Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tre bon site merci à Pierre trè professionnel ainsi qu'à toute l'équipe cordialement

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe compétente , disponible qui rappelle si nécessaire, explications claires et précises et tout cela avec le sourire !

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande très bien emballée. Produit correspondant à la description et à mes attentes

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par INÈS E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le cite compliqué pour moi, j ai acheté directement au magasin

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par MARGARET M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai acheté un VAE Cube a Ovelo Cannes en trois visites seulement. Je viens de rentrer avec et les vendeurs ont fait un excellent travail de compréhension et de recommandation en fonction de mes besoins. 3 vendeurs différents, tous sympathiques, serviables et très compétents, le tout avec le sourire! Merci et bravo!

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par SYLVIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service assez correct vu le prix de la révision. A mon sens un peu cher , j aurais souhaité avoir un récapitulatif des opérations effectuées. Culture.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par ÉMILE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  efficacité rapidité

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide Super vélo

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par THOMAS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe commerciale à l’écoute, vélo reçu dans les temps et bien réglé.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par TIMOTHÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  après avoir attendu mon vélo pendant une semaine, j'ai contacté le service clientèle, m'informant que ma commande était bloquée. Personne ne m'avait informé de cette situation. La personne qui s'est occupée de moi à été très réactive et j'ai finalement reçu mon vélo avec un lot de " compensation" sinon le vélo était bien monté et correspond à mon attente

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par HORTENSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez-vous respecté, vélo livré monté dans les délais. Je le recommande.

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par ADÈLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par JULES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service. Superbes vélos ! Un endroit agréable pour faire du shopping ! Merci Romain

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des vrais professionnels. Toujours de bons conseils.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par HENRI G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide efficace et conforme aux attentes. Produit monté, préparé et tres bien emballé.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par MARTIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site aisée, service commercial à l'écoute et rapide. Service après vente d'abord difficile à trouver (vacances scolaires), puis première proposition d'envoyer les pièces abimées lors du transport avec une attente et donc une période sans utilisation du vélo car il s'agissait du tableau de bord et de la commande déportée. Finalement proposition de me rendre au magasin de Villejuste. Cela m'a pris 90 km et toute une matinée, par contre j'ai bénéficié d'un beau geste commercial qui m'a permis de fournir mon vélo avec le panier sur le guidon. Geste très apprécié et donc équipe à l'écoute.

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par NATH A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente prestation, rapide, très bon conseils

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par TIMOTHÉE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu avec beaucoup de retard, expédiée 2 fois à la mauvaise adresse malgré les avoirs informé qu'ils trompaient, incompréhensible...

  Avis du 12/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon accueil et beaucoup de soin pour faciliter l'achat

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par CHRISTELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ils m ont contacte pour faciliter la livraison

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par MARYSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vélo était conforme à ce que j'attendais. Les délais de livraison très bons et conformes à ce qui était annoncé. Je recommanderai ce site de vente sans aucun problème.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par GABRIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, délai de livraison respectée. Livraison par le transporteur avec déballage du carton.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par NICOLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien comme d'habitude

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JEANNINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon conseil. Tres satisfait

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par RENÉE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par STÉPHANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La prestation correspond à nos attentes.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par NICOLAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai eu un probleme de capteur de vitesse sur mon velo et la piece ma ete envoye rapidement acceuil telephonique tres sympatique

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par THIBAUT V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de la commande à la réception...2jours. Impressionnant!

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par PAULETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait. Prix attractif, envoi rapide. Le produit est conforme. Je recommande ce site.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai rua faire au magasin

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par ÉMILIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premiere commande chez ovelo pour une batterie bosch. Excellent prix et expédition tres rapide. De plus une excellente communication sur le chat. Je recommanderai sans hésitation

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super conseil sur le choix de mon vélo et surtout celui qui me correspond. Merci à l équipe de merignac. J y retournerais les yeux fermés et faire de la pub car très professionnel

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison conforme à la livraison

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par EMMANUELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et bon suivi de commande Site de confiance

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par TIMOTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bons conseils.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par JEANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et soigneuse.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MARGAUX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS sans interlocuteur

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par DOROTHÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  accueil téléphonique impeccable , pour ce qui est de l'emballage du vélo , celui ci est complétement indigent , de ce fait il y a un léger accroc sur la peinture , heureusement toutes les piéces étaient présentes sauf la sonnette .

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RICHARD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue rapidement. Chat efficace. Rien à dire. Parfait!

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par BENOÎT S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait du traitement de ma commande avec une livraison rapide et dans les temps annoncés !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par ÉMILE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par NATHALIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe très professionnelle est sympathique. Guillaume m’a aidée pour mon achat. Ses conseils, jamais pressants, sont très pertinents. Je recommande vivement la boutique ovelo de Lille.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par HENRI H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents articles . Il faudrait des notices avec des schéma pour expliquer le fonctionnement des vélos . En dehors de ça parfait

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par MADELEINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  description du vélo reçue à identique, bon vélo électrique essayé et complètement satisfait. la réception rapide et super bien emballer ne reter plus que mettre le guidon droit et c partie pour une première balade afin de se familiarisé avec ce vttae cube.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par GENEVIÈVE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top et taille super bien

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil très professionnel

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par VÉRONIQUE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien, aucun problème de la commande à la livraison

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par FRANCK D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de navigation , bon descriptif

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par LUCAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super Enseigne, très bon prix et service impeccable. Le personnel est très pro et aimable. Je suis ravie de mon VAE et de sa batterie à un prix imbattable.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CÉLINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  ai recu mon velo dans un carton tres abime le produit etait malgre tout en bonne etat ,un catadioptre de pedale brise

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARCELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vélos expédiés rapidement, reçus montés et réglés, service impeccable, je recommande !!

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par SUSANNE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de mon achat,VTC CUBE Nuride 625Wh 65 NM acheté au magasin de Toulouse. Personnel très sympathique et de très bon conseil. Je conseille fortement.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par JEANNINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bon accueil au magasin des merignac 33 . tres professionnel la pieces dispo deux jours apres commande par le magasin

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANOUK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire 👍🏾

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par RÉMY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait, seulement la livraison peut être amélioré car le carton est arrivé complètement ouverte

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par WILLIAM L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande avec livraison demandée en chronopost point relai local. Point relai avec lequel je n'ai jamais aucun problème et où je fais livrer toutes mes commandes. Le colis part très rapidement comme indiqué par le site, pour une fois que ce qui est indiqué est respecté ! Parfait, je vais avoir mon produit à temps ! Livraison prévue au point relai 48h après la commande. Le jour J, suivi de la livraison en ligne pour me rendre compte que le colis ne sera pas livré car ovelo n'a pas renseigné correctement les éléments de livraison à mon nom. Le point relai est dans l'obligation de refusé le colis qui est retourné dans la foulée chez ovelo. J'ai bien sur appelé le point relai pour avoir l'explication. Bref, tant pis. J'appelle aussitôt ovelo pour leur expliquer et leur indiquer que le produit est en transit pour retour chez eux suite à une erreur de leur part. Le suivi chronopost indique clairement un retour a l'expéditeur. Je leur explique que j'ai également besoin du produit très rapidement et que compte tenu de l'erreur qui n'est pas de mon fait, je souhaite un nouvel envoi au plus vite. Résultat: Impossible. Il faut attendre le retour chez eux, la réception, la demande d'avoir, la validation de l'avoir, la saisie d'une nouvelle commande, la préparation de la commande et l'envoi de cette commande. Donc 2 semaines de perdues par leur non professionnalisme. Dernière fois pour moi avec eux.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ÉDOUARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ovelo.fr

  

  Signaler

  Bonjour, dans un premier temps, nous sommes navrés ce désagrément inhabituel au sein de notre réseau. En effet, nos procédures logistiques, et comptables, nous imposent certaines règles comme la réception du produit pour émettre un avoir. Après analyse de votre dossier, votre commande initiale a été passée le 20/03 et expédiée le jour même, en effet, nous mettons un point d'honneur à respecter nos engagements. Ensuite, pour une raison que seul chronopost connait, le colis a mis plusieurs jours à nous être rapatrié, mais une fois réceptionné, les différentes étapes dont vous parlez ont été effectuées rapidement et le colis réexpédié dans la foulée. Ce délai tient également compte, des week-end durant lesquels les transporteurs ne travaillent pas. Nous vous présentons toutefois nos excuses pour cet aléa involontaire de notre part, et nous engageons, si vous daignez nous faire confiance à nouveau, ce que que nous souhaitons vivement, à vous faire profiter d'un geste commercial en dédommagement. L'ensemble de l'équipe OVELO se tient à votre entière disposition.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon conseil ,rapidité

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CHARLES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ÉLODIE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PAULETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site internet très fiable avec un service clients extrêmement efficace et agréable ! Je ne peux que recommander, je vous remercie pour tout !

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par ÉMILIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation sur le site très bien, explications sur le vélo très bien, livraison sur le site du transporteur dans les temps, un peu plus compliqué du transport à mon domicile !!

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, bonne communication je recommande sans hesitation

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par SUSAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une erreur d'affichage sur le site web a entrainé un retard de traitement de commande. Il a fallut deux appels de ma part pour débloquer la situation. Après, livraison rapide et conforme. A juger sur le long terme pour le SAV.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  De mon PC je navigue mal sur le site, mais c'est peut-etre de mon faite. Attention aux données sur le poids du vélo, peut être à vérifier directement sur le vélo avant de les noter sur votre site. De bonnes offres, mais des frais sont rajoutés en toute fin de commande pour différentes choses (immatriculation...) et on apprends à la fin que le prix est donné pour le vélo monté à 85%. Prix correct quand même. Envoi soigné et rapide Très bon SAV.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par CATHERINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande traité rapidement et livraison rapide.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MAURICE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par HONORÉ D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site et livraison rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par VINCENT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour les produits et la livraison. Bravo à l'équipe du chat.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par MARGARET V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client impeccable je recommande vivement le magasin de Mérignac Conseil et prestation nickel

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par JULIETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le magasin de Mérignac est très bien avec son équipe compétente et à l'écoute du client Théo a été parfait tant sur le plan technique que commercial Je recommande le magasin et Théo en particulier

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PAULINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, commande rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par AIMÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ODETTE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très satisfait ,très bon accueil . MERCI l'équipe OVELO.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ÉLISE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  personnel très sympathique et compétant

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DENIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif Réponds précise aux questions posées

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vélo quasi monté et réglé, service impeccable

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par CHARLES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  équipe commerciale compétente et à l'écoute. piste d'amélioration : le montage du vélo lorsque ce dernier doit être livré 100% monté

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ROLAND P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site de ovélo est très bien fait et facile d'accès et quand on cet pas on demande à l'équipe de vendeur et il nous renseigne très bien, merci à eux.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GILLES R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par OLIVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Société sérieuse. Toujours une personne pour vous répondre. Pour ma part, j'ai eu affaire à Théo (très professionnel). Les petits soucis rencontrés ont été réglés très rapidement. Bon produit Je recommande cette société.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide et conforme, tout va bien

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par COLETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malgré option préparation et controle vélo achetée, vélo livré avec étrier frein avant vide ,sans plaquettes ni goupille ? Incompréhensible !! Message en cours. Attente réponse du service client .

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CHRISTIANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellents contacts par courriel et téléphone avec le service SAV. Les compétences commerciales sont réellement présentes. Le délai de réponse est très correct et surtout, les réponses sont adaptées aux questions.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par CÉLINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MARIANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suivi et accueil toujours très bien Ravie de mes achats..vélo et accessoires

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANDRÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne suivie d’achat et rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par YVES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour le s a v est déplorable et le responsable irrespectueux je suis en litige avec votre société j ai acheté un vtt avec une arriere non conforme qui m a occasionné des dégâts un expert de la marque COnway est vendu s l agence d Aix et à reconnu le défaut ça fait un mois que je me bats pour avoir la roue conforme mr Giraud est de très mauvaise fois qui me le porterais en main propre à l agence d aix et après il change d avis un litige à été ouvert par ma protection juridique pour non respect de la garantie légale .c est très malhonnête d agir comme ça je vais le signaler à la répression des fraudes pour non respect de la garantie légale. Car franchement vous ne respecter pas vos engagements c est dommage que je puisse pas avoir votre direction pour trouver un compromis car le sav fait ce qu il veut .et c est vraiment déplorable. Car maintenant même l agence D aix ne veut rien entendre un comble alors que j ai reccuperé le vélo chez eux . Je laisse mon tel 065001849 dans l espoir que vous agissez encore professionnellement.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CONSTANCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très professionnel, réponses très pertinentes aux questions posées, très bon conseil. Vélo reçu conforme à mon attente.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par LUC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vélo reçu rapidement. Utilisable tout de suite et conforme à la description. Juste une petite déception par rapport au réglage des vitesses...elles ont du mal à passer pour certaines d'entre elles.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VICTOR B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Théo à l écoute de bons conseils la qualité au rendez-vous cela fait plaisir Une bonne adéquation entre le site web et le contact physique cela évite toute déconvenue Merci Ovelo

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HENRIETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais un problème sur mon vélo, le service après vente est très réactif.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MADELEINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien. Content du service et explications sur les réparations effectuées.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par GÉRARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Consultation très rapide, pas d'avis particulier

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par MICHEL K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site assez fluide, mais j’ai préféré me rendre en magasin pour plus de renseignements

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JOSEPH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile sur le site.. Échanges efficaces par téléphone avec un vendeur. Livraison impeccable trois jours après. Seul bémol.. Il manquait le chargeur de batterie..Il m a été envoyé sans problème . Je l ai reçu 4 jours après le vélo.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANASTASIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace 👍

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LUCY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande n'était pas prête comme c'était prévu,

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par FRANCK F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience Commande traitée sérieusement et rapidement Je renouvèlerai cette expérience avec Ovelo.fr

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par DOROTHÉE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait, besoin d'une pièce sur mon vélo, ils se renseignent pour trouver la bonne pièce et vous l'envoie. Si jamais elle ne convenait pas, vous pourrez changer, vous faire rembourser très vite, vraiment un service client et après vente génial. merci à eux tous Delphine

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  questionnaire trop long et où il manque toujours un truc à la fin pour valider

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique