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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLes sushis collaient j’ai dû les séparer avec un couteau pour éviter qu’ils se déchirent !!!
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTout bon
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéSuper box. La Happy Box du mercredi pour CHF 39 nous manque !
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. PS: dès dimanche nous aurons le plaisir de vous proposer les Amazing Sunday qui font suite à la Happy Sushi Box ! Nous vous attendrons avec plaisir :-) Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTop top 👍🏼
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéEdamame - Pas tout à fait frais - et pas très nombreux. Sushi tres bon. Soya sauce beaucoup très sucré.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLes prix sont toujours un peu élevés et il y avait plus de calamars et moins de légumes dans la salade au début de sa mise en vente. Vite et bien servi avec une soupe offerte, très appréciable ! Très bonne qualité des aliments.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien....
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéJ’aime beaucoup vos produits
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéNous avons trouvé des arrêtes dans la daurade 😕
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre message Cordialement Véronique
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéLa commande était renversée durant le transport et les sushis n'étaient plus présentables et les ingrédients des poke bowl étaient mélangés.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous tenons dans un premier temps à vous remercier pour votre retour concernant votre expérience avec notre service de livraison. Nous sommes navrés de constater que vous n'ayez pu profiter pleinement de ce moment de dégustation dû à l'endommagement de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nous aimerions vous exprimer nos plus sincères excuses pour la gène occasionnée et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéCe qui est scandaleux c'est que le restaurant donne la priorité aux commandes UBER EATS plutôt qu'aux clients walk-in - Faut pas ouvrir de restaurant dans ce cas -
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps consacré à la rédaction de ce message. Votre retour est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous regrettons que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous maintenons les efforts afin de vous servir dans les plus brefs délais et vous présentons nos plus sincères excuses quant à la situation. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir prochainement au sein de l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci d'avoir pris le temps de copier/coller un réponse toute en langue de bois - Heureusement que vos compétiteurs direct de la place Lausannoise n'accueille pas les clients comme votre franchise en disant "désolé mais on a trop de commande UBER" - Faudra m'expliquer la logique économique de préférer 80% du montant d'une commande UBER vs 100% d'une commande en directe et sur place (donc pas besoin de payer le livreur) - La personne en charge du restaurant m'a même dit que toute façon ça n'allait pas dans sa poche, donc ça lui était égal - Beau message à la clientèle, je doute que le siège de votre chaine serait ravi de savoir cela. Si c'est le cas, ça veut surtout dire que vos prix sont gonflés et que j'ai tout intérêt à aller autre part, où je serais mieux reçu. N.M.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéQualité decenvente, sushi mal fais, sans goût... Je suis habituée de celui a Nyon mais je me recommanderai plus à Lausanne; très bof
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTres bon. Cependant quantité de dorade un peu limitée.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifié.....
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéC’était délicieux et on a reçu vite notre commande donc a été très satisfait
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéToujours très contente de l’accueil du service et des produits
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTrès très bon, mais il manquait un dessert (moshi coco).
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