Avis clients de mysushishop.ch

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  J’ai été livré à 13h30 au lieu de 12h15 et les sushis étaient très réfrigérés.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ANOUK M. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, Nous sommes déçus du retard de la commande. De plus, elle n'était pas complète et il manquait les baguettes, les sauces et le Gingembre. Nous avons donc dû rappeler et attendre à nouveau 30 minutes. Cela ne nous donne pas envie de réitérer l'expérience... Dommage car la qualité était là....contrairement au reste.

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par NATHALIE M. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience n'était pas des plus plaisantes. Nous regrettons le retard, ainsi que l'oubli des tous les suppléments. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe, afin qu'ils soient plus attentifs lors de la confection des sacs. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande dans ces prochains jours. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison pas respecté

  Avis du 20/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BENJAMIN H. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un couac (j'ai pu effectué une commande click et connect via une boutique fermée), globalement satisfait et très bon produits

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MICHEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Sushis mal fais, malgré que je commande toujours cette box.. mais il était bon. Il manquait la saice soja.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MICHELLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JULES P. *

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• 4 / 5

  

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  Les sushi saumon teriyaki avait un goût amer +++ Pour la box california dream les avocats était vraiment pas assez mûr, trop dur avec un goût peu agréable

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ANTOINETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours le sourire

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont un peu exagérés, surtout les prix des boissons, mais au niveau de la qualité rien à reprocher.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Super, malgré une grosse commande rien ne manquait, livraison dans les temps au bon endroit. Le petit plus aurait été de pouvoir préciser, dans l’application quels sushi/maki/… vont ensemble, pour faciliter la répartition lors de la dégustation, surtout quand on commande à 10 personnes. Sinon comme d’habitude super!!

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par JULIEN C. *

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• 3 / 5

  

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  J’avais demandé une livraison et je me suis retrouvée à aller devoir retirer la commande. La situation n’étais pas idéale.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par GRÉGOIRE D. *

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  Bonjour Madame, Nous nous excusons du retour tardif concernant votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous avez évoquée. Un tel retard ne devrait pas se répercuter sur nos clients ainsi. Nous vous remercions d'être venue chercher votre commande, alors que vous aviez demandé une livraison à domicile. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Le service client devrait revenir vers vous prochainement concernant votre expérience. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Nous commandons depuis plusieurs années chez sushyshop et n'avions jamais été déçus de la qualité des produits. Notre derniere commande n'a pas été de si bonne qualité. Nous avons eu l'impression que les produits n'étaient pas frais et du coup, moins bons.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par JULIETTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Tout

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Boite parfaite aussi pour un apéro entre amis, tout était très bon.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par RAYMOND D. *

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• 2 / 5

  

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  Le délai d'attente a été de deux heures. Le livreur a eu un accident sur la route. Deuxième fois que cela nous arrive en commandant via l'app... En hiver, les livreurs ne devraient pas rouler en moto. C'est une irresponsabilité du management. Le sushis étaient bons, sauf le salmon abri dont on n'a pas aimé le goût. Le roll nordique ne nous a plu non plus. Sinon le reste était OK.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOROTHÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, je n'ai reçu que des makis avec de l'avocat et de la salade.... Je n'avais pas du tout commandé cela. Je n'aime pas la salade dans les sushis, j'ai payé ma commande mais je n'ai pas mangé les sushis Très déçue Bonne soirée

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Petit manque de fraîcheur sur la Black Box mais très bon et soigné. Peut-être un peu trop d’emballage...

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par VINCENT P. *

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• 4 / 5

  

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  Moyennement bonne

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par PAULINE D. *

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  Bonjour Sara, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon !

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la préparation de la commande.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par THIBAULT R. *

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• 5 / 5

  

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  Sushi très bons Délai de livraison correct Dommage qu'on ne puisse pas retirer la menthe des avocat cheese car je déteste la menthe. Sushi aburi délicieux cependant les épices n'étaient pas bien répartis sur l ensemble des 6 sushis. Prix un peu élevés

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, avec un petit geste commercial pour un petit retard du livreur, franchement super sympa.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par THIERRY R. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité d'exécution des sushis a baissé depuis quelques années, mais sushi shop reste une bonne valeur avec du poisson généralement de bonne qualité. Les créations sont aussi excitantes que parfois décevantes. Toutefois, elles amènent un peu de renouveau et de créativité nécessaires dans le monde du sushi fusion.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ANOUK B. *

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• 5 / 5

  

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  Very convenient, service is always great!

