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Résumé des avis
La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire, impeccable
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Maxime, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, accueil sympa, on m'averti d'un temps d'attente plus long pour permettre la préparation. Je trouve tout à fait normal et justifié de devoir attendre pour la préparation d'une box. L'attente me permet de prendre un café sur la terrasse au soleil, top.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTop, comme (pratiquement) toujours ! Merci l'équipe d'Yverdon et leur super livreur.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTout était ok
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéSushi était bon
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifié1ere fois que je commande… mais pas là dernière !! Qualité des sushis, présentation dans les boites, rapidité de la livraison, descriptif du site : tout est parfait !!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéSalade de carotte : la sauce était moins bonne que d'habitude (trop épaisse) Box for two : on a eu des arrêtes dans un des Makis salmon roll
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiériz pas cuit, avocat pas mûr
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéA 20h nous avons pas pu commander les sushi que nous désirions
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTop 👌🏻
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil 👍🏻
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéOkay
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéune catastrophe, livraison plus de 95 minutes après la commande et impossible de contacter le sushi shop. Numéro d'appel payant qui raccroche après 3 minutes.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendré par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Un rappel sera également fait auprès de notre équipe vente concernant la prise d'appel. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil. Par contre pour les makis les feuilles d’algues sont trop dures et la cuisson du riz laisse à désir. Sinon le reste était bon !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Abigaëlle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBon mais pas exceptionnelle, pour autant je me réjouis de savourer et découvrir les prochains. Merci Mga
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfaite!
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéMangue pas assez mure
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéÉtant donné qu’il manquait la moitié de la commande à la livraison, je suis très déçue. D’autant plus que cela fait plusieurs fois de suite qu’il y a des problèmes à la livraison. Pas sure de continuer à commander chez sushishop…dommage car les produits sont délicieux.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Karine, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire en plus de votre gentil appel d'hier pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Au plaisir de pouvoir vous livrer à nouveau vos sushis préférés, Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRAS de spécial
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