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Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 351 avis depuis 20/07/2016

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 855 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'équipe est professionnelle, sympathique et attentive aux besoins des clients, offrant de précieux conseils et un accueil chaleureux. Les réparations et l'entretien des vélos sont également réalisés avec soin.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le mode de livraison sélectionné au moment de la commande n'a pas du tout été respecté. J'avais demandé une livraison en point de retrait (relais), et c'est une société de livraison qui est intervenue, avec prise de rendez-vous obligatoire. Solution peu pratique lorsque l'on travaille. En revanche rien à reprocher au livreur, professionnel et efficace.
Expérience du: 1 oct. 2024
A. A.
17 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La gestion de la commande a été très laborieuse pour deux pièces. Des envois faites par plusieurs boutiques à une adresse de relais colis mais par des entreprises de transport autre. Au final plus de 45 jours pour la livraison de 2 pièces. Le service SAV a géré au mieux les dysfonctionnements merci à eux
Expérience du: 13 août 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe formidable.
Expérience du: 7 oct. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil , vendeurs à notre écoute , aimable, disponible, de bon conseil
Expérience du: 3 oct. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Moyen
Expérience du: 21 sept. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe accueillante et professionnelle qui a pris le temps de bien me conseiller pour l'achat d'un vélo électrique le plus adapté à mes besoins. Je suis ravie de mon achat.
Expérience du: 21 sept. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trés bien, sérieux , bons conseils
Expérience du: 30 sept. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et de très bons conseils
Expérience du: 1 oct. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel accueillant mais vélo neuf livré avec retard , préparation en plus longue , aucune information sur le moteur Shimano tant et si bien qu'à la première sortie , 4km je fais un malaise , en effet aucune assistance .En plus suspension non réglée en fonction de mon poids .
Expérience du: 7 oct. 2024
A. A.
16 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Obélisque a répondu parfaitement à mon besoin. Très à l’écoute et disponible.
Expérience du: 2 oct. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
A recommander, large choix et tarif compétitifs.
Expérience du: 23 août 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service après vente très efficace. Très bonne communication. Merci
Expérience du: 24 sept. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bonne prise en charge
Expérience du: 20 sept. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
équipe d OVELO LYON , sérieuse , professionnelle et très accueillante
Expérience du: 4 sept. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je n'ai pas acheté sur le site mais directement en magasin, ce qui m'a permis d'avoir d'excellent conseil.
Expérience du: 27 sept. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien
Expérience du: 3 oct. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour, je recherchais un antivol pour mon fatbike vélobécane snow, pneus 4 pouces, j'aurais voulu un antivol U, sur conseil du vendeur j'ai racheté une chaîne antivol Abus, mieux adapté à mon vélo, et surtout le même antivol que j'avais commandé le mois dernier.
Expérience du: 4 oct. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
comme à chaque fois, j'ai été super bien accueillie et mon problème a été résolue rapidement
Expérience du: 4 oct. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien recus et conseiller.
Expérience du: 24 sept. 2024
A. A.
12 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil et conseils de Romain, à Villejust
Expérience du: 26 sept. 2024

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357 Avenue Des Lions , FREJUS 83600

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Les engagements Avis vérifiés

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
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