La plupart des clients apprécient la fraîcheur des produits et la qualité des sushis, souvent décrits comme un véritable régal. L'accueil chaleureux et le service efficace sont également soulignés. Les clients sont souvent ravis de la rapidité de la commande et des options végétariennes savoureuses.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéIl manquait le gingembre à la livraison, la box a partager était moins fraiche que les sushi acheter séparément.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéToujours autant la classe et bon
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéAu top, ras
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie vos produits sinon je commanderai pas aussi souvent ! Par contre lorsque l'avocat est tout piqué, il ne devrait être vendu Livreur au top pour cette commande ! Concernant votre site internet, je ne comprend pas pourquoi on doit à chaque fois renseigner l'adresse alors qu'elle figure dans la fenêtre de communication
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiémoyen... par rapport à d'autres commandes
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéLa réactivité de mon interlocuteur au téléphone suite au problème d’une déduction de 15.-
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéMon adresse préférée pour les sushis, j'y reviendrai souvent !
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Kazim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifié8.5/10
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéRiz aggloméré et poisson congelé franchement je viens souvent et je n’ai jamais été aussi déçue de la qualité … c’est bien dommage
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéC’était bon mais pas autant que d’habitude et pour le prix que on paye c’est dommage. Livraison lente, avec 40 minutes de retard et en plus un livreur qui était devant un autre bâtiment à la mauvaise adresse. Bon vous pouvez faire mieux.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la confection, de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus du attendre cette commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci beaucoup j’apprécie. Cordialement Tina
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience parce que je suis allé chercher la commande et vous avez oublié de mettre les sauces (même cela que j’ai payé) et le stick. Donc j’ai mangé avec une fourchette et sans sauce. En plus j’ai appelé pour réclamé et la personne m’a dit qu’il allait faire un remboursement partiel, mais jusqu’à maintenant je n’ai rien reçu.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour qui est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement l'oubli des sauces soja, ainsi que des baguettes. Un rappel a été fait concernant cet incident, afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifié1h30 d’attente alors qu’il était prévu au maximum 50 minutes, les sushis étaient ok mais déçus par les rolls au thon/crevettes (trop lourds)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré au partage de votre expérience. Nous regrettons les désagréments que vous décrivez. Nous faisons tout pour que la qualité de nos produits soient identiques lors d'une livraison ou d'un service sur place. Nous partagerons votre retour avec nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes lors de la mise en sac et de la livraison. Nous regrettons que vous ayez en plus du attendre cette commande qui n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéGood quality as usual even if the "signature white passion roll" was smaller compared to the other rolls we ordered in the past, and the delivery arrived late respect the schedule.
Réponse de mysushishop.ch
Dear Mr, We wanted to thank you for sharing your experience with us. We deeply regret the inconveniences you describe. We make everything possible to ensure that the quality of our products is identical in take-away or in the restaurant. We will share your feedback with our teams. We regret that you also had to wait for this order, which did not meet your expectations. Once again, we apologize and assure you that we are doing everything we can to offer you the best quality. We invite you to visit your Sushi Shop customer account in the next few days where a gift should be waiting for you. Cordially, Your Sushi Shop Team
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéPoisson mal découpé (sashimi toujours attaché d un côté) et maki de taille petites dont 2 encore plus.! Tataki bœuf: viande très dur à mâchée mais bon goût
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Anaïs, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiémanque wasabi et gingembre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéMagnifique, frais, les meilleurs sushis!
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDes sushis supers bons dans cette boîte, et en plus on participe à une bonne action. Merci !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLa qualité est bonne. La presentation est avec de la fitnesse et pas trop d'attente pour recevoir la commande.
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéExcellente appréciation petite remarque le Yakitori est froid et nécessite d’être réchauffé sinon rien a dire
Avis affichés par ordre chronologique