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Résumé des avis
La marque se distingue par un service chaleureux et une excellente qualité des produits, avec des employés aimables et efficaces. Les clients apprécient la diversité et le goût des sushis, souvent savoureux et bien présentés.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAssez bien
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLe california crevette tempura devrait etre plus croustillant (la crevette panné)
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéToujours très bon
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAssez bonne mais la qualité et la saveur des brochettes yakitori a vraiment baissé. C’est juste trop cuit, sans ciboulette, sans rien de spécial... je n’en commanderai plus... beurk
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéComme toujours délicieux et très frais !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéUn bon dîner que j'ai beaucoup aimé !
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison avait 10 min du retard malgré avoir commandé un jour avant, mais pas grave. Tout en ordre.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéMa commande n'a pas était reçu au sushi shop nyon email. Mais j'ai eu une confirmation par email plus le déduction plus la cagnotte. J'ai était déçu aussi par la qualité pas comme d'habitude. Au total j'ai tout payé plein tarif. Je rien compris.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire concernant ce malentendu sur votre commande. Nous venons de contacter notre service client pour vous recrédité votre cagnotte de 16,78. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour se désagrément. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de nos restaurants. Excellente journee a vous.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon produits, il manque juste de quantité de riz pour les sushis
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partage avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons a vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéLes soushis délicieux, mais un retard dans la livraison
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéJ'avais commandé pour etre livré a 20:45 et j'ai reçu la commande a 21:25, sinon les sushis etais trés bons.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéSans goût, extrêmement déçu
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour, c'est effectivement important de garder la qualité des produits au centre de votre positionnement et dans le cas de notre commande, je dois vous avouer que nous n'avons jamais eu cela auparavant, nous n'avons pas pu manger les sashimis tellement ils étaient gorgés d'eau et sans saveur.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéCela n'est pas des sushi: ni la forme et encore moins le goût. C'est la 2ème fois que je fais goûter des sushi à mon fils. Il avait adoré la première fois et là, il n'a pas fini le premier...et moi-même j'ai vite abandonné. Dégoûte, dans tous les sens du terme.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéAttente de 30min (commande faite sur le site le même matin tôt) et ils ont inversé la commande. Une fois dans ma voiture j ai du retourner au shop pour l échange. Samedi passe attente de 20min également. C est dommage car les produits sont extrêmement bons.
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéToujours parfait.... À part la soupe miso qui s était renversée. Le couvercle en papier avait gondolé et il y avait un peu de soupe dans le sac en plastique. Un petite bouteille de transport serait peut être plus adéquate.
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Cependant notre fournisseur habituel de couvercle à soupe est en rupture. C'est pourquoi nous avons ces couvercles en papier. Cette situation est temporaire. Nous testons plusieurs technique pour que cela ne se reproduise plus. Nous nous excusons encore une fois pour se désagrément Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop
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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil!
Réponse de mysushishop.ch
Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidélité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéTout était top!!!!
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande a été parfaite mais votre site ne fonctionne pas bien
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéImpeccable comme toujours
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A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéil manque un peut de saumon pour donner un peux plus du gout.
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