux avec un service et un accueil incroyable
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Tout était très bon et frais. En revanche les California french touch ont eu moins de succès
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Parfait sur tout les poinrs
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Tout était excellent.
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tip top
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En général très bien. Les sushis de la Box for two sont parfois très difficiles à décoller entre eux ce qui fait qu'ils se cassent...
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bonne
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Très bon
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Une bonne référence en matière de sushis à Lausanne
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n/a n/a
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La box "Gourmet MIx" était parfaite en termes de rapport qualité/prix.
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Tout bien :-)
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Tout était très bien
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C'était très bon mais les box devrait être plus varié ( comme en France)
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Seuls les edamams n’étaient pas parfaits (on sentait que ça venait d être dégelé). Sushis très généreux cette fois!
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Lucie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Très rapide, frais et idéal pour un lunch en ville
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Produits de très bonne qualité!
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Très bien
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La marchandise était prête lorsque je suis arrivé au shop pas d’attente et bien accueilli. Jlai eu beaucoup de plaisir à déguster les sushi car ils étaient très frais compacts et bien préparés. Merci pour le travail et continuez comme ça en livrant qualité aimabilite c’est ce qui fait revenir le client merci salutations
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délicieux
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La présentation n’avait rien avoir avec l’image et les accompagnements souhaités n’étaient plus disponibles. Le temps d’attente était plus long que prévu alors que je suis arrivé après l’heure convenue. Heureusement les sushi étaient très bons et on régales mes convives.
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Jusqu'à hier, j'étais satisfait de mes achats auprès de SushyShop Yverdon. Mais, cette soirée de Noël que je souhaitais fêter avec mes amis a été très décevante car le contenu de la Black Box Gourmet n'avait pas la qualité attendue. Le saumon n'avait pas de goût, le riz était sans consistance. Comment peut-on proposer du foie gras dans un plat japonais? La French Touch n'a rien affaire ici, ni la mayonnaise. Les Rock n Roll étaient surchargés de chips. Enfin, pour couronner le tout, les 58 pièces étaient confinées dans un carton de grandeur insuffisante; toutes les pièces étaient serrées les unes contre les autres, comme des sardines. Rien à voir avec la photo de la Carte 2022 ! Toute la finesse de la cuisine japonaise a été oubliée. Non, ce n'est pas acceptable ! freddy
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Globalement satisfait de la qualité et des interactions avec le personnel. Malgré une demande de livraison nous avons du venir chercher notre commande au shop (pour des raisons météorologiques), mais aucun geste commercial n'a été fait, ce qui est un peu dommage pour fidéliser le client.
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Très content !
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Super
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Toujours aussi bon !
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Un délice
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Mettez à nouveau l’option de payement par Twint
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Tres agreable
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Manque de goût pour le poisson et riz un peu sec
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J’ai malheureusement étais déçu il y as pas assez de tofu ni d algues dans la miso
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Livraison avec 30 min de retard et les produits mal rangés dans les boites
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Attente de 50 minutes est trop
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J’ai apprécié la globalité
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Tout était excellent
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Bonne. Cependant, c’est la première fois qu’il nous manquait une sorte de California que nous avons commandés. Du coup, nous l’avons payé sans l’avoir consommé… Une erreur peut arriver.
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Tout a été parfait.
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La commande m'a satisfait, c'était bon. Mon soucis se situe au niveau de mon espace fidélité qui ne progresse plus, je suis bloqué à 28 commandes depuis des mois et ne peux donc plus profiter des avantages.
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Très très agréablement surprise de la rapidité de la livraison. Maintenant oui je recommande sans doute sushishop Nyon.
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Parfait!
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La qualité et le goût n'était pas du tout au rendez-vous
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Excellente
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Bonne qualité de livraison et de sushis.
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Accueil très bon et prévenant
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Très bien
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Délicieux 😋
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Il arrivait régulièrement que les produits ne soient pas frais (un peu caoutchouteux et sans saveur), on avait donc arrêté de commander en ligne. On a retenté l'expérience récemment, et pour les deux dernières commandes on a eu des produits frais et goûteux. Attention donc à la fraîcheur de vos produits sushishop.
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la qualité des sushis de la california dream était plus que moyenne. La plupart des sushis se défaisaient et la quantité de garniture, notamment ceux aux thon était très faible
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Every time I order from that shop the menu poke Salmon Aburi it comes without avocado. It clearly says on the description of the dish that it comes with avocado. If they don't have an ingredient, they should contact the person to know if they still want to have it. I would have changed my order. The signature roll was as described.
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Tout était parfait. De la commande à la dégustation, en passant par la livraison.
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Super bon et original
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Prix élevé. Je ne suis pas fan des makis au fromage frais.
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Les Californias ont la taille de makis peu fournis et moches. Dommage la qualité baisse de jour en jour. Pour des clients fidèles depuis des années c’est décevant .
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De A à Z un service ce qualité
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Bons produits et ponctualité très appréciée!
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Portion très petite par rapport au prix. Légumes semblaient pas très frais… rien d’exceptionnel.
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J’ai été livré à 13h30 au lieu de 12h15 et les sushis étaient très réfrigérés.
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Délai de livraison pas respecté
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Bonjour, Nous sommes déçus du retard de la commande. De plus, elle n'était pas complète et il manquait les baguettes, les sauces et le Gingembre. Nous avons donc dû rappeler et attendre à nouveau 30 minutes. Cela ne nous donne pas envie de réitérer l'expérience... Dommage car la qualité était là....contrairement au reste.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience n'était pas des plus plaisantes. Nous regrettons le retard, ainsi que l'oubli des tous les suppléments. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe, afin qu'ils soient plus attentifs lors de la confection des sacs. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande dans ces prochains jours. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Malgré un couac (j'ai pu effectué une commande click et connect via une boutique fermée), globalement satisfait et très bon produits
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Sushis mal fais, malgré que je commande toujours cette box.. mais il était bon. Il manquait la saice soja.
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Avis affichés par ordre chronologique