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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéRien c’était parfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil, sympathique , qualité des produits parfait hygiène très bon Je suis cliente fidèle
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéBoeuf dans le sushi boeuf et confi d’oignon était très cru et impossible à mâcher (sur la photo il donne l’impression que le boeuf est cuit au chalumeau) j’ai dû le retirer de ma bouche et jeter car impossible à mâcher. Le boeuf teriyaki n’avait pas bcp de sauce teriyaki dessus (sur la photo encore une fois il baigne dans la sauce).
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéThis time the delivery was very fast, quality of the sushi was very fresh and the soup was warm!
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise. Trois articles manquants 45 min de retard. Et produits écrasés à l’arrivée.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons commandé et payé par carte sur place au magasin, on nous a donné un temps d’attente de 15 minutes. 45 minutes plus tard à attendre dans le froid, je m’enquis du statut de la commande. Il s’avère qu’elle n’avait même pas été transmise à la cuisine! Par contre notre carte a bien été débitée. Nous avons demandé l’annulation et le remboursement de la commande, on nous a dit que c’était fait. Toutefois, nous n’avons toujours PAS reçu le remboursement sur notre carte. Merci de faire le nécessaire immédiatement.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéLes sushis étaient passé de date , le thon était marron et avec des couleurs arc en ciel dessus , le vendeur a constaté mais ne m’a pas remboursé ….
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéplus aussi bien qu'avant.. appelle 5min avant l'heure pour dire qu'ils ont 15 min de retard
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour quant à votre expérience de dégustation au sein de notre boutique Sushi Shop. Nous sommes navrés de constater que vous ne garder pas une pleine satisfaction de ce moment ternit par un temps d'attente trop long à vos yeux. C'est pourquoi cela nous tiens à cœur de vous exprimer nos excuses pour la gêne occasionnée. Nos sushis sont essentiellement élaborés à partir de produits frais afin de vous offrir la meilleur des qualités. Malheureusement il peut arriver que ce processus se retourne contre nous et engendre du retard lors de forte affluence. Dans l'espoir de vous revoir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Sushi Shop.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons l’habitude de commander chez Sushi Shop et avons été très déçus de la confection en termes d’apparence et de goût des sushi. J’ai pris une photo qui montre qu’un des roll a été posé à l’envers dans le package. Quant aux autres rolls, ils n’étaient pas du tout bien faits et étaient mal fermés, ce qui les rendaient difficiles à manger. N’étaient pas beaux, et n’avaient pas cet aspect frais comme nous avons l’habitude de les manger. Très décevant…. Si besoin, j’ai une photo à l’appui. Le tout montre qu’ils ont clairement été faits à la va-vite, sans grande délicatesse malheureusement.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié...vghbjn
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTout très bon comme toujours et livreur très aimable comme toujours!! On aurait aimé avoir plus de wasabi. Peut-être offrir une option de sachets de wasabi plus grands pour les amateurs.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPas d’avocat dans la signature roll et le spring roll saumon avocat c’était pas ça - c’etait un autre type. I was disappointed to be honest .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPouvoir composer notre boxe avec nos produits favoris est vraiment super !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe riz est était dure mais en sois tout étais bon
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas apprécié la sauce sucrée sur le sushi crevette .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNotre première commande a été annulée faute de personnel. Impensable pour moi. Lors de la deuxième commande (car je donne toujours une seconde chance), il m'a été impossible de payer en cash car la caisse était fermée à cause d'un clé/carte qui n'a pas été transmise par la cheffe au personnel. Heureusement que j'avais la carte bancaire sur moi. Pas terrible...
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente qualité :-)
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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