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par HUGUES V. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est arrivée avec plus de 35 minutes de retard.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par RÉMY M. *

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• 3 / 5

  

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  J’étais décue car 2 des produits commandés manquaient

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VIRGINIE L. *

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  Bonjour Sonja, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité/prix

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par JEANNINE D. *

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  Bonjour Jonas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  J’ai fais une commande pour 128.80chf dans votre Shop à sushis pour deux personnes, ma compagne et moi. Nous avons été très déçu lorsque nous avons déballé la commande ! Ils manquaient toutes les sauces ainsi que les wasabis, gingembre ! Nous avons donc téléphoné pour savoir pourquoi les sauces et ingrédients n’étaient pas dans le sac… La réponse était que sur le site soit disant nous avions pas sélectionné les sauces… Nous avons passé 1-2 min pour sélectionné les sauces et même 3 sauces piquantes payantes, les 3 payantes étonnamment étaient dans le sac mais aucunes des autres… De plus, nous avions laisser un commentaire au shushibar en majuscules : *prière de ne pas mettre de coriandre dans les sushis* ce qui n’a pas été fait et nous avons donc pu jeter une 20aines de sushis soit env. 40.- de sushis car nous sommes allergiques… La réceptionniste de votre sushishop a été polie et nous a rappelé pour s’excuser. Étant donné que nous avons du jeter les sushis contenant de la coriandre, nous souhaitons être remboursé et de plus pour geste commercial obtenir quelque chose de votre part ! En vous remerciant d’avance pour vos gestes ! Je reste volontiers à votre disposition pour tous renseignements complémentaires.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par FRANÇOIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bon et frais !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par MARIANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par GABRIEL G. *

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• 3 / 5

  

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  Déçus, nos commandes antérieures étaient très satisfaisantes, cette fois les sushis étaient faits à la va vite, ils étaient collés ensemble et lorsqu’on les séparaient ils tombaient en morceaux. L’avocat n’était pas mûr et le thon cuit avait peu de goût. Très décevant

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout nous a plu et le « rock and roll » super bon

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par AMÉLIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait et bonne qualité

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par MARGOT R. *

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• 4 / 5

  

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  Quel sushi moins frais que d’habitude en texture

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CAPUCINE F. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai bien aimé.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTOPHE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien ! Dommage que le Shop de Morges de livre pas à Bussy Chardonney

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par CHRISTIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait (soupe miso chauffée au Shop) L’application n’est pas à jour : elle notait que la commande était toujours en cours

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par STÉPHANE C. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai fait la commande sur place. On m'avait dit que ça aurais pris 5minutes. J'ai attendu plus que une demie heure et une fois à la maison (même pas 10 minutes de marche) j'ai découvert que les gyoza étaient congelés. J'ai du les faire passer à la poêle moi-même avant de les manger. Dommage puisque je sais que Sushi Shop peut faire mieux et avec ce prix c'était plutôt décevant.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIBAULT V. *

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• 1 / 5

  

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  mauvais qualite retard

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par JEANNINE C. *

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  Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Vos sushis n'avaient aucune fraîcheur. Je suis extrêmement déçu de la qualité mais aussi de votre tarif exorbitant.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par GABRIEL B. *

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  Bonjour Juan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Délai de livraison indescendent... plis d'une de retards !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par ALEX M. *

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  Bonjour Loick, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée un peu tardivement, mais les sushis étaient d'excellente qualité

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JULES R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste les filtres fonctionnent pas tres bien et il n'y a pas beaucoup de choix pour le thon

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par AURORE G. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par LUCAS J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GABRIELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits ont attendu le retrait dans un endroit non réfrigéré avec une soupe miso très chaude posé en position couché au-dessus de la box. Même si les produits étaient convenables, je n'ai pas eu un sentiment de fraîcheur, notamment le choux. Ces produits sont sensibles. La chaîne du froid doit être maintenue à tout prix. Ce sont ces petits gestes qui font la qualité.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GABRIELLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Délicieux comme d’habitude 10 sur 10

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et disponible. Quant aux sushis toujours aussi délicieux 😋

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par GUY G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai beaucoup aimé comme d'habitude. J'ai cependant été un peu étonnée d'un membre de l'équipe, qui m'a bousculé lorsque je sélectionnais mes boîtes, et m'a fait comprendre que je le dérangeais. Il cherchait visiblement des sushis pour une commande à l'emporté, mais il a eu l'air d'avoir oublié que j'étais également une cliente. En dehors de ça, l'accueil était, comme d'habitude, très chaleureux.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par VÉRONIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  temps delai attente 45 mins!!!

