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Résumé des avis
Ovelo est apprécié pour son équipe compétente et sympathique, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients soulignent la bonne ergonomie du site et la qualité des produits.
Expertise des équipes
"Accueil agréable, de bons conseils prodigués et une disponibilité pour installer et connecter mon support tel bosch, sans rdv. J’ai ressenti la…"
Accueil agréable, de bons conseils prodigués et une disponibilité pour installer et connecter mon support tel bosch, sans rdv. J’ai ressenti la passion du vélo et le professionnalisme lors de cette conversation. C’est décidé, mes révisions se feront chez eux. Un grand merci tout particulièrement à la personne qui est intervenu sur mon vélo dont je ne connais pas le prénom. Ravie d’avoir découvert ce magasin. Je préfère de loin un bon mécanicien qu’un bon vendeur car le mécano sait faire les deux.
"Très bon magasin de vélo électrique. Personnel sympathique et compétent 👍"
"Très bon accueil et surtout de très bons conseils sur les choix du vélo et de ses équipements."
Accueil et amabilité
"service client efficace , à l'écoute , très professionnel ."
"👍🏻 équipe très sympathique et très bon service, je recommande."
"Vendeur super A pris bcp de temps pour m’expliquer Très gentil Très professionnel Très disponible Très agréable"
Réactivité
"Toujours aimable, disponible et de bon conseil En face de « kotsko » tout pour le vélo électrique"
"Très bon accueil. à l'écoute. Équipe dynamique. Je recommande."
"Excellent service, réalisé avec soin et professionnalisme. Équipe attentive et à l’écoute. Je recommande sans hésitation."
Livraison
"Commande arrivée rapidement. Le maillot était trop petit. Contact du sav, j'ai retourné le maillot et le nouveau à été renvoyer aussitôt. Seul défaut…"
Commande arrivée rapidement. Le maillot était trop petit. Contact du sav, j'ai retourné le maillot et le nouveau à été renvoyer aussitôt. Seul défaut sur le site c'est annoncé frais de port offert mais ce n'est pas le cas!
"Commande passée sans problème, stock actualisé, tarif plutôt correct, prix de la livraison conséquente pour un petit article ! Produit bien emballé."
"De l’accueil chaleureux à la livraison tout était parfait. Je recommande vraiment."
Expérience digitale
"site clair et facile de naviguer"
"Bonne ergonomie du site"
"Aucune commande sur le site"
Choix
"Bel proposition et grand choix"
"De très bon conseil. Un large choix dans toutes les gammes de vélo électrique."
"Grand choix, trés bon accueil"
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J. C.
15 déc. 2024
Avis vérifiéJe pensais que cette intervention rentrerait sous la garantie du vélo, acheté le 24/10/2023 , mais il m'a été facturé 39 euros juste pour resserrer un écrou ... si j'avais su je l'aurais fait moi même!
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C. B.
15 déc. 2024
Avis vérifiéVendeurs disponibles et de bons conseils
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C. G.
13 déc. 2024
Avis vérifiéIl ne reste plus qu'à l' essayer
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J. M.
13 déc. 2024
Avis vérifiéA l écoute. Réponse à toutes mes questions
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H. N.
13 déc. 2024
Avis vérifiéDommage qu’à un certains kilométrage la garantie n’es plus d’actualité en sachant qu’il a moins d’un ans le vélo ^^
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G. B.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBien passé, merci encore au jeune qui m'a coaché pour la prise de contact avec le vélo 👍👍
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C. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBien conseillés nous avons acheté les produits nécessaires au bon entretien de nos vélos électriques
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P. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiébien mais un peu cher pour des clefs
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T. F.
6 déc. 2024
Avis vérifiéPas de soucis avec la livraison, mais il serait bien d'être tenu informé par mail des étapes et de la livraison. Je n'ai reçu qu'un mail de confirmation du paiement, pas de nouvelles dans les suites puis un matin sans que je ne sois prévenu, le livreur est venu à mon domicile. Par chance j'étais présent. Cela pourrait être amélioré.
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A. G.
6 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil du réparateur? travail bien fait
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C. D.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon échange au téléphone et au magasin de merignac Les explications étaient claires et Xavier a également pris le temps pour nous aider à charger les vélos
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S. M.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l’accueil de la prise de contact à la livraison
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B. F.
6 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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N. C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai très bien été reçue et conseillée
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J. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, sérieux et professionnalisme. merci
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X. H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLe diagnostique et la réparation ont été encore une fois réalisés dans de très bons délais, c'est parfait!
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D. V.
5 déc. 2024
Avis vérifié....
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C. H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès content . Super ambiance. Des Pro.. Merci
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J. D.
5 déc. 2024
Avis vérifiébien ras
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C. R.
5 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien renseigné par Julien dans le choix de mon premier vélo électrique. Tester sur 40kms de montée dés la sortie du magasin. Trés satisfait
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