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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiétout était bon mais j'ai trouvé un morceau de noyau d'avocat dans un de mes sushis saumon-avocat et j'aurais pu me faire mal
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifié……….
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTemps d attente long
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéJe préfère le plat avec du thon, il n’a pas bcp des chois ou rien du tout
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéPâte du mochi un peu épaisse sinon, juste une merveille ! On recommande les yeux fermés
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTip Top comme d’habitude
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès très bonne
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéMauvaise estimation du temps, 30 min d’attente… mais sinon qualité superbe
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéLa liste des ingrédients dans les sandwichs aurait été appréciée sur le site. Gaspillage d’argent car nous ne mangeons pas de rucola/roquette/mayonnaise. Il en va de même pour le site en général. La commande en différé n’est pas du tout assez visible sur le site. Merci
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifié1h de retard sans nous prévenir c’est trop. On a reçu un petit cadeau d’excuse, mais pour 3 personnes c’était ridicule!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous comprenons tout à fait la frustration et la déception engendrées lorsque votre commande est en retard, encore plus lorsque que vous n'avez pas été avisé de celui ci. Sachez que notre établissement, pour une question de qualité et de fraicheur, prépare chaque commande à la minute et avec le plus grand soin. Lorsque beaucoup de commandes s'accumulent, cela peu engendrer des retards que nous nous efforçons de réduire au maximum. Quand bien même un rappel sera fait à nos équipes, qui se doivent d'aviser la clientèle lorsqu'une telle situation se présente. Concernant le geste commercial que vous avez trouvé trop petit pour 3 personnes, je tenais à porter à votre connaissance que les gestes commerciaux sont fait en fonction de la quantité commandée, qui permet de calculer le plus précisément possible le nombre de personnes auquel est destinée la commande. Vous nous voyez navrés de l'expérience que vous avez vécu dans votre shop, et vous remercions pour votre fidélité sans faille. L'Equipe Sushi Shop !
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéParfaite, fraiche et délicieuse
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéTrès bieb
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Alyssa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéyou forgot my salade!!!
Réponse de mysushishop.ch
Hello Konstantinos, We thank you for taling the time to write to let us know about this mistake that we deeply regret. We totally understand your disappointment and will make everything in order that this shouldnt happen again. We also contacted our customer service in order to charge your account back with the amount of the salad. Thank you for your fidelity and looking forward to delivering you again Best regards, Christophe Manager Sushi Shop Vieux-Collège
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéToujours aussi bon
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéRien à redire
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéLes sushi sont excellentes comme d’habitude. Par contre, la commande est arrivée après 2h d’attente , ça fait beaucoup (la site a annoncé 60 min d’attente….).
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