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARIE P. *

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à nous excuser du long délai de réponse concernant votre commande. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement le retard lors de votre livraison. Votre avis a été partagé au sein de notre équipe afin de nous améliorer. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client; un cadeau vous y attend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Très déçue de la livraison. Le livreur était déjà en retard et n'est pas rentré dans les bureau et il est donc reparti avec sa livraison. Il m'a appelé mais étant en séance je n'ai pas pu répondre. J'ai dû rappeler plusieurs fois la centrale et le livreur est arrivé avec plus d'une heure de retard.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JACQUES R. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser du retour tardif quant à votre commentaire concernant votre dernière commande. Nous nous excusons sincèrement du retard, ainsi que le manque de communication de notre livreur. Nous comprenons tout à fait l'incompréhension que la situation a engendré. C'est pourquoi nous avons partagé votre avis avec notre livreur, ainsi qu'à toute l'équipe, afin d'éviter ce genre d'incident. Nous nous excusons une nouvelle fois et vous invitons à consulter votre compte client. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  La happy box est incroyable pour son prix, les tempura rolls très bons !

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par PAULETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Pas frais

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par JACQUELINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait ! L’accueil, qualité des produits!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ISAAC C. *

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• 4 / 5

  

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  Gyozas très froids, sortis du frigo malgré une commande pour les recevoir chauds. Quantité infime de cream cheese dans les sushis.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GENEVIÈVE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Il est juste dommage d’avoir fréquemment des produits en rupture de stock.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par THÉODORE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NATHALIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Avocat pas mure … dure

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est tip top.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par TIMOTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par CÉCILE B. *

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  Tjrs genial comme dab a la gare. La serveuse super sumpa et les sushis bons!

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par HENRI C. *

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  La qualité, l’emballage, le délai juste

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ÉLISABETH C. *

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  le livreure est très sympathique

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par ALAIN L. *

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• 3 / 5

  

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  Il manquait la salade

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par JOSEPH D. *

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  J'ai trouvé un cheveux sur le Bowl ! Ça m à dégoûté pourtant j'ai jamais eu de problème auparavant.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MAGGIE N. *

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  C’était excellent !!

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ALAIN A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANAÏS L. *

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  Parfait

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par MARTHE M. *

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  Attente de 2h pour recevoir ma commande, contre 55 min à 1h05 indiqué, on m’a certes appelé pour me prévenir d’un retard d’environ 15 minutes mais c’est 1h30 après ma commande qu’on ma contacté pour me dire qu’un produit n’était pas disponible et me demander par quoi je voulais le remplacer, ce qui voulait donc dire que ma commande n’était toujours pas en chemin. Finalement ma soupe miso était sans gout et ne contenait rien d’autre que le liquide. Pas ma première mauvaise expérience avec Sushi Shop Lausanne et je ne suis clairement pas le seul à le dire. Un dédommagement de 10.- m’a été fait sous forme de cagnotte, super, mais ça me parait un peu léger… Si on ne peut pas gérer le flux de commandes, et ce n’est pas nouveau, il y a un moment ou il faut les stopper…

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par THÉOPHILE L. *

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  La texture et le goût du riz et le manque goût du poisson font la qualité n’apparaît pas à la hauteur de mes attentes concernant Sushi Shop. Cela fait deux fois que je suis déçu par la qualité des produits de SushiShop - comparé à d’autres enseignes - moins chères - de sushi. La qualité me semble plus faible, la déception plus grande, alors que les prix sont plus élevés. Je pensais la première fois qu’il s’agissait d’un manque de chance, ayant des souvenirs d’une meilleure qualité chez SushiShop, mais cette deuxième déception me fait dire que je ne pense que je recommanderai à nouveau.

