Quels sont les avis des internautes à propos de nemura.fr ?

Nemura ressort surtout pour des échanges rapides, avec des réponses par mail jugées claires et des envois souvent reçus très vite, parfois le jour même ou sous 24 h. Plusieurs clients disent avoir reçu un matériel conforme et bien emballé, mais certains signalent aussi des soucis de livraison, comme une adresse mal reprise, un colis annoncé livré sans être reçu ou un SAV qui ne répond pas. Les retours parlent aussi d’articles en bon état de fonctionnement, d’un bon rapport qualité prix et d’une navigation de commande jugée simple. Quelques avis évoquent un petit bug à la création du compte, tandis qu’un client a reçu une mauvaise pièce et n’a pas vu sa réclamation traitée. Dans l’ensemble, Nemura rassemble des avis très majoritairement positifs avec 2710 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Quelle est l'adresse de nemura.fr ?

89 RUE DE CALAIS 62500 SAINT-MARTIN-LEZ-TATINGHEM

Avis nemura.fr | Tous les avis clients pour nemura.fr

Résumé des avis

Nemura ressort surtout pour des échanges rapides, avec des réponses par mail jugées claires et des envois souvent reçus très vite, parfois le jour même ou sous 24 h. Plusieurs clients disent avoir reçu un matériel conforme et bien emballé, mais certains signalent aussi des soucis de livraison, comme une adresse mal reprise, un colis annoncé livré sans être reçu ou un SAV qui ne répond pas.

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Livraison

792 avis mentionnent la livraison, avec 81% d'avis positifs.

"commande du 21 Septembre livrée rapidement mais incomplète.Une pièce manquait (lame 3dents),signalée à 2 reprises et aucun retour du service client"

"SITE SERIEUX ET RAPIDE"

"Produits conformes à mon attente et livraison précise et délais respectés."

Expérience digitale

246 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 88% d'avis positifs.

"Bonjour, Site agréable à utiliser ,seul bémol,pas accès aux pièces détachées si besoin"

"Site clair et étoffé."

"Facile d’utilisation"

Réactivité

79 avis mentionnent la réactivité, avec 85% d'avis positifs.

"Ma commande était incomplète. J'ai contacté le SAV qui a été très efficace et très disponible. La 2ème batterie est arrivée 8 jours après."

"Très bonne réactivité du sav lors d’un premier contact signalant une dégradation du matériel j’ai reçu une pièce permettant la réparation sur du…"

"Rapidité, écoute, efficacité sont les qualités de cette entreprise française."

Expertise des équipes

31 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 87% d'avis positifs.

"Information complète et claire, assistance en ligne efficiente."

"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"

"très bon service client"

Accueil et amabilité

15 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 100% d'avis positifs.

"Service après vente à l'écoute, contact très positif"

"Pour l'instant tout va bien bon accueil et très sérieux merci a l'équipe"

"Super service client . Rapide et efficace"

Choix

11 avis mentionnent le choix, avec 91% d'avis positifs.

"Très bon choix, navigation facile avec tous les renseignements nécessaires.."

"Choix , détails explicites, délais de livraison rapide"

"Satisfaction sur tous les domaines : sie internet convivial, choix des produits et délais rapides de livraison."

A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très réactif.
Expérience du : 7 janv. 2022
A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien
Expérience du : 6 janv. 2022
A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide
Expérience du : 6 janv. 2022
A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et bon materiel
Expérience du : 27 déc. 2021
A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien reçu à la bonne date
Expérience du : 27 déc. 2021
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
site très bien fait, livraison très rapide suivi de commande remarquable que du bonheur merci a bientôt
Expérience du : 1 déc. 2021
A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide
Expérience du : 23 nov. 2021
A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon produits
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
14 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait
Expérience du : 12 nov. 2021
A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide, produits semblent de qualité
Expérience du : 9 nov. 2021