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Résumé des avis
Red-by-Sfr est perçu comme simple et rapide, avec des démarches claires et directes. Plusieurs clients évoquent une prise en main facile, un parcours fluide en ligne et la possibilité de conserver leur ancien numéro.
Expérience digitale
"Excellent website,easy to follow,problem free signing, Great offer"
"site simple d'utilisation et bien conçu et rapport tarif très intéressant ...Je recommande"
"navigation simple et produit trouvé correspondant à mon besoin"
Réactivité
"Rapide"
"Super technicien, ponctuel et pro"
"Efficace, intuitif, simple, rapide, bravo aux personnes qui ont travaillés sur le parcours du client."
Expertise des équipes
"La conseillère était au top et professionnelle. rien a dire"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Parfait je recommande, la personne qui m’a appelé était très professionnel et au top !! Il m’a beaucoup aidé, je le recommande fortement !"
Accueil et amabilité
"Très gentil et à la écoute"
"Conseiller très sympa,"
"Très bon prix service client réactif"
Choix
"Parfait le choix étape par étape est top."
"Site facile d’utilisation pour trouver le bon forfait. Offres intéressantes."
"Facilité et rapidité de navigation pour sélectionner les offres Informations claires pour aider à choisir la bonne formule"
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Malcolm P.
13 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent website,easy to follow,problem free signing, Great offer
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Anonymous L.
13 nov. 2026
Avis vérifiéTrès facile de s'inscrire et intuitif dans les propositions. Je recommande
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P. L.
13 nov. 2026
Avis vérifiésite simple d'utilisation et bien conçu et rapport tarif très intéressant ...Je recommande
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Jeremy P.
13 nov. 2026
Avis vérifiéRien a redire pour le moment
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Nicolas P.
13 nov. 2026
Avis vérifiéLe parcours d'achat n'est pas forcément mauvais, mais les explications concernant l'activation de l'eSIM méritent une sérieuse amélioration.
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Luc M.
13 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé très vite deux abonnements pour moi et ma femme avec un prix qui nous convenait je suis déjà chez red- by sfr pour le réseau internet et j'en suis très satisfait
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Ludivine J.
13 nov. 2026
Avis vérifiéTres intuitif, facile, rapide!
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Fadila R.
13 nov. 2026
Avis vérifiéImpossible de trouver le droit de rétractation de 14 jours
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Samuel D.
13 nov. 2026
Avis vérifiéTop
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Philippe T.
13 nov. 2026
Avis vérifiénavigation simple et produit trouvé correspondant à mon besoin
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Jean M.
13 nov. 2026
Avis vérifiéLa validation de l’inscription ne fonctionne pas sur tablette, il faut définir un mot de passe depuis un téléphone avec une ergonomie déplorable .
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Camille P.
13 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté et maintenant je peux même pas me créer un mot de passe pour me connecter à mon compte.
Réponse de Red-by-sfr.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les désagréments subis. RDV sur l'application RED & Moi, dans la rubrique Assistance où nos conseillers sont à votre disposition pour vous accompagner.
Réponse de Camille P.
Sauf que pour ça, il faut que je me connecte et pour me connecter, il me faut un mot de passe, sauf que vu que je peux pas me créer le mot de passe, Bah je peux pas me connecter, donc je ne peux pas accéder à l'application.
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Patricia C.
13 nov. 2026
Avis vérifiéoui globalement j'ai trouvé ce que je cherchai
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Rene M.
13 nov. 2026
Avis vérifiésouscription simple - informations claires
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Richard cedric h L.
13 nov. 2026
Avis vérifiébien
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Katrine L.
13 nov. 2026
Avis vérifiéParfait
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Alexandru P.
13 nov. 2026
Avis vérifiéxxxx
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Pascal D.
13 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement le produit que je cherchais à un prix intéressant
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Anadam S.
13 nov. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace, mais je n'ai pas encore reçu les cartes SIM
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Nathalie M.
13 nov. 2026
Avis vérifiéTrès simple claire
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