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par JEANNE D. *

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  Bonjour Quentin, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Notre riz a sushi est confectionné sur place par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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  Incroyable

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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  Le temps d'attente était de environ 1h15 depuis la commande. Et ça a pris encore plus de temps que prévu pour la recevoir. Nous n'avons pas pu manger avant 21h15 en ayant commandé à 19h30...

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par DENIS F. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant le retard lors de la livraison et nous nous en excusons sincèrement. Nous vous invitons donc à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Très bon 😃

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Bonne.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARCELLE T. *

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  Manque de choix, il vaut mieux commander à l'avance car le frigo sont souvent vides à 13h.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LAURE M. *

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  Produits satisfaisants

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ALIX G. *

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  C'est toujours un réelle régal les produits que vous proposez !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par NOËL F. *

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  Service rapide, accueil sympa, qualité irréprochable, c‘est parfait:)) Seul bémol, le côté peu pratique des emballages, par ex. ouverture peu aisée des sachets de gingembre. Un bon test serait : puis-je manger mes sushis dans le train sans m’en mettre partout ? … et ben, test échoué ce midi :-)) Pour le reste Bravo l’équipe sushi shop !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par VICTOIRE I. *

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  Tout est parfait, produits très bons! Le seul bémol est qu'il me manque souvent des baguettes ou des récipients...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ÉTIENNE P. *

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  Très belle découverte. Mais j'aurai mis moins de coriandre

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par CATHERINE L. *

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  Service très aimable et rapide !

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par ANASTASIE O. *

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  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARGAUD B. *

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  J'ai été satisfaite de la qualité des produits mais très déçue pour le délai de livraison. J'ai attendu 2h ma commande! Et n'ai même pas été informé dans le suivi de ma commande de ce délai de livraison. J'ai dû appeler pour demander où ça en était et savoir qu'elle allait arriver une heure après ce qui était indiqué sur le site. De plus, le mochi qui m'a été rajouté en plus, pour compenser le retard, était vraiment tout mini. C'est dommage parce que du coup ça n'a pas rendu ma soirée agréable.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRANCK R. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser pour ce retour tardif concernant votre commande. Nous sommes sincèrement navrés de constater un retard lors de votre livraison. Nous nous efforçons au quotidien afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Malheureusement, la réalité du service peut différer le délai affiché. Nous comprenons tout à fait la frustration qu'engendre un tel retard. De plus, personne ne vous a avertie, et nous en sommes vraiment désolés. Nous réitérons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours. Un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Franck R

  

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, votre compréhension, ainsi que le dédommagement, je vous en suis reconnaissante. En vous souhaitant une bonne semaine, Bien cordialement

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  Bonjour, Merci pour votre réponse, votre compréhension, ainsi que le dédommagement, je vous en suis reconnaissante. En vous souhaitant une bonne semaine, Bien cordialement

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  J'ai reçu ma commande avec 1 heure de retard.

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par GABRIELLE C. *

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  Bonjour Madame, Nous tenons à nous excuser quant à notre retour tardif concernant votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration qu'engendre un tel retard sur une livraison. Nous renforçons les efforts sur notre service de livraison, afin de nous améliorer considérablement sur l'année 2023. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cet incident et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau devrait vous y attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Nourriture bonne mais délais de livraison médiocre livré après 2h00

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par ANTOINETTE F. *

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  Jamais plus car n etait pas fraiche car prosuti le matin tre tot st le gout horrible.zvp effacez tous mes donneea et ck firmelez

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par MICHÈLE R. *

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  Retard de presque 45 min. Moins de poisson qu'à l'habitude...

  Avis du 10/01/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par EMMANUEL M. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier du temps consacré à la rédaction de votre avis, qui nous est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous sommes conscients de l'impact que peut avoir nos retards de livraison. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Le service client a normalement dû prendre contact avec vous par mail. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Nous adorons ceux avec cette feuille de menthe

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par CLAUDE L. *

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  Dommage de pouvoir choisir le placement des maki dans la boîte et que ça ne soit pas repris

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par THIBAULT B. *

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  Très rapide et facile à commander.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par MATHILDE V. *

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  Les produits commandés étaient bons. Toutefois il y a encore eu un oubli; pas reçu le mochi coco comme lors de la précédente commande.

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 08/01/2023 par ZACHARIE C. *

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  Nous étions ravis!! Un délice

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par NOÉMI C. *

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Avis affichés par ordre chronologique