Evaluations clients
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Commande très facile au travers du site et produits fidèles à la description. Bonne qualité et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MIRKO G.
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Il manque les sashimis de saumon dans la liste ci-dessus - c'est le produit qui n'était pas à l'hauteur de mes attentes. Le poisson n'était pas bien coupé, les 7 pièces d'un côté étaient ensembles, faisant un gros bloc de saumon. Et pas facile à les separer avec les baguettes non plus. Pas exactement ce qu'on attends d'un sashimi à SushiShop...
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN V. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans notre processus de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons fait un rappel auprès de nos sushimen afin qu'ils soient plus vigilants lors de la découpe des de nos différents produits. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Pas frais
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Très contente de ma commande, livrée rapidement, les sushis étaient très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.
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Rapide, bon, change des sushis traditionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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J'aurai aimé trouver un choix de boîte plus grande lors de mon dernier achat, sans précommande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
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Rupture de stock de soupe miso à 12h45, et pas mal de produits indisponibles. Fort heureusement, ceux que j'aime étaient dispo.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Rapide, efficace et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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The delivery is a bit long but the food is delicious
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Tres bonne qualité de produits, frais, service rapide et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Commande très facile à passer, et la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Veuillez utiliser mon nom en ligne suivant : Condi
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Cilia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *
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Les sushi étaient très bon ! J'ai pris la Fresh mix et elle était délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par YOAN D.
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Les sushi excellent comme toujours. Et accueil très chaleureux.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A.
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Personnel chaleureux et efficace aux Eaux vives
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Constance, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Commande faite via le site. Très contente : produit frais, commande prête à l'heure demandée, et sushi très bon !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *
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Impeccable , jamais déçus
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
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La commande, la qualité et le service sont à la hauteur
Avis du , suite à une expérience du par DELIA A.
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Service souriant, bon choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Valerie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Rien à redire, les meilleures
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
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J'étais au meilleur des sushi Shop. Meilleur service, qualité, endroit super propre.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE J. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Laís, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Produits de qualité mais une fois de plus retard de plus de 20 minutes pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANA M.
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C'était très bien, juste 2 maki à l'avocat pas très fermés. J'ai trouvé dommage qu'il y ait beaucoup d'articles "victime de leur succès" sur le site internet,( mes envies n'étaient pas satisfaites du coup, même si tout était bon), et qu'il faut atteindre la somme de 50 francs pour être livré, (quand on est seul à manger c'est cher de commander pour 50- de nourriture)
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par OSVALDINO L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME G.
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Malheureusement je commande de moins en moins chez vous. La box n’est jamais régulière. La taille des sushis ne sont jamais standard et le riz varié également. Les Motchi et les edamame étaient pas immangeable. La pâte de riz s’effritait. Les edamame n’avait pas de goût et pas frais. La salade de légume croquant était bonne. C’est vraiment dommage que pour une chaîne comme Sushishop, la qualité et consistance/ standardisation ne soit pas au rendez-vous. La compétition vous a rattrapée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis détaillé qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que la qualité n'était pas au rendez-vous. Un retour a été fait auprès de nos équipes cuisine et vente afin qu'ils soient plus vigilants. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Très bon mais 25 mn de retard sur la livraison et c'est récurrent.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *
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un régal pour les yeux et les papilles j'adddddoooooore
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE V. *
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J'ai pris l'offre de midi qui propose certaines box avec un accompagnement offert et une boisson obligatoire payante. J'utilise un code de réduction pour une boîte de 6 sushis offerts. Après commande je reçois un appel disant qu'il n'y a pas mon accompagnement et on me propose plus que du riz vinaigré car pas de salade de carottes non plus. Je leur dis que ça ne me plait pas et je demande si à la place on m'offre une boisson. Apparemment ce n'est pas possible alors j'ai rien pris en accompagnement. 2ème appel 5 min après du même type qui me dit qu'ils auront du retard sans préciser le temps car il n'y a qu'un cuisinier et qu'un livreur et qu'il y a plus de monde que d'habitude (à chaque commande on me dit pareil). Au final j'ai une offre de midi où j'ai été contrainte de prendre un choix limité de box, boisson que j'ai dû payer alors que je ne voulais pas de boisson à la base et pas d'accompagnement ! En quoi est-ce avantageux de prendre un menu pour midi dans ce cas ? Et si on doit payer chaque "item" ? Arnaque...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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terrible - gyozas froids et presentation et quantite très limitée - franchement très décevant d'autant plus que j'ai l habitude de venir chez vous relativement régulièrement.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Comme stipulé sur notre site et notre application, "tous nos produits chauds tenant mal la chaleur lors de la livraison sont à réchauffer par vos soins à réception". C'est pourquoi vos produits sont arrivés froids. Nous sommes navrés que la présentation ait été négligée. Un retour a été fait auprès de nos livreurs afin qu'ils soient plus vigilants lors de la livraison. Nous vous souhaitons un bon weekend. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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Très bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE S. *
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Avis du , suite à une expérience du par NATACHA J.
