Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients soulignent un service de conseil agréable et professionnel, avec des conseillers à l'écoute, clairs et sympathiques. Les échanges sont souvent perçus comme fluides et informatifs, renforçant la satisfaction générale des clients.
Expertise des équipes
"Très bon accueil téléphonique. Réponse immédiate et précise. Conversation parfaite"
"Interlocutrice à l'écoute du client."
"Personne très agréable et à l'écoute."
Réactivité
"La rapidité de service La gentillesse Respect Merci beaucoup"
"Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de…"
Sabrina, mon interlocutrice, a été parfaite. Politesse, clarté des informations me permettront de choisir sereinement. Très agréablement surpris de cet accueil pour une plateforme de renseignements. Vous pouvez féliciter Sabrina.
"Interlocutrice compétente, agréable et précise. Merci. Très satisfaite."
Accueil et amabilité
"Merci Merci pour l'info et l'accueil. Un Joyeux Maintenant 🙂"
"Gentillesse et réactivité de la dame qui s est occupée de ma demande"
"Personne très claire dans ses explications et très aimable"
Expérience digitale
"Très bon accueil, la personne en ligne a bien compris ma demande et y a répondu très aimablement."
"La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be…"
La personne que j'ai eu en ligne a été très professionnel et à pris le temps de tout m'expliquer. Je la remercie chaleureusement. Je regrette de be pouvoir la cité car j'ai oublié son nom.
"Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un…"
Ne pas pouvoir résilier sans mettre les infos du compteur quand j'essaye de résilier sur votre site internent alors que vous y avez accès c'est un peu bête quand même (j'ai essayer de cliquer partout voire si je pouvais pas esquiver cela est visiblement ce n'est pas possible).
-
Marie-Therese C.
20 avr. 2025
Avis vérifiépersonne aimable et à l'écoute
-
Christine C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéConseillère très à l écoute et très compétente
-
Hélène B.
20 avr. 2025
Avis vérifiéEn ce moment,j'ai un problème ,j'ai envoyé le TIP de ma facture le 29 MARS et a été débité sur mon compte le 3 AVRIL ET j'ai REPAYE AU SERVICE CONTENTION MA FACTURE DE 17,49 EUROS.J'attends le remboursement..merci
-
Marcel H.
20 avr. 2025
Avis vérifiéSuite a ma dernière requète auprès de vos services, j'ai été très bien informé et renseigné
-
Serge M.
20 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour, toujours bien accueilli au tel et bien renseigné .
-
Laurent G.
19 avr. 2025
Avis vérifiéBonne compréhension
-
Philippe T.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçue et bien renseigné. Très agréable et professionnel.
-
Véronique C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéamabilité de la personne que j'ai eu au téléphone mais j'ai été déçue que Engie n'ai pas fait comme promis la résiliation auprès de mon ancien fournisseur de gaz donc j'ai du vous appelé pour que vous le faisiez
-
Andre B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et très agréable
-
Charles G.
19 avr. 2025
Avis vérifiétoujours de bon conseil
-
Rabah M.
19 avr. 2025
Avis vérifiéLe conseiller à bien écouter ma demande et celle-ci à été faite.
-
Francois yvette O.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très patiente et agréable Elle a fait de son mieux pour me venir en aide
-
Norbert C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et bonne présentation
-
Fabienne G.
19 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien conseillée, et à l écoute du client car parfois faut avouer que c'est complexe à comprendre donc merci
-
Eric J.
19 avr. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente bref, conseiller cordial et explications claires.
-
Pierre C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéInterlocutrice à l'écoute de ma demande, bonnes réponses fournies avec obligeance, efficacité, professionnalisme et amabilité
-
Carla S.
19 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute
-
Martine W.
19 avr. 2025
Avis vérifiéFacture de régularisation "salée". Il faudrait ajuster les mensualisations en fonction des relevés de compteurs qui se font chaque mois plutôt que de présenter un gros montant.
-
Robert C.
19 avr. 2025
Avis vérifiéParfait la personne qui m’a répondu a été au delà de mes attentes et m’a accompagnée tout au long de ma connexion super
-
Laura R.
19 avr. 2025
Avis vérifiéComplet
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
