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Résumé des avis
Les clients apprécient la simplicité et l'efficacité du site, ainsi que sa navigation fluide. Les transactions sont décrites comme faciles, avec des informations claires et un bon rapport qualité-prix.
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David C.
23 mai 2026
Avis vérifiéAchat simple et bien passé, démarche fluide et plutôt aisée. Peut être la démarche e-sim , trouver sa e-sim puis l activer ensuite un peu plus de travail
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Michal B.
23 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé, je suis déjà client red et je suis satisfait de tout
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Christian I.
23 mai 2026
Avis vérifiéUn très grande facilité pour souscrire aux offres red by SFR
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Anthony D.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience de souscription chez RED , simple et claire , les informations sont là . Point bonus pour l’installation instantanée et automatique de la esim sur mon iPhone .
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Nathan S.
23 mai 2026
Avis vérifiéPour l'expérience d'achat, le site était très clair et la souscription facile à faire, ainsi que le paiement.
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A. M.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès facile, le seul point "noir " c'est l'option payante connection TV. Les 3 € ne sont pas indiqués au moment du choix on les découvre sur le récapitulatif. Et n'y a pas d'explication sur le pourquoi prendre ou non l'option. J'ai dû appeler le service client pour avoir l'information.
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Catherine Y.
23 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Mousa A.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès facile
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Camille B.
23 mai 2026
Avis vérifiéFluide, simple d'utilisation, clair et efficace !
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Mun S.
23 mai 2026
Avis vérifiéFranchement votre service client est vraiment médiocre. Je me suis trompée dans le coloris du téléphone et j’ai dû demander l’annulation et en commander un deuxième (donc 629€ x 2) Ça fait maintenant 6 jours, je relance votre service client pour comprendre où en est mon remboursement on me répond que le délais de traitement est de 15 jours. Ca aurait été correct de me prévenir au moment de l’annulation au lieu de me dire sous 48h. Je ne trouve pas cette façon de faire très « fair play ». Je ne recommanderai pas du tout à un proche de commander chez vous …. Et à l’avenir moi non plus.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service client. Votre retour est très important pour nous et nous allons nous assurer de revoir nos processus pour mieux informer nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe red-by-sfr
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Chantal M.
23 mai 2026
Avis vérifiépetite erreur de date j'ai acheté le 16 mai vous vous trompez Dans la date d'achat ,sinon très bon achat ,article robuste et ideal personnes âgées ,reçu très vite ,dommage qu'on ne peut joindre le service client par email ,le seul point négatif
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Monique B.
23 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Laurence L.
23 mai 2026
Avis vérifiéOui facile
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Guy F.
23 mai 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, j'utilise actuellement les lignes SFR avec un autre fournisseur, je ne pense pas avoir de difficulté pour procéder à la mutation et au changement de la carte.
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Laurent N.
23 mai 2026
Avis vérifiéSimple et rapide.
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Catherine S.
23 mai 2026
Avis vérifiésans problème rapide
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Mickael H.
23 mai 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas pu finir ma commande car malgre que j'avais demander la portabilité de mon numero , la rubrique ou l'on indique le RIO etait griser j'ai du finir ma commande par telephone
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Josiane D.
23 mai 2026
Avis vérifiéBien, mais souscription moyennement facile pour changement d'opérateur.
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Guy S.
23 mai 2026
Avis vérifiéCommande facile et très bonne communication . Activation 5 jours après.
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Philippe D.
23 mai 2026
Avis vérifiéOffre Claire et démarche simple
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