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Je me suis régalée !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA S.
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Je vais souvent la-bas et je mange toujours très bien. L'ambiance et le personnel sont agréables.
Avis du , suite à une expérience du par SARAH K.
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les sushis étaient bons, le personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par RACHELE E.
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
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Merci à Elhadji pour sa cuisine parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
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Produit comme attendu
Avis du , suite à une expérience du par SARA S.
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Good sushi for lunch
Avis du , suite à une expérience du par PETER P.
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Toujours au top :-)
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *
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Commande facile je suis habituée, hors pour cette commande j'ai été déçue de la qualité des sushis saumon...
Avis du , suite à une expérience du par KELLY E.
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Qualité des sushi toujours super!! J'adore
Avis du , suite à une expérience du par EVA C.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL T.
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Toujours agréables de pouvoir profiter de ses points fidélités pour obtenir quelques sushi box offerts. Nous avons aussi testés le poulet karaï et crevettes tempura qui étaient vraiment très bons!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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Rapide , efficace et délicieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Franchement j'aime trop
Avis du , suite à une expérience du par JEMIMA K.
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Jemima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Malgré un souci de programmation de ma commande au départ tout a pus être corrigé avec ouverture l'esprit
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *
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Très bon comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Il y a eu une heure de retard par rapport au délai de livraison indiqué online.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le livreur a livré ma commande chez une autre personne et à dû aller la récupérer. Le sushi saumon teryaki était dur et pas agréable à mâcher.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Ich habe noch nirgends so feine Sushi gegessen wie bei euch im Sushi Shop. Best shushi ever
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Nous avons été extrêmement déçu du délai de livraison... Plus d'une heure de retard avec un livreur qui me dit ne pas savoir où il est ... je ne peux donc pas l'aider et la communication est du coup compliquée....
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Toujours un oubli. Je ne veux pas avoir un crédit sur ma cagnotte, à la rigueur être remboursée directement ou recevoir plus pour le dédommagement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater un oubli lors de votre livraison. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons un bon weekend. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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J'ai été vraiment très déçue. Je commande d'habitude des sushis qui sont délicieux. Cette fois, je voulais tester le tempura dont le rapport qualité prix est extrêmement décevant. Les crevettes censées être croustillantes étaient molles et les nouilles avait le goût de celles que l'on achète dans les paquets industriels pour 3 CHF. J'hésiterai à commander une prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Tout est très bien. Un axe d'amélioration : moins de plastique et d'accessoires non demandés dans les commandes (baguettes, sauces, wasabi, récipient à sauce...). Ça vous coûterait moins cher, générerait moins de gaspil et limiterait l'empreinte carbone de Sushi Shop. A terme, c'est un critère qui pourrait me faire changer d'adresse pour mes repas.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Malheureusement l'étape du choix des accompagnements peut être parfois survolé par certains de nos clients et il nous a déjà été reproché de ne pas avoir fournis baguettes gingembre soja ect et afin d'éviter cela nous privilégions un minimum dans la plupart des commandes. Votre message a bien été pris en compte et nous en approuvons le bon sens. Le nécessaire a été fait sur votre fiche client afin de respecter vos besoins. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Je suis déçue de mon expérience étant donné qu’initialement j’avais commandé en livraison et à cause d’une erreur de leur part j’ai du écourter ma pause de midi pour aller récupérer ma commande au shop. De plus la nourriture n’était pas à la hauteur de mes attentes et pour finir j’ai pris une amende de stationnement car j’étais extrêmement pressée et j’ai dû courir pour récupérer mon repas.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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N/A.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F. *
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Tout était délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi bon et bonne qualité du service au shop de Cornavin.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait et un vrai délice !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien, pratique, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, personnel très agreable
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil était catastrophique, personnel très aigri et pas du tout accueillant. Déjà d'être super malpoli, ils se sont trompés de sortes dans la boxe qu'on a payé 65.-. De plus, 6 california saumon avocat il y en a 2 ou il n'y avait pas d'avocats. Je suis une grande fan de sushis et pas du tout pénible niveau rapport qualité /prix, mais déjà que le service est comment dire : à revoir -> faites au moins correctement une boxe qu'on paie 65.-. Très déçue et en parlant avec mes amis j'ai pu constaté que je ne suis pas la seule à avoir cet avis. Belle journée
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Laurane, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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la conseillère est très hautaine. Réponds vaguement parle aux personnes sans les regarder en face. Cela l’embête de récupérer les informations de client pour pouvoir noter les point À ce stade il ne faut pas travailler.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *
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Très bieb
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Simple et rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Le service et la qualité sont toujours présents
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Un peu sec
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Tout était très bon ! Nous avons juste commandé certains sushi qu’on ne connaissait pas et c’est donc ceux là qu’on a moins apprécier. Mais c’était bon quand même ! (Juste les goûts et les couleurs)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Je me suis trompé, j'ai commandé des California saumon avocat et déjà payé en ligne, alors que je voulais des California thon cuit avocat. Avec un simple appel, l'équipe Sushi Shop Genève Vieux Collègeà modifié ma commandesans frais supplémentaires👌👏 Service au top, merci!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Je n’ai malheureusement pas reçu les sauces salées j’ai reçu sauce sucrée à la place et oubli des baguettes. On m’a demandé d’envoyer une photo pour prouver ma bonne foi. Je n’ai pris aucune photo mais j’ai supprimé cette application et ne commanderai plus chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
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Commande reçue dans les délais, produits bien présentés, mais il y a parfois des variations en terme de qualité, et celle-ci n'était pas la meilleure
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Tout Parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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RAS!
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
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Sushis toujours aussi bon !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
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Qualité top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE D. *
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la mangue n'était pas très bonne mais la boîte de sushis california dream est délicieuse
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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rien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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De la commande à la dégustation, tout était top... Seul hic? Bcp de produit en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Les sushi sont très bons mais 50 min de retard pour une commande à 262.- c’est inadmissible!! Malheureusement pas sur que nous recommanderons
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Sans heureuses surprises ..... Moyen
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H. *
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Personnel souriant mais les sushi n'etait pas frais et meme pas bien presenté . D'habitude quand il s'agit de manger sur place la commande etait bien mise sur une assiette et pas dans des box comme si c'est à l'emporter .
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Très bonne
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Poor quality sushi
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Le riz était cru Je n’ai reçu qu’une boule de coco au lieu de 2
Avis du , suite à une expérience du par ERIKA R.
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85.- pour 3 personnes. Trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Très bonne, toujours excellents. Ce qui est dommage c'est la quantité de sushis victimes de leurs succès et auxquels on n'a pas accès lors de la commande en ligne pour le site de Nyon. Sinon au top
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B. *
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Nous sommes clients depuis de nombreuses années. Les produits sont toujours aussi bons mais les quantités ont diminué par rapport à avant. Par rapport aux prix, on s attends à avoir des bonnes quantités. C’est dommage, nous envisageons à commander ailleurs les prochaines fois.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE B. *
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Les Mordic Rolls ( mes préférés) étaient peu soignés pour cette commande. Déception malheureusement.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *
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Personnel très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les menus restent de très bon niveau gustatif et de fraîcheur
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mieux qu’habituellement.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique