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Résumé des avis
Nemura ressort surtout pour des échanges rapides, avec des réponses par mail jugées claires et des envois souvent reçus très vite, parfois le jour même ou sous 24 h. Plusieurs clients disent avoir reçu un matériel conforme et bien emballé, mais certains signalent aussi des soucis de livraison, comme une adresse mal reprise, un colis annoncé livré sans être reçu ou un SAV qui ne répond pas.
Livraison
"commande du 21 Septembre livrée rapidement mais incomplète.Une pièce manquait (lame 3dents),signalée à 2 reprises et aucun retour du service client"
"SITE SERIEUX ET RAPIDE"
"Produits conformes à mon attente et livraison précise et délais respectés."
Expérience digitale
"Bonjour, Site agréable à utiliser ,seul bémol,pas accès aux pièces détachées si besoin"
"Site clair et étoffé."
"Facile d’utilisation"
Réactivité
"Ma commande était incomplète. J'ai contacté le SAV qui a été très efficace et très disponible. La 2ème batterie est arrivée 8 jours après."
"Très bonne réactivité du sav lors d’un premier contact signalant une dégradation du matériel j’ai reçu une pièce permettant la réparation sur du…"
Très bonne réactivité du sav lors d’un premier contact signalant une dégradation du matériel j’ai reçu une pièce permettant la réparation sur du matériel acheté il y a plus d’un an
"Rapidité, écoute, efficacité sont les qualités de cette entreprise française."
Expertise des équipes
"Information complète et claire, assistance en ligne efficiente."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"très bon service client"
Accueil et amabilité
"Service après vente à l'écoute, contact très positif"
"Pour l'instant tout va bien bon accueil et très sérieux merci a l'équipe"
"Super service client . Rapide et efficace"
Choix
"Très bon choix, navigation facile avec tous les renseignements nécessaires.."
"Choix , détails explicites, délais de livraison rapide"
"Satisfaction sur tous les domaines : sie internet convivial, choix des produits et délais rapides de livraison."
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon site et livraison rapide. Je recommande !
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéras ok
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéPas de soucis pour la navigation.rapidite pour la livraison. A conseiller.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTres bon produit , performant et livré rapidement ,
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiénavigation facile
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiécommande reçue très rapidement
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRéf facile à trouver et livraison ultra rapide
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme, livraison rapide, SUPER
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiésite simple et relativement clair. Très bons conseils des chargés d'affaires.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéSite assez bien conçu, très compétitif au niveau du prix et livraison dès le lendemain !
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéj'aime bien critiquer, mais la je n'ai rien a dire.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéCommande rapide Très bien
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A. A.
23 janv. 2022
Avis vérifiéProduits conforme, prix très correcteur Et livraison hyper rapide
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéBien emballé livraison rapide
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéFranchement, rien à redire, de la commande à la livraison tout à été fait avec un très grand sérieux et professionnalisme
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de bonne qualité
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison a toute épreuve ! Commande le midi reçu le lendemains ! Et produits conformes a la commande !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéSuivi de la commande très efficace et rassurant quant au sérieux et au respect du client
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