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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Part Dieu est très apprécié pour son accueil sympathique et son personnel à l'écoute. La variété des articles et la qualité des conseils sont également souvent soulignées, rendant chaque visite agréable.
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Jean D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMon magasin préféré
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A. C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience lors de mon achat dans votre enseigne Lyon bellecour j'ai finalement acheté les produits à l'enseigne Lyon part dieu car service et vendeurs plus sympathiques …..
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin de Lyon Bellecour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner à nos clients, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que votre retour va être transmis au responsable du magasin concerné afin qu’une analyse soit menée et que cette situation ne se reproduise plus. Votre expérience est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous sommes toutefois heureux d’apprendre que votre visite dans l’enseigne de Lyon Part-Dieu s’est mieux déroulée. Encore toutes nos excuses, L'équipe Nature & Découvertes
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Emmanuelle A.
29 janv. 2026
Avis vérifiéUn plaisir de venir en magasin
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Anissa L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJ'adore ce magasin
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A. N.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJ'en reprendrais à l'occasion.très efficace pour l'hiver c'est pas resté longtemps. Peut-être envisager faire des pots plus grands sera meilleur
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I. M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé et conseillers très professionnels. Merci à Damien pour son efficacité
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Daniel A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéToutes les personnes qui travaille dans le magasin Nature & Découvertes sont très aimables et donnent d'excellents conseils, merci à vous tous
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S. A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéIdem case du haut
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Y. F.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon accueil ,personnel agréable et à l'écoute de la clientèle, c'est appréciable.
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I. B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon produit
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S. T.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui encaisse mon article est très accueillant et sympathique. En revanche, comme il ne parvient pas à déduire mes 5€ de fidélité, il fait appel à un responsable qui certainement très pressé ne me salue pas. Je me suis sentie transparente et juste bonne à payer car j'ai murmuré un « bonjour » qui n'a trouvé aucun écho…Je privilégierai à l'avenir le magasin de Lyon 2e car le personnel est très avenant et soucieux des clients.
Réponse de natureetdecouvertes.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que le vendeur qui a procédé à votre encaissement a été accueillant et sympathique. En revanche, nous sommes vraiment désolés pour l’attitude du responsable lors de votre passage. Le manque de salutations et d’attention que vous décrivez ne reflète absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes et clients. Votre ressenti est très important pour nous. Nous allons faire remonter votre retour au magasin concerné afin que cette situation soit analysée avec sérieux et que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre avis et espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement positive lors d’une prochaine visite. Bien à vous, L'équipe Nature & Découvertes
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Marie-Anne M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit
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J. B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLes retours se font naturellement et les vendeureuses sont à notre écoute. La sélection des produits ou des fournisseurs devrait cependant être fait avec plus de rigueur (cf. produit retourné deux fois avant d'en avoir un fonctionnel). Cela reste une exception dans mon experience client.
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Genevieve J.
27 janv. 2026
Avis vérifiébeau produit, je vais l'offrir et en racheter un pour moi.
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Philippe R.
26 janv. 2026
Avis vérifiéBien.
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Valerie P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéToujours plus cher et de moins en moins bien
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R. M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes achats et retournerai à nouveau chez Nature et Découverte
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Joelle P.
26 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté ce réveil pour ma petite nièce de cinq ans. Ses parents ont tenté de le faire fonctionner à diverses reprises mais il a manifestement un problème. Il sonne n'importe quand et dysfonctionne.. normalement ils sont allés le reporter dans un autre magasin, nature et découverte près de chez eux. Je verrai plus tard ce qu'il en est. Mais c'est la première fois que j'ai un souci avec un nouveau produit.
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F. V.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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Regis B.
26 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
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