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Total: 10 223 avis depuis 20/07/2016

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Basé sur 862 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient le professionnalisme, l'écoute et la rapidité du service, ainsi que des prestations de qualité. L'équipe est jugée sympathique et compétente, renforçant ainsi une expérience positive.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Qualité de l’accueil et des conseils. Professionnalisme et amabilité, un duo plus très courant de nos jours… Pour une première avec eux je suis très satisfait.
Expérience du: 28 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
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Personnel au top
Expérience du: 27 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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ergonomique et intuitif
Expérience du: 2 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifié
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Très dessus du service lors de la réception de mon vélo on aurait dit que j'achetais une baguette de pain, je trouve inadmissible de refuser certain méthodes de paiement. récupération d'un vélo neuf a 8000€ qui était remplie de graisse et tout sale . On ne m'as même pas demandé de faire un essai avant de payer je ne trouve pas sa normal.
Expérience du: 4 sept. 2024
A. A.
17 sept. 2024
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Tout était parfait. 👍🏻
Expérience du: 22 août 2024
A. A.
17 sept. 2024
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site claire et facile a naviguer
Expérience du: 16 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
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Je ne l utilise pas.
Expérience du: 7 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
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Efficace
Expérience du: 23 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Magasin Villebon c'est service minimum. Même pas droit au réglage de selle. Explication minimaliste pour l'utilisation de boîtier de commande Bosch 🥺 J'ai réalisé après coup que je n'ai eu aucune information concernant la garantie. Il aura fallu plusieurs relance pour obtenir une date de livraison. Bilan bof.
Expérience du: 14 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
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Tour parfait
Expérience du: 2 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
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Ovelo de Lyon au top, l’équipe est de très bon conseil. Rien à redire j’ai reçu mon vélo comme c’était prévu !
Expérience du: 20 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super service Des gens à l’écoute et de bon conseil Un sens commercial sans faille Je remercie sincèrement et je ne peux que conseiller de leur rendre visite Merci
Expérience du: 6 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Merci de mettre une butée sur la porte du magasin pour pouvoir passer les vélos car pour l’instant pas pratique quand vous êtes seul.
Expérience du: 5 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Clair et pro
Expérience du: 3 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bons conseils.
Expérience du: 29 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service impeccable
Expérience du: 5 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
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Accueil parfait prise en charge rapide délai respecté dommage que l essai n est pu être fait sur le craquement dans le pédalier Don. Je le ferai et si cela persiste je reviendrai Cordialement
Expérience du: 5 sept. 2024
A. A.
10 sept. 2024
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Commende parfaitement exécutée dans les et avec une livraison bien faite
Expérience du: 22 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Travail serieux et efficace
Expérience du: 31 août 2024
A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien.
Expérience du: 27 août 2024

